[心得] Pixel 7鏡頭破裂&RMA保固

行動通訊

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先說結論
Pixel手機還是要在官網買
保固就是佛心來的
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印象中在剛發售時似乎有這新聞
但在板上好像沒人有這情況

一天早上起來時
看到pixel7的鏡頭突然破裂
https://imgur.com/TWh5PK1

https://imgur.com/wVS0Rrt

正常玻璃被敲到碎掉應該會呈現蜘蛛網狀
但這周圍斷的實在是太整齊
所以應該是跟新聞中一樣自體破裂的

這隻手機是在2022年10月買的
已經過保固了
但還是受過手機裡的協助與客服對談
客服幫我查詢後說我的已經過保
只能請我去台哥大或是有跟google合作的維修商
付錢維修
想說這也是理所當然的就直接結束對話不修

結果過幾天他就寄信給我
https://imgur.com/HNk2hJe

信件裡面說到可以幫我例外出保固一次
當我依照信件裡面該填的填好後回寄
隔天他就又寄來這封確認信https://imgur.com/v2OAdy7


並要點紅框裡面的連結填寫資料
https://imgur.com/LUMx40F

填寫資料並預約黑貓的取件時間
最後他就會寄這封有RMA條碼的PDF檔
印出來放在盒子裡面一同寄回去
https://imgur.com/F4VCquP

盒子裡面只要放手機和紙就好
其餘配件都不用放

4.30黑貓取件
5.1google收到
5.2從香港DHL寄出
5.3就清關並寄到台中DHL
5.4和5.5六日休沒派送
5.6收到
https://imgur.com/TEBfzJL

https://imgur.com/5sAm1Ax

https://imgur.com/ejE19SP

基本上假如不是遇到六日的話
整體大概4天就會收到

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.150.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1714986433.A.4D1.html
rz7591樓好猛,不過原來鏡頭破裂到現在還有機率發生... 05/06 17:16
rz7592樓這個特例保固換貨應該跟官網機過保電池膨脹一樣 05/06 17:16
rz7593樓今年打算換小隻9pro了,希望手上P7可以健健康康QQ 05/06 17:18
abc210869994樓P6正在打算送台哥大換電池 05/06 17:23
abc210869995樓但是手上沒備用機真麻煩 05/06 17:23
poi963006樓反觀…這保固也是沒誰了 05/06 17:32
nekoares7樓這果然是P7的設計或是產線失誤 05/06 17:45
battlewind8樓反觀... 05/06 18:00
basacola9樓願意特例出保固代表有一點點原廠承認問題的成分在 05/06 18:01
本人10樓反觀那個綠筍商 05/06 18:06
jialin666611樓有出保第二次機會嗎? 05/06 18:29
master3212樓你要思考的是,別家手機會這樣爆鏡頭嗎? 05/06 19:08
battlewind13樓GOOGLE也沒綠筍阿XD 05/06 19:13
battlewind14樓你要思考的是,出問題有些廠家為什麼會推的一乾二淨 05/06 19:14
pttcrux15樓你的手機從土裡撿出來嗎…… 05/06 19:17
rz75916樓如果到現在還有機率是P7設計瑕疵沒錯,但谷歌給換 05/06 19:19
rz75917樓,反觀...筍子 05/06 19:19
pmes986618樓當初以為是冬天的原因 原來夏天也會爆 05/06 19:42
wujet0910019樓推過保免費修 05/06 19:52
alonzohorse20樓我也在想為什麼那麼髒XDD 05/06 20:10
qazxc31221樓鏡頭的供應商是哪間?該出來幫Google坦了 05/06 21:38
h81018522樓在讚保固前,好像又發燒又脫窗這事才不對勁吧..... 05/06 22:04
h81018523樓. 05/06 22:04
jrtime24樓運氣不錯 05/06 22:33
abc2108699925樓真的好髒 05/07 00:42
xbearboy26樓大概是金屬部分溫度升降快,造成鏡頭部份的溫度差 05/07 01:52
xbearboy27樓容易破裂吧,那個金屬框感覺有用來作為散熱用 05/07 01:52
sv172328樓我的是廣角鏡頭裂了…先用膠帶黏起來 原來可以換… 05/07 05:25
sv172329樓我也該去問問客服… 05/07 05:25
spawn100930樓運氣真好,我遇到的只會說跑維修 05/07 09:20
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