10/16更後續
找了一個臉看起來很兇的同事跟我一起去,帶了昨天店員給我的電蚊拍、折價卡跟合約,
我說了一些疑問點(包含電蚊拍),昨天幫我辦的店員本來還有反駁一些話,到我快沒話可說
的時候,她就說可以幫忙辦取消合約恢復成原本的免綁約展期優惠,免付違約金,
整個過程耗時十幾分鐘,同事說她們聽我說到一半就開始緊張不曉得為何,算我幸運,這整
件事就結束了。
謝謝各位版友提供意見,我這次學乖了,簽任何合約前,都要先做功課,態度要堅定,不要
被牽著鼻子走。
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通訊版首發文,手機發排版亂抱歉
因原合約到期已快一個月,原本到門市詢問台哥大傳給我的免綁約展延優惠是什麼意思,
門市人員查了合約就積極推銷$599方案5G 24GB+4G吃到飽,
原本我想說延用展延優惠,等之後再說,但我腦波弱抱歉,聽了十幾分鐘的講解就答應辦,
但回到家查了一些資料,後悔了
*我的手機其實還是4G的,收不到5G訊號(當下真的沒想那麼多...)
合約內容是599(30個月)+加值優惠my video&music&apple music3個月+終端設備補貼$6600
(我沒拿專案手機,店員給我電蚊拍(她在我簽完文件說要送小家電結果QQ)
跟簽優惠商品轉換同意書&手機轉換同意條款)
請問:*已打客服,客服推說要回原門市問
問題1:請問違約金是不是一定要繳才能解約?
問題2:如果隔天解約違約金的部分是6600?
問題3:解約原門號還會在嗎?
問題4:展延優惠可以回來嗎?
更 因為網路每個月用量都不超過10GB
再更 店員還有給2000元購空機折價券,但是以原廠建議售價折
三更半夜:店員後來打來2通並傳簡訊,要請我今天拿證件回門市,少印一個apple music的
同意書,
但因為我到那邊才發現忘帶證件,簡訊聯絡她,她說今天沒有就不需要了,這樣她有沒有可
能幫我簽名了?
四更:其實店員在講解時,我就說我要延用舊合約的展延,她就說沒辦法用,
而且也沒有賣舊合約的4G $499 21Mbps方案,才會以為真的沒有,回家查才發現明明就有,
我好笨阿阿
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銷售店點怎麼會有兩家...
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可撥電蚊拍@@
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