[問題] 台哥大剛續約想解約(非NP),已順利解約

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標籤:續約
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10/16更後續
找了一個臉看起來很兇的同事跟我一起去,帶了昨天店員給我的電蚊拍、折價卡跟合約,
我說了一些疑問點(包含電蚊拍),昨天幫我辦的店員本來還有反駁一些話,到我快沒話可說
的時候,她就說可以幫忙辦取消合約恢復成原本的免綁約展期優惠,免付違約金,
整個過程耗時十幾分鐘,同事說她們聽我說到一半就開始緊張不曉得為何,算我幸運,這整
件事就結束了。
謝謝各位版友提供意見,我這次學乖了,簽任何合約前,都要先做功課,態度要堅定,不要
被牽著鼻子走。
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通訊版首發文,手機發排版亂抱歉
因原合約到期已快一個月,原本到門市詢問台哥大傳給我的免綁約展延優惠是什麼意思,
門市人員查了合約就積極推銷$599方案5G 24GB+4G吃到飽,
原本我想說延用展延優惠,等之後再說,但我腦波弱抱歉,聽了十幾分鐘的講解就答應辦,
但回到家查了一些資料,後悔了
*我的手機其實還是4G的,收不到5G訊號(當下真的沒想那麼多...)

合約內容是599(30個月)+加值優惠my video&music&apple music3個月+終端設備補貼$6600
(我沒拿專案手機,店員給我電蚊拍(她在我簽完文件說要送小家電結果QQ)
跟簽優惠商品轉換同意書&手機轉換同意條款)

請問:*已打客服,客服推說要回原門市問
問題1:請問違約金是不是一定要繳才能解約?
問題2:如果隔天解約違約金的部分是6600?
問題3:解約原門號還會在嗎?
問題4:展延優惠可以回來嗎?
更 因為網路每個月用量都不超過10GB
再更 店員還有給2000元購空機折價券,但是以原廠建議售價折

三更半夜:店員後來打來2通並傳簡訊,要請我今天拿證件回門市,少印一個apple music的
同意書,
但因為我到那邊才發現忘帶證件,簡訊聯絡她,她說今天沒有就不需要了,這樣她有沒有可
能幫我簽名了?
四更:其實店員在講解時,我就說我要延用舊合約的展延,她就說沒辦法用,
而且也沒有賣舊合約的4G $499 21Mbps方案,才會以為真的沒有,回家查才發現明明就有,
我好笨阿阿

https://i.imgur.com/rh0FsYk.jpeg

https://i.imgur.com/k7jgoEt.jpeg

https://i.imgur.com/YDisvqs.jpeg

https://i.imgur.com/67GVDuq.jpeg

https://i.imgur.com/m7NoIFU.jpeg

https://i.imgur.com/foD7ohY.jpeg

https://i.imgur.com/YffhYi7.jpeg

https://i.imgur.com/62eA2pB.jpeg

銷售店點怎麼會有兩家...

https://i.imgur.com/Zb2q7Lf.jpeg

可撥電蚊拍@@


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v216382451樓沒簽過約嗎== 10/15 23:03
真的沒簽過,小妹才23,社會經驗不足,之前的約是客服打來的電話約
erik88662樓幫qq 10/15 23:07
csfp3樓對不起 看到電蚊拍我笑出來 10/15 23:15
回家看了合約真的是越想越不對
Baternest4樓合約有拿出來看過一遍嗎? 10/15 23:15
RC83775樓電蚊拍? 10/15 23:17
a1962033256樓5g用完的4g是低速吃到飽,只有5M喔,下次想清楚再簽 10/15 23:18
這個我清楚,因為每個月用量不會超過10GB,所以應該夠
jasonbass7樓所以6600只有一隻電蚊拍? 10/15 23:23
dartificer8樓電蚊拍……… 10/15 23:33
ghan9樓這是dyson電蚊拍嗎 10/15 23:49
y80012215510樓你那支是最頂的電蚊拍嗎? 10/15 23:55
jasonbass11樓這些同意書你有簽名或是電銷裡答應? 10/16 00:10
有><,我沒看清楚就簽了,電銷是之前的舊合約,新合約在門市辦的
kimp01pr1nce12樓有拿到東西那就難救了 10/16 00:12
t2973983713樓電蚊拍是怎樣XD 10/16 00:29
可能要電我這個小羊
ZZZXXX990014樓是小戴拍外送廣告的那支電蚊拍嗎? 10/16 00:37
jasonbass15樓 10/16 00:38
jasonbass16樓回你簽約店交涉看看 10/16 00:39
jasonbass17樓電蚊拍最好沒拆 10/16 00:41
沒拆,這個我有爬到,可是我不是攜碼,是原電信續約
deangod9918樓對啊 回去交涉就有機會 我曾經沒辦試用就NP 結果 10/16 00:45
deangod9919樓家裡完全沒訊號 後來打客服 他們請人來測訊號 我家 10/16 00:45
deangod9920樓附近確實訊號非常弱 後來願意讓我無條件解約 10/16 00:45
y80012215521樓不給你解就找消保官&NCC申訴吧 他們的操作手法就算 10/16 00:50
y80012215522樓沒踩紅線也至少在違規邊緣了 10/16 00:51
jasonbass23樓先去交涉,不給解就找消保官&客服投訴店,6600只給 10/16 00:59
jasonbass24樓一個電蚊拍確實不合理 10/16 00:59
jasonbass25樓展延優惠是指原約到期後的優惠?換過約被洗掉就沒 10/16 01:00
應該是,我的舊約9/17到期,台哥當天就寄這個給我,看起來是舊約沿用,但不綁約
jasonbass26樓 10/16 01:06
btim27樓電蚊拍好好笑,請問有附蚊子嗎 10/16 01:10
附我這個大蚊子QQ,而且我朋友找蝦皮,一模一樣的才賣300多
ninikiwi28樓總之先跟店家交涉 看他們能提出什麼解決方案讓你 10/16 01:11
ninikiwi29樓滿意 不滿意再申訴 10/16 01:11
ninikiwi30樓記得交涉的時候要明確表達你的訴求 10/16 01:16
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