先說結論,根本沒得貼
我媽的S21 ultra因為原本的膜有傷,所以想去三星維修站貼一片新的膜
一開始去了桃園的三星,說只有台北有在貼桃園沒有
打電話問了西門的三星智慧館,說這是維修站負責的他們沒辦法直接去問有沒有貨跟預約
於是打了三星的客服,當天是禮拜六隔天禮拜日因為停班所以休假,到了禮拜二客服才打電話來確認西門店有膜可以貼
今天到了現場,服務人員卻說沒有庫存,而且都是統一要由維修站的人員打電話確認,他們都沒有接到線上客服的詢問
但是重點是想要打給維修站的電話卻也打不進去只能轉成線上客服
總之就是互推皮球,想問個有沒有庫存也被唬爛,只能到現場詢問才知道有沒有貨,而且明明三星智慧館跟維修站就是在同一個地方,工作人員卻沒辦法直接詢問一定要經過客服多了一個步驟又得到了一個錯誤的答案
http://i.imgur.com/8zEIDtE.jpg嗯,這就是三星的售後服務
-----
Sent from JPTT on my Asus ASUS_I01WD.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.106.80 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1631622743.A.93A.htmlNX99991樓拍拍QQ我台中逢甲沒問題 09/14 20:33
→ jason908142樓星粉5分鐘後到達戰場 一定是你有問題 09/14 20:36
w11241243樓上次我去士林他們說沒有貼膜的製具 他說去光華那間 09/14 20:39
→ w11241244樓一定會有 09/14 20:39
→ 本人5樓桃園三星智慧館的服務人員表示:只有台北有得貼 09/14 20:39
→ 本人6樓問號 09/14 20:39
k3854769167樓新的膜貼要多少阿 09/14 20:40
sola160848樓三星的員工怎麼感覺特別愛踢皮球... 09/14 20:40
w11241249樓光華的說沒庫存嗎? 09/14 20:43
→ square410樓德州暴風雪、越南卡貨櫃、塑膠原料上漲,樓下補充 09/14 20:48
→ A88050711樓維修中心不是在八德路上 智慧館也不是直營的不是 09/14 20:48
→ nathan200012樓貼膜真的很多毛,曲面毛更多,難賺. 09/14 20:49
st94540113樓直接去光華 我問過台南店也說沒這服務 09/14 20:50
→ jim92421114樓我去光華,沒事先預約,s21u 09/14 20:50
lineage59915樓Note20U 台中逢甲智慧館300 09/14 20:52
→ jim92421116樓我是上上星期日去台北貼的,然後上個月去台中 09/14 20:58
→ jim92421117樓兩間維修中心,一間跟我說要調,一間逢甲店跟我說 09/14 20:58
→ jim92421118樓手機 09/14 20:58
→ jim92421119樓現在給要隔天才能還我 09/14 20:58
max00520樓之前我直接去貼s20的服務人員說最好預約確定有庫存 09/14 21:02
tommyjyyang21樓幾個月前去光華外面的三星貼,還不錯 09/14 21:04
ShibaTatsuya22樓最近才打算把S20+的原廠跌破換掉,看來有點麻煩的 09/14 21:09
→ ShibaTatsuya23樓樣子 09/14 21:09
Gavatzky24樓蔥粉:我上次貼膜沒問題,星星服務很好 09/14 21:26
ohyayaya041425樓我在屏東剛換沒多久,看錶順便換有現場貨 09/14 21:27
han99926樓還好我已經將S21Ultra脫手。 09/14 21:27
han99927樓原po可以慶幸自己不會去使用專業模式進行天文夜拍。 09/14 21:29
yuuya28樓之前n10+是去光華貼 300 09/14 21:29
→ yuuya29樓這次s21u特別珍惜原廠這張... 09/14 21:30
benedict7630樓智慧館是加盟的,維修中心是直營的,兩個老闆完全不 09/14 21:31