代PO，真人真事。
本文重點：我的手機號碼突然間使用權換成別人。
—————————————-
202/8/24 晚上11點多 手機還好好的，回到家差不多12點，手機突然沒有服務網路的訊息
！
我試著用另一隻手機打沒服務的號碼，一直沒有反應，接近1點的時候，對方男性打電話
來了，我們以為是詐騙集團，套出對方位置，使用地點，結果聽他敘述，劉男前幾天才從
網路上辦這隻手機號碼，所以才知道劉男也是無辜之人，晚上去警察局備案，這件事有點
誇張
—————————————
8/25 隔天早上台灣之星直營店營業，立刻詢問這狀況。
我：我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事？
員工了解發現，sim卡異常就說：那幫你換新sim卡，更換一組號碼！
（聽他們口語，感覺這件事常有的，沒有特別了解真實真相）
我：昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸….
意思說 我還在綁約期間，把這隻號碼賣給別人是怎麼回事？
員工嚇到，這件事沒遇過，而且使用權還是我的資料，不是對方的！
之後員工詢問了總公司，了解情況流程，是哪個專員賣給劉男所有程序。
後來因為上班，而沒有繼續待在店裡。
後續台灣之星店員打電話來，這方面是電信的疏忽
我們有兩方案！
1 .更換sim卡及號碼繼續做使用
2.停用這隻號碼，後續 違約金 台灣之星公司吸收！
但後來思考，其實他已經造成我那隻手機號碼損失！客戶資料都在裡面，line也無法登入
！
努力成為客戶將近百人，也就損失大約100萬的收入！
這也必須做個交代！
———————————————
有人遇過這樣問題嗎？
有推薦的處理解決方式嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.40.235 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630015738.A.547.htmlwwwssps1樓已經可以告民事了吧... 08/27 06:10
schin55662樓還好你沒打電話客服 遇過一次只是無止境的語音選項 08/27 06:11
→ schin55663樓像鬼打牆 08/27 06:11
wed19794樓為什麼不是對方(後持有者)終止，而是原有人被終止， 08/27 06:43
→ wed19795樓先到先得不是嗎？當初是特約店辦的嗎？還是網路門市 08/27 06:43
→ wed19796樓？建議投訴NCC先... 08/27 06:43
tom9287樓為什麼不能取回原號碼 08/27 06:49
→ wed19798樓line有開自動備份的話，其實資料都還會在google的雲 08/27 06:50
→ wed19799樓端....前提是你有開啟設定，如果有綁email跟密碼， 08/27 06:50
→ wed197910樓除非你刪帳號，line不會消失 08/27 06:50
CJhang11樓幫高調吧 08/27 06:50
TatsuyaShiba12樓直接告下去吧，感覺根本在亂搞 08/27 06:53
→ kenryu13樓為什麼會有這種事 好瞎 08/27 07:06
newdreams14樓直接告吧...... 08/27 07:07
a61906315樓血流成河 08/27 07:16
dog4131243216樓這很誇張，不應該是原持有人停用吧 08/27 07:23
dog4131243217樓求後續，台星該提的絕對不是那兩個方案 08/27 07:27
RLAPH18樓高調 08/27 07:27
terry104319樓找NCC 08/27 07:30
→ terry104320樓這超扯，沒給個終身0元吃到飽說不過去 08/27 07:31
terry104321樓覺得這直接找媒體爆料 08/27 07:33
jimyan3622樓NCC去啊 看他們還要多荒唐 08/27 07:35
→ rul284dl23樓找ncc 08/27 07:38
edwinrw24樓綁約期間號碼能被辦走這問題太大了 08/27 07:44
→ weiye25樓找NCC 08/27 07:54
skyangle060726樓怕爆，我的台星用了4年了 08/27 07:55
SaberMyWifi27樓我的號碼是我精挑細選過的，敢在合約中給別人我就 08/27 07:58
→ SaberMyWifi28樓告到他總經理出來跪著道歉 08/27 07:58
→ byph29樓手機用了快20年沒聽過這麼扯的事…號碼有人在用的情 08/27 08:02
→ byph30樓況下不應該會被其他人辦走才對 08/27 08:02