[問題] 華碩重置問題(內有贈品)

行動通訊

12100

更新:

第二支手機全部都ok,
居然下載的line開啟不了,是黑屏,
試了網路上好幾個apk,
有的是安裝不了(有開啟安裝不明檔案)
或是也是黑屏@@








華碩

請問大家,

華碩手機型號:asus_x00PD

這兩手機卡卡的,直接重製,
卻顯示設定已暫停
正在等待wifi 連線(附圖)
任何app都無法下載更新

先前已在網路查過解決方式,還是一樣

打電話給客服
講的方法都與網友分享的一樣
重點是,客服人員是個大陸人(口音有點重講話很快),
問答速度也是有一搭沒一搭,不著邊際。
要我拿回去檢查維修,費用只要@&/@&(講太快聽不懂)

請他再回電給我,等了一天仍無消息。


這兩支手機是祖父祖母的,
之前也幫他們重置過,反而頭好壯壯,
他們也說很習慣這支手機了,
不想換別的手機,
還在等我處理@@

兩天一直試了網友各種方法,無解(・_・;

試過的方法有:
不用wifi
用4G吃到飽
安全模式更新app
應用程式清除快取
換個sim卡

請各位幫忙,有其他解決方法嗎

若是網友協助成功,
贈送一包全家衛生紙
贈送兩人,線上給序號

https://i.imgur.com/caxPmzX.jpg


https://i.imgur.com/WHlv555.jpg

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TPDC1樓換DNS? 08/03 11:04
double59152樓題外話 華碩客服外包給中國所以聽中國口音是正常的 08/03 11:12
同意,已用信箱溝通
double59153樓而且他們客服根本沒在訓練的,連要報修都有障礙 08/03 11:12
kof22004樓拿去皇家送修不就好了嗎? 08/03 11:14
昨天打完疫苗,超不舒服中@@
double59155樓你把PLAY商店停用再啟用呢?還有清除儲存空間 08/03 11:14
kof22006樓若過保了,再買一支全新就好了。 08/03 11:15
philhorn7樓內建瀏覽器能上網嗎?不行就網路有問題 08/03 11:32
philhorn8樓可以的話就play商店問題, 08/03 11:32
謝謝ph大,我來試試
philhorn9樓play商店就去找apk裝來試試看 08/03 11:33
philhorn10樓https://tinyurl.com/34nxvfyk 08/03 11:33
philhorn11樓手機google帳號登入正常嗎? 08/03 11:34
philhorn12樓喔!看內文看起來是可以上網,去找APK安裝試試看吧 08/03 11:35
ZnOnZ13樓衛生紙讚 08/03 11:54
andy012114樓解除安裝更新play商店+清除快取(商店及play服務) 08/03 12:00
andy012115樓試試看 08/03 12:00
我來試試,謝謝樓上各位的方法,希望今天能成功!
andy012116樓如果不行的話再重置一次? 08/03 12:01
andy012117樓話說還有還別的Wi-Fi 也可以試試看 08/03 12:01
本人18樓 08/03 12:38
本人19樓 08/03 12:40
dxzy20樓如果你自己手機用同樣wifi沒這問題 08/03 13:13
是的,兩個方式都試過了。內建的app很順,但是沒更新的app真的卡卡。很想弄清楚問題在哪( ・_・`)
dxzy21樓用新版的apk也不能下載 問題就不是這兩個了 08/03 13:14
dxzy22樓系統更新應該都做過了吧 也是會卡住嗎 08/03 13:19
tommy12331023樓有誠意推 08/03 13:27
philhorn25樓華碩的SOP,我也想不到其他方法了 08/03 13:38
philhorn26樓如dxzy哥哥所說,系統更新應該要確認有作過 08/03 13:39
philhorn27樓上面華碩SOP的第7點有提到 08/03 13:39
philhorn29樓有中文版的XD,不過我想原PO應該都有看過才是@@ 08/03 13:42
dxzy30樓真要碰到這種問題我也只能刷rom了 08/03 13:43