過去幾年來，以我個人幾乎每年就會NP換一家來體驗看看各家促銷，
但事後遇到雷坑打客服電話也變成常態。
不知大家怎麼評價各家客服電話的接通所需時間？
1.中華（平均10分鐘以內能通）
2.遠傳（最久大概也沒超過15分鐘左右接通）
3.台哥（大概最久有等快半小時...）
亞太、台星（這兩家都有等過基本30分鐘起跳，半夜一小時都沒人接的...）
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[討論] 五大電信的客服電話接通時間
行動通訊
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過去幾年來，以我個人幾乎每年就會NP換一家來體驗看看各家促銷，
但事後遇到雷坑打客服電話也變成常態。
不知大家怎麼評價各家客服電話的接通所需時間？
1.中華（平均10分鐘以內能通）
2.遠傳（最久大概也沒超過15分鐘左右接通）
3.台哥（大概最久有等快半小時...）
亞太、台星（這兩家都有等過基本30分鐘起跳，半夜一小時都沒人接的...）
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→ derrick12201樓亞太有請客服？ 07/18 21:33
→ 2樓有吧？我前天打，大概45分鐘接通。 07/18 21:37
KevinYu05043樓中華客服最近比較難打，很多人力都被調去支援 192 07/18 21:38
→ KevinYu05044樓2 了。 07/18 21:38
Jintsu5樓我半夜一點打過兩次亞太都10分內接通 07/18 21:38
weihoncheng6樓中華可用文字線上客服直接留言 07/18 22:24
Truckin7樓中華可以用線上客服也是很快就有專人答覆（網頁版 07/18 22:28
ilove15458樓之前進線中華要固網升速，有說明部分客服被調度至19 07/18 22:46
→ ilove15459樓22支援 07/18 22:46
bOvOd10樓亞太都用App文字客服 07/18 22:53
→ dxzy11樓45分鐘接通 我看對面反而會罵你奧客 永不放棄 07/18 22:59
→ pf77512樓中華現在都用機器人了 07/18 23:02
cytochrome13樓笑死，中華電信還要支援1922 07/18 23:19
leveger090314樓台星曾經撥過語音客服 接通長達45分鐘 之後學乖用 07/18 23:25
→ leveger090315樓app 內文字客服 07/18 23:25
→ rei19616樓看ARP吧，我都秒接的 07/18 23:29
iujk17樓https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1615117972.A 07/19 00:33
→ iujk18樓.F8F.html?from=moptt 07/19 00:33
iujk19樓看我今年3/7的回文,亞太客服全天忙線中,亞太客服半 07/19 00:35
→ iujk20樓夜等7個多小時,事後亞太補償我保溫瓶 07/19 00:35
→ iujk21樓
07/19 00:36
07/19 00:36→ iujk22樓我應該是台灣等過最久的金氏紀錄 07/19 00:41
NIKEN23樓台哥真的久 等到火氣都上來 07/19 01:00
FishYBoy24樓問個問題 等那麼久幹嘛不直接殺去門市找客服就好了 07/19 01:09
GeoLuke072625樓台哥獲利王 人事成本最佳化減少 07/19 02:09
→ raphael199426樓去年有衛福部替代役被調去支援1922 現在換中華了哦 07/19 02:40
paul4080727樓我兩個門號 一個亞太11 一個亞太5G月租599 後面那個 07/19 04:00
→ paul4080728樓秒接 電話都打完了亞太11的還沒接通 給你參考 07/19 04:00
Luna94729樓中華前天19分鐘接通（支援1922） 07/19 07:34
azik30樓看來每年當個跳跳虎才划算 07/19 08:53