[問題] 到遠傳續約被告知亞太欠費?

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標籤:續約
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因為合約到期,昨日到遠傳續約
結果竟然被門市人員告知自己在亞太有三隻門號未繳清,總共積欠3600左右。
一直以來都續約使用遠傳門號,但因為亞太跟遠傳合併了,所以才會出現我在亞太有欠費
的紀錄
但我從未辦過亞太,現有的門號也從高中使用至今。
店員說門號申辦是2012年5~8月陸續申辦3支
唸了三隻門號號碼給我,我也完全沒印象
12年當中我沒接過任何電話,也沒收過任何催繳還是強制支付的相關信件
反正當下店員給我兩個建議,一個是付預繳金8000就可以續約,一個是把亞太結掉就不用
付預繳,但支付的當下就等於我默認我有欠費。
我沒做過的事情我當然不認,只好付了預繳
但也對亞太跟遠傳整個印象大扣分,這次遠傳續約的合約到後我就不想再用了
想到到時候若要NP,一定又會被刁難要我結清才能NP出去
就不是我辦的,我也不想為了證明那三隻門號非本人申辦浪費那麼多時間。
我能夠主動向客服主張些什麼,讓他們把這紀錄刪掉嗎?
還是就放著不管?
再不然是不是到時候只能停辦,然後到別的電信申請新門號?
謝謝大家~

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tomsawyer1樓總是要解決的 去調合約 看看在哪裡辦 簽名長怎樣 08/19 06:20
好生氣!
shinmori2樓以前遠傳買下seednet時,在續約也遇過,之前沒有辦 08/19 06:38
shinmori3樓過遠傳門號,門市人員也說我遠傳有欠費未繳,當下 08/19 06:38
shinmori4樓我是說我找消保官問看怎麼處理,門市人員就說她找 08/19 06:38
shinmori5樓主官問看怎麼處理,然後是說系統出錯,我沒欠費, 08/19 06:38
shinmori6樓想不到多年後又看到類似情形 08/19 06:38
jasonbass7樓你不處理不怕三個用你名字的門號去做非法的事喔 08/19 06:41
tomsawyer8樓不知道你有沒有聽過 法律是保護懂法律的人 裝死是不 08/19 06:47
tomsawyer9樓會解決事情的 08/19 06:47
bhis10樓你沒辦就去報警啊,因為有人盜用你的的證件還有簽 08/19 06:47
bhis11樓名,讓警察調查 08/19 06:47
neomaster12樓如果把債權賣給金融公司 對你更不利 08/19 06:50
neomaster13樓知道自己有不明負債還不趕快弄清楚? 08/19 06:50
Iaincc14樓推10樓 08/19 06:51
whitefox15樓調通聯記錄,不要嫌麻煩,因為有可能是被拿去犯罪用 08/19 06:56
whitefox16樓 08/19 06:56
感謝樓上各位,我會處理的QQ
justice200817樓這個不處理 哪天會不會突然名下的財產被法拍啊? 08/19 07:34
稍微查了一下,不會
master3218樓不是很懂為什麼當場不搞清楚? 08/19 07:38
昨天坐在那已經一個多小時,後面一堆人等,再加上後面有事情,只好先離開。等深夜回 到家打遠傳客服123,結果說遠傳客服維修到今天早上10點~
JH1019樓名下有其他門號合併後app不會顯示嗎? 08/19 07:41
沒有顯示,只有顯示遠傳號碼
liko767620樓當場不調合約不報警 選擇預繳吞下去 再上網討拍? 08/19 07:51
liko767621樓後面一堆人又怎樣?可以不要那麼龜嗎 08/19 07:54
liko767622樓有事忙完再回去搞清楚 沒人要你當下沒搞清楚就吞 08/19 07:54
liko767623樓你事情忙完再來找他們搞清楚啊 08/19 07:54
不知道你在激動啥?我又沒有吞那3600,付預繳金往後可以扣電話費對當下的我也沒有虧 這樣就叫做討拍喔?討拍應該是我吞了3600然後上來說大家不要用遠傳這才是討拍吧? 當下現場人員也請我打遠傳客服可以轉到原先服務亞太的人員,會比較清楚
nbalook24樓冒用你要報警啊 08/19 07:55
Aerogel25樓早點處理吧! 08/19 08:10
childeviler226樓先跟家人確認清楚,有沒有人拿你的證件去申請,再 08/19 08:16
高中起就沒住在家裡,應該是不會
childeviler227樓請門市人員幫忙調紀錄,有無簽名紀錄,確認被陌生人 08/19 08:16
childeviler228樓冒用就報警處理 08/19 08:16
10點後會打客服請他們轉原本在亞太服務的人員
tasiki200229樓你遠傳app有顯示亞太的號碼嗎? 08/19 08:27
沒有~
master3230樓對耶,可以先安裝APP看你名下到底合約是甚麼 08/19 08:30
沒有顯示亞太號碼
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