訂單:
https://imgur.com/qIUKni8通話紀錄:
https://imgur.com/tpBbst2本來想換蘋果手機 一起加入果粉行列
預購時也搶到了 用的是悠遊付 結果出現錯誤
變成有新的訂單 但進不去悠遊付了
無論手機端或者桌機端都是
錯誤狀況:
https://imgur.com/h21Y4IW問了悠遊付的客服 不是他們的問題
剩下的就是momo端
客服無法解決這狀況
主管還幫我取消訂單要我自己再搶
結果....會員限購一台....
根本就是幫我取消訂單且無法再買
之後說要用個案幫我處理
本來會預期開新的賣場給我下
但今天給我的答覆就是沒辦法
然後關於悠遊付的狀況
客服很微婉的建議我明天用信用卡下
以他們的立場當然不能承認
目前後端無法解決此狀況
遇到了就是算你倒霉
然後客服原本只要補償我500折價券
當時聽到氣炸... 靠北了一陣子才改給我
800Mo幣(原本搶到的全站活動)
然後要我自己明天再搶
訂單有了卻無法結帳 真的是很蝦的事...
提供此情況給明天
想在momo搶首購的做個參考
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1726750585.A.292.html→ a275886791樓momo 3c 09/19 21:02
→ a8490702樓momo 09/19 21:07
RonanXidi3樓悠遊付問題??? 09/19 21:16
a1204634樓今天悠遊付在百貨也是斷線 09/19 21:17
→ a1204635樓店員說最近都不能用 09/19 21:17
dragonfly6676樓你是不是沒爬文 09/19 21:24
jerry6691027樓慘 有時候搶折扣最怕遇到活動結束後出問題 09/19 21:32
→ 本人8樓momo不推的是福利機呀 新機應該還好吧? 09/19 21:44
→ birdy5909樓堅持要用特定付款方式本來就有買不到的風險 09/19 22:02
→ 本人10樓樓上 momo有跟悠遊付買iphone 的活動呀 09/19 22:04
→ 本人11樓而且金流這部份無法付款是很嚴重的錯誤 09/19 22:05
→ 本人12樓就跟蝦皮搶到券 最後無法結帳一樣意思 這是很大條的 09/19 22:06
→ 本人13樓... 09/19 22:06
→ 本人14樓反正就提供排雷 自己可以賭看看囉 09/19 22:07
MIKE4715樓momo電子產品全不推吧 09/19 22:38
junsport16樓3C只買pchome 09/19 22:58
→ seemoon200017樓你只要覺得 你買了產品有一絲絲的可能會退 就要避開 09/19 22:59
fishtofish18樓pchome 比較穩 至少買得到 也用的到卷 09/19 22:59
DongRaeGu19樓蠻慘的 09/19 23:04
→ DongRaeGu20樓蘋果我還是只推官網感恩好市多 退貨不囉嗦 09/19 23:04
→ DongRaeGu21樓跟 09/19 23:04
FFFFFFFF22樓momo有時搭券買比別家還便宜不少 09/19 23:05
u9220223樓 09/19 23:30 → u9220224樓還好吧,你自己用悠遊付出衰事,幹嘛不用信用卡付就 09/19 23:30
→ u9220225樓好 09/19 23:30
EPIRB40626樓感覺是悠遊付問題,momo倒楣中槍。 09/19 23:33
→ 本人27樓你提供給別人選項付款 出包當然就momo的鍋 09/19 23:47
→ ken8608428樓不能這樣說吧例如提供ATM轉帳結果中國信託atm當機 09/19 23:54
win033029樓momo不是只有福利機的問題吧 只要3C類有問題 售後 09/19 23:54
→ win033030樓客服都很難搞才對吧 09/19 23:54