Re: [問題] 亞太換sim卡就一定要換約?

行動通訊

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原本是亞太11的esim
電信費用是信用卡自動扣款

前幾天新手機到了去換新的esim
1.內湖門市
櫃檯小姐說有欠費不能異動
https://i.imgur.com/JZ7QER5.jpeg

因為遠傳2期才扣一次,所以門市直接把我當欠費看待


我繳完總可以異動了吧?
https://i.imgur.com/VHg8f6o.jpeg

櫃檯小姐:至少要一兩個小時以後系統才會更新,你可以明天再來辦

2.永康門市
隔天經過永康進去問能不能辦了
移動到最裡面電腦
開機等了3分鐘說亞太的電腦壞了不能辦
你換成遠傳的門號就可以


可以處理亞太異動成遠傳,不能處理亞太sim卡異動?
各種對待都覺得遠傳很努力要消滅亞太客戶

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sjclivelo1樓只想消滅亞太11客戶 10/17 09:24
shengder2樓現場馬上打給客服問能不能辦,十之八九電腦又好了 10/17 09:25
roadmanjia3樓二等公民無誤 10/17 09:31
SHENG20144樓遇到這種服務人員直接叫她們主管出來了,錄音存證 10/17 09:35
skumbagkrepo5樓好奇問現在亞太11過戶還會失去優惠嗎? 10/17 09:49
daj5856樓幾週前在遠傳彰化曉陽直營門市成功拿到esim、也是 10/17 09:52
daj5857樓亞太11 10/17 09:52
zcbxvsdf8樓基隆亞太11也成功換成esim 10/17 11:05
Amed219樓現在遠傳和亞太的系統、客服都還是分開的 10/17 11:44
kai0813062310樓整合要拖到什麼時後?不可能拖到4G關台吧 10/17 12:15
CenaSucks11樓拖到關台不用整合,計畫通 10/17 12:36
paul4080712樓不是想消滅亞太用戶 是想消滅亞太11 33這類用戶 10/17 13:16
tonyian13樓4G到2033年到期,我會加油 10/17 13:48
AISC14樓投訴ncc 還電腦壞了 10/17 14:30
Jintsu15樓大概拖到承諾給亞太免綁約的明年底 10/17 14:34
win033016樓反正就等2025後到底如何吧 如果資費一樣就繼續放 10/17 14:47
win033017樓資費被改就退掉而已 10/17 14:47
bhis18樓不要去門市就好,永遠保持實體卡 10/17 15:00
poi9630019樓遇到亞太的客人 門市還會白眼勒 有夠爛 10/17 16:15
Xperia20樓esim就是這麼麻煩 10/17 16:15
phoque21樓我的亞太88訊號還變好了 我覺得是11被針對 10/17 17:36
adon031322樓六星好評 洗合約專業店 10/17 18:47
refusekkk23樓我直接退租 遠傳根本不想認真經營亞太客戶 10/17 20:34
mytvpoly24樓找直營店啊 遠傳一些服務只有直營店有 加盟不一定 10/17 21:21
eupa197325樓亞太被併後還ok,沒什麼大問題 10/18 07:57
awin51926樓笑死 理由一大堆 10/18 13:04
Dwccc27樓打客服客訴 10/18 18:33
willson121128樓我的亞太33一直沒去處理,下週來換成esim好了 10/18 19:20
bozeha29樓我家人前陣子去換 也是亞太 就沒問題 10/18 19:45
joanna15130樓不是阿 你幹嘛不去第一家內湖門市 10/18 19:47