[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題

行動通訊

34200

住新莊,上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後

因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE,

只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte,

現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出,無法接電話,

自己用家中電話撥給自己手機,完全不會響鈴,大概20秒後手機會收到未接來電簡訊,

之前使用台灣之星,連地下室都能打電話,

是否為基地台整併問題?

打電話去台灣大哥大反映,客服只說會調整會加強,

已經去查NCC網站,

只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴,

看了一下處理排行榜,台灣大哥大勇奪第一,看來基地台是關了不少,

有其他人也有類似狀況?

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.217.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1731829693.A.AA2.html
tszt1樓你的手機有支援volte嗎? 11/17 16:01
vestinland2樓台哥所謂的整併是先拆台星的2600,然後給原台星收7 11/17 16:17
vestinland3樓00優先,台星用戶收訊會比以前差一定的 11/17 16:17
vestinland4樓但原po的問題比較像是手機不支援VoLTE造成 11/17 16:18
chuegou5樓聽起來跟沒開volte的症頭一樣 11/17 16:22
Toy176樓哪支手機? 11/17 16:33
panz17樓我也碰到這樣問題,能打出不能接收,打188查詢說是 11/17 16:34
panz18樓受話被關閉了,查對個資確認身分後,開啟受話就正常 11/17 16:34
panz19樓了! 11/17 16:34
panz110樓打188台哥大客服查詢 11/17 16:36
alex197311樓我的台灣之星門號沒換 SIM 卡直接就可以開 VOLTE 11/17 16:38
alex197312樓耶,配上老 HTC U11 開 VOLTE 非常正常可以撥打接 11/17 16:38
alex197313樓聽,樓主是被那邊來的訊息誤導了? 11/17 16:38
whitefox14樓 11/17 17:27
slashliu15樓台星sim卡+1 手機問題 換手機就好了 11/17 17:40
mulberry716樓我台哥大預付卡最近不能接不能打,也要換sim卡? 11/17 17:48
saedn17樓大家網速真好!我只剩35!慘慘 11/17 18:04
wetor18樓家人台星轉台哥s7e換卡前有網路沒volte,換其他手機 11/17 18:24
wetor19樓有。之後換卡就能正常撥打。 11/17 18:24
JustinYeh8820樓沒換SIM卡是沒有voWIFI,voLTE原本就有 11/17 18:24
wetor21樓note9 s23u還是繼續用台星卡,因為一直都有volte 11/17 18:25
f39676144022樓Sim卡的問題,去門市換一張新的卡 11/17 18:44
Dwccc23樓35慘再哪裡 都夠用了 11/17 18:55
mylove061724樓我朋友打給我時,有時會通,有時會跟你一樣,是台 11/17 20:12
mylove061725樓哥的問題 11/17 20:12
zj76552326樓 11/17 20:33
s8540927樓請問現在台星卡跟台哥卡還有差異嗎 11/17 20:34
zj76552328樓 11/17 20:35
zj76552329樓 11/17 20:36
hHolic30樓台星的卡 在台哥大的APP裡 會顯示無volte 但一樣有 11/17 20:54