Re: [討論] 台灣的Android市場是不是就這樣了?

行動通訊

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我是覺得影響的因素之一
是兩陣營的一個氛圍

長期觀察下來
這邊是指台灣
國外氛圍我不清楚

其實不論安卓或是蘋果
不論大規模小規模的軟硬體設備BUG問題
發生的頻率都差不多

但在發生這些問題時
兩方陣營給人感覺很大不同

手機討論區常有一句玩笑話說
蘋果發生問題
都是使用者的問題
不知道是什麼原因造成這種文化
但的確
哀鳳之類發生問題
大多使用者變得傾向於自己找方法解決
不論是設定調整或是直接客服報修
發生過問題的也樂於分享解決的方式
到直營中心維修很少在牽拖人損之類
服務人員也是很積極分享解決方案
到最後顧客才會抱怨幾句蘋果

而安卓陣營自己觀察
我發現當安卓陣營發生問題
大多數人就是直接說換手機
然後臭罵手機廠商
好像問題就是這樣直接換就好
也的確直接換是最快的啦
但就是
一方是很團結積極造就一種使用者社群
有問題想辦法解決或是適應大家一起順順用下去
而另一方是充滿怨氣
出問題就不滿咒罵
也傾向直接換家而不是解決狀況

長期下來
我覺得哪邊會越來越多人是顯而易見的吧

: : 問題的表面:為什麼蘋果市占58%?
: : 問題的背面:為什麼台灣人不給安卓機會?
: : 台灣人沒有給安卓機會嗎?答案是:有
: : 那麼真正的問題已經浮出水面了:這批消費者去了哪裡?
: : 安卓品牌,或者說,安卓廠商具體幹了什麼事情
: 認真回應,為什麼要給一個曾經給你不好的體驗的廠牌再一個機會?
: 大家都買過車,你如果開過A牌的車,後來不喜歡或體驗不好,
: 改買B牌,你還會時不時回去看一下A牌近況,更新資訊,然後再給他一次機會嗎?
: 大部分人都不會吧
: 既定印象就會永遠留在腦海裡了,
: 舉例,你要買創建記憶體,很多人會說珍惜資料遠離創見,
: 可是你問問它們多久沒用了,很多人都是非常多年前的印象跟糟體驗了,

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bkebke1樓就用的人啊 蘋果50%市佔 扣掉老的小的 12/06 10:56
bkebke2樓你身邊可能實際有70% 安卓最高三星給20%好了 12/06 10:57
bkebke3樓iphon有問題70%都有 是沒問題的安卓機特別好 12/06 10:58
bnn4樓啊不就客服體驗差距 冷筍或子龍 12/06 11:07
bkebke5樓子龍客服很好吧 是修不好 12/06 11:14
TrickerTewi6樓氛圍影響真的滿大的,一般人就是用蘋果就好 12/06 11:20
TrickerTewi7樓有時候也不用什麼特殊原因,反正功能也不會全用到 12/06 11:20
TrickerTewi8樓安卓對於一般人可能就剩下便宜跟不穩了 12/06 11:21
TrickerTewi9樓但是對於特定族群,安卓跟本無法被取代掉 12/06 11:22
nekoares10樓你蘋果出問題,找蘋果。安卓出問題,卻有很多品牌 12/06 11:23
TrickerTewi11樓一堆事情蘋果都做不到,沒換蘋果的需要阿 12/06 11:23
nekoares12樓我覺得這是這兩個平台貼近到最後 最後的差距 12/06 11:23
nekoares13樓一個歐巴桑同樣遇到問題,蘋果他很容易能找到客服去 12/06 11:24
bkebke14樓安卓就便宜15k下 ,規格控26牌 12/06 11:24
nekoares15樓抱怨,無論有沒有被解決或被說服買新機。但這點安卓 12/06 11:24
dadanyellow16樓售後、行銷問題 台灣蘋果目前為止沒太糟糕的公關 12/06 11:25
dadanyellow17樓事件 12/06 11:25
nekoares18樓很多品牌的客服沒辦法做到這個程度 12/06 11:25
bkebke19樓少部份花的起3萬 但要點特殊功能 12/06 11:25
WOGEchidna20樓事實上就是蘋果安卓各有各的問題,我入手小米14T P 12/06 11:51
WOGEchidna21樓ro和X200 Pro後也覺得安卓沒有像極端卓粉一樣吹得 12/06 11:51
WOGEchidna22樓這麼神,小米是各種小卡頓但是便宜,VIVO是流暢但 12/06 11:51
WOGEchidna23樓是FuntouchOS支援度欠佳,三星可能做得好但是售後 12/06 11:51
WOGEchidna24樓我不敢賭,重點是安卓常常會有一些細枝末節的小問 12/06 11:51
WOGEchidna25樓題,需要上網找答案找解方,或是設定逛半天,我這 12/06 11:51
WOGEchidna26樓種玩機玩得久的很快就能找到答案,普通人呢,長輩 12/06 11:51
WOGEchidna27樓呢,三不五時就要幫同事解決LINE來電有聲音無畫面 12/06 11:51
WOGEchidna28樓的問題,明明上次都調好了,一看是系統更新/LINE更 12/06 11:51
WOGEchidna29樓新又Cancel掉了,這還只是冰山一角。 12/06 11:51
s7851322130樓我覺得就安卓各廠售後比較沒下功夫 12/06 11:55