前陣子我在我的Android手機 安裝了一款叫Tenorshare的軟體
我當時以為這款軟體不用的話就可以退費 所以也沒想太多就安裝了
之後發現不好用想要退費時 卻發現他居然沒有給退費的方式
google了半天 發現有成功退到費的人不多 反而不少人即使想退費也根本就無法
這樣的話問題可就嚴重了
因為這款軟體不像其他一般付費的軟體
一般付費軟體只收一次費用 就算退不了費也還勉強可以當成是交了一次智商稅
但是這款軟體付費方式是每個月都要從帳戶中扣款 不解除契約的話不但無法退費
還會就這樣一直扣款下去：
https://imgur.com/HDbJ5h9.png這........他一個月給我扣1000 要是不即使止損止血的話 那還不知道要被扣到啥時
所以無論如何一定要設法退到費或至少是解除契約
請問這邊有人有這款軟體退費或解除契約的經驗嗎？
如果操作流程是較為複雜的 需要有人指導甚至直接協助的
那我這邊也可以支付合理的回報
畢竟現在就已經是一直被扣款了 為了止血而不得不先支付些回報 也是沒辦法的事了
拜託大家了
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jujusun1樓弟弟阿 去google pay設定裡的訂閱取消 12/09 11:03
nomo10192樓google play商店>點頭像>付款與訂閱>訂閱,看看有沒 12/09 11:07
→ nomo10193樓有你說的app,有的話就按取消訂閱 12/09 11:07
→ SHENG20144樓官網不是有寫退費方式？ 12/09 11:19
根據GOOGLE到的結果 過程非常麻煩 要一直跟對方用英文溝通 然後對方還會一直盧
這就是我上面說的 如果真的要走到這步 需要有人額外幫助的話
我可以支付合理的回報
chun06295樓放大絕 去把那張卡停了 12/09 11:26
→ talyn6樓最簡單方式 停卡丫 12/09 11:29
→ chris12817樓放大絕停卡 12/09 11:47
→ BlacKlonely8樓剪 12/09 11:49
as56789樓寫信給客服取消，之前是這樣處理的 12/09 11:58
是只有寫信就成功取消 沒有什麼對方打電話過來 用一堆英文跟你講一堆盧一堆嗎
→ justin33280510樓停卡啊 而且用理由不給你取消的話 12/09 12:11
→ justin33280511樓記得順便寫信跟Google檢舉 12/09 12:11
→ justin33280512樓看APP可否下架避免更多受害者 12/09 12:11
→ f39676144013樓看你是哪種扣款方式，從銀行端給他切斷支付就好 12/09 12:26
→ f39676144014樓信用卡就打給信用卡客服停止支付 12/09 12:27
→ f39676144015樓銀行卡就打給銀行 12/09 12:27
所以只要直接通知銀行端停止繼續支付即可 就不用另外再連絡那個APP官方？
→ justin33280516樓聯絡APP官方幹嘛?…你都說不讓你取消訂閱了 12/09 12:31
→ rz75917樓停卡再辦就好，easy 12/09 12:32
→ haleytll18樓不是，你什麼都不做一直在假設跟Google說 12/09 12:44
issemn19樓先寫信過去吧，如果都不理你就停卡 12/09 12:50
adminc20樓說信用卡壞掉，重新申請新的信用卡 12/09 13:11
lolicat21樓寫信給客服取消 自己留備份 停卡 12/09 13:13
rifle316422樓這種軟體國外很多，不管是手機或是PC平台，使用前如 12/09 13:26
→ rifle316423樓果中文資訊不足，記得搜尋軟體名+reddit 12/09 13:26
cloneaa24樓停卡要記得跟客服說理由，才會減免補新卡錢 12/09 13:34
→ kimi11213625樓 12/09 13:36 → kimi11213626樓這不是中文的嗎？ 12/09 13:37
kimi11213627樓我只把名稱放上google,第一頁就有了耶？還是繁體中 12/09 13:39
→ kimi11213628樓文的，真的很困難嗎？ 12/09 13:39
mike060829樓結果你根本沒問客服就假設人家不讓你取消？ 12/09 13:59
s91092830樓看標題就知道中文不好 12/09 13:59
