Re: [問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題

行動通訊

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以前台星就有VoLTE了,訊號跟網路穩定度一直都很好,合併後變很差,關掉很多台星基地
台造成的

我自己認識台星基地台管理人員,他說台哥大給他的命令是關閉所有基地台,拿回押金,處
理好後都不知道還有沒有工作,他也很無奈

其餘工程師有的都資遣了,剩下一批是要關基地台的

台星跟台哥大只差在VoWiFi,合併後台星用戶變差的比較多,這是我去瞭解的狀況

: 回覆處理狀況,因為2~3個月前才換過sim卡,
: 加上之前打客服2次改善有限,
: 就查NCC網站,先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴,
: 現在在家使用原本的手機能接也能撥,地下室也能正常通話跟收發line,
: 台灣大哥大的說法是,從系統後台資訊,發現先前沒有開通VOLTE,
: 但我就是為了開通VOLTE才去換新的sim卡,
: 客服的講法矛盾,不過能通話就好,其他的講法也不知真假,
: 總之透過NCC的流程才有改善,不然打給客服反映幾乎沒用。
: 給大家參考。
: 謝謝
: ※ 引述《usastanly (白色幽默)》之銘言:
: : 住新莊,上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後
: : 因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE,
: : 只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte,
: : 現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出,無法接電話,
: : 自己用家中電話撥給自己手機,完全不會響鈴,大概20秒後手機會收到未接來電簡訊,
: : 之前使用台灣之星,連地下室都能打電話,
: : 是否為基地台整併問題?
: : 打電話去台灣大哥大反映,客服只說會調整會加強,
: : 已經去查NCC網站,
: : 只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴,
: : 看了一下處理排行榜,台灣大哥大勇奪第一,看來基地台是關了不少,
: : 有其他人也有類似狀況?
: : 謝謝


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aoaiau1樓法務熱身中? 12/25 22:23
cityport2樓陳述的是事實那絕對告不成的 12/25 22:33
cityport3樓法務是沒有能力在外面開業才會到企業當法務 12/25 22:34
cytochrome4樓所以到底有沒有狂關基地台?台哥大出來給個說明阿 12/26 06:08
sincere775樓說個笑話:合併後原用戶權益不變 12/26 07:58
vet12420006樓合併後除了訊號.網速變差,台哥廣告簡訊不斷煩死人 12/26 10:34
vet12420007樓 12/26 10:34
pupupigman8樓又是你= = 經典我認識XXX說....的造謠方式 12/26 11:24
pupupigman9樓這種八百年前的招就不要拿出來用了 12/26 11:24
heacoun10樓如果沒有證據,不要又在那邊聽誰說,如果不是事實, 12/26 13:03
heacoun11樓被告剛好而已 12/26 13:03
simplytony12樓100%全關本來就不可能...一定有站點是本來台哥沒有 12/26 13:09
simplytony13樓 12/26 13:09
simplytony14樓直接講全關風險就比較大 12/26 13:09
fankc15樓可能要看負責哪區? 12/26 13:29
本人16樓你們信不信跟我沒關係,我是相信那台星基地台主管 12/26 13:40
本人17樓講的就是了,我不常見到他,每次見到都是有事。 12/26 13:40
davidaustin18樓關掉正常吧,一堆重複範圍,當然關掉一個省錢阿 12/26 15:24
ax2748352219樓造謠有沒有關係?不在意信不信還發文 12/26 15:29
aiyowaya20樓事實就不用怕 這年頭你看謝宜容 你看麥當勞的妹妹 12/26 16:21
aiyowaya21樓只要是事實 加害人就算沒把人逼死 一樣不用怕 12/26 16:22
iqmen200322樓樓上偷換概念哦?兩個根本不能比 他又沒提出實質性 12/26 16:51
iqmen200323樓證據 譬如說內部發函通知全關基地台這種 12/26 16:52
iqmen200324樓通篇都是造謠起手式 這樣你也挺得下去? 12/26 16:52
suonan25樓看看扣扣姐的例子就知道了,屆時你就要找出那個主 12/26 16:57
suonan26樓管來證明你說的是事實 12/26 16:57
bhis27樓已換台哥大卡我自己的體驗剛好相反 12/26 17:11
bhis28樓快多了,遊戲也不頓了 12/26 17:12
Formalin29樓我不管背後事實是怎樣 反正合併後台星跟台哥大訊號 12/26 18:05
Formalin30樓都變爛也是真的..... 12/26 18:05