[問題] 中華電信解約問題

行動通訊

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RT 我是幫我媽問的
因為我長年都是中華488不太懂
爬文也沒看到

事情是這樣
我媽她是20幾年的中華電信客戶
之前續約的時候是299然後12G(抱歉 是3xx然後9GB 剛剛去問的才知道)
但她現在覺得不夠用
我跟她去神腦問(當時她在那邊續約的)
神腦說你這個不能解約
說因為她當時有拿一個airtag
導致她不能續約換約

因為我媽現在是想換吃到飽
他說如果要的話就是只能699

想問一下 如果續約的時候有拿這個
就沒辦法先解約然後再簽別的約
或者攜碼NP到不同的電信商嗎?

再麻煩各位大神給我意見
我真的找不到不能解約的這個說法...

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https://www.youtube.com/watch?v=PRfIUPQju4w&ab_channel=HYBELABELS


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chdc1樓解約一定可以啊 違約金多少而已 01/21 18:09
懂 所以是那個人在話術我就對了
smc172樓可以換約,但只能月租往上調。當然可以解約NP,不 01/21 18:09
smc173樓過要先賠違約金! 01/21 18:09
往上調沒問題 是我們要吃到飽 但她就是推一個很貴的方案 而且還不說違約金多少 就說不能解約 我覺得超傻眼==
smc174樓您的488應該是沒拿補助設備的合約,拿了補助設備要 01/21 18:21
smc175樓吃到飽應該就要上699。至於違約金多少錢,可以請您 01/21 18:21
smc176樓媽直接進線問客服就有大概的金額! 01/21 18:21
smc177樓中華電信不太可能有慰留隱藏方案。 01/21 18:21
本人8樓感謝s大 我現在先去門市問看看 晚點回報! 01/21 18:22
本人9樓回報一下 到直營門市又說可以解約了 加盟的看來都 01/21 18:43
本人10樓很愛搞 目前是直接解約然後改成換499(21M)的吃到 01/21 18:43
本人11樓飽 感謝 01/21 18:43
jay021512樓不夠用是差多少,若差很多需要吃到飽不是往上調就是 01/21 18:44
jay021513樓賠違約金換自由身,但如果不夠用只是再差個5GB~10GB 01/21 18:45
jay021514樓那可以考慮明天開賣的新春抽抽樂,先勉強撐一段時間 01/21 18:46
jay021515樓既然後來又可以解約了,那就沒事了,恭喜! 01/21 18:50
jimcooper16樓直接去門市一定可以解約吧 不然直接問客服 01/21 19:05
直營門市沒問題 加盟的神腦那時候就說不行ZZZ
f39676144017樓我最愛對付這種店員,現場在他面前 01/21 19:49
f39676144018樓call線上客服打臉他 01/21 19:49
後來分享一下 我媽媽是付違約金1400 因為約到明年 神腦那間當時真的是在騙老人 379 9GB 到底甚麼鳥方案啊 我自己都卡488吃到飽卡超久了 甚至還有偷幫我媽綁甚麼導航王還啥的 每個月還多付幾十塊 她9GB一個月要快430 瘋了 真的是在坑 剛剛去直營就態度超好 直接說499 4G限速(21M)可以嗎 反正我媽媽也就是愛看影片傳傳賴 想想就很夠用 就也不太想去特別比NP之類的了 接下來我爸5月要續約 看來到時候又是一波慎選店家與方案的時間 哀哀
paul4080719樓你要解約 加盟店有業績壓力 他當然不給你解 只提有 01/21 20:17
paul4080720樓綁東西的約讓你升級他們才有業績 所以下次你要這種 01/21 20:17
paul4080721樓購機換單門號就是去直營弄 01/21 20:17
paul4080722樓現在的吃到飽裡面 499 599都是單門號約 只有699是購 01/21 20:17
paul4080723樓機約 屬性不同而有 就是加盟店他們要做生意 01/21 20:17
paul4080724樓*而已 01/21 20:18
確實 能理解加盟店業績壓力 只能說老人真的要多爬文多查資料 不然容易像我媽一樣被盤超久的爛方案QQ
f39676144025樓啥,被偷綁沒用到的服務跟我朋友媽媽一樣。 01/21 20:40
f39676144026樓我之前教我朋友說請店員調出當時, 01/21 20:40
f39676144027樓他媽媽允諾店員時添加該服務的錄音 01/21 20:40
f39676144028樓後來,店員打來對不起,還說要資費優惠。 01/21 20:40
這東西太久以前惹 我也懶得去爭 要賺那幾十塊賣良心的話 都給他拉 乞丐
n7404230029樓我跟你說你最重要的事情就是先把你媽的門號轉到你 01/21 21:13
n7404230030樓名下 01/21 21:13