◎本文內容可能涉及消費糾紛，若不適合張貼在此，請告知！
◎本文不提供轉發至其他板面或平台、亦不提供任何形式引用
包含但不限於媒體業者、網路新聞、社群平台等各位好，話說最近ZenFone終於推出新版本
作為ZenFone的長期用戶（2L→5→7→9），恰好也覺得手上的ZenFone9漸漸力不從心
於是在查詢網路後，決定在今天依照之前一路從5換上來的經驗，來到三創舊換新
但一直以來都很不錯的舊換新體驗，在今天卻稍微有了一些變化
===================================================================
晚上到達現場稍微摸了一下展示機後，便向現場人員表明要使用ZenFone舊換新服務
也如同板上的板友分享，現在的舊換新需要下載協力廠商的測試用App
而不再使用藏在計算機的SMMI工具
經過一番檢測後，由於邊框與鏡頭等自然使用痕跡因素，可折抵的費用為$4100
確認有現貨（12G/256G）後便立刻付款取機、拆封開機確認，並開始當場轉移資料
https://i.imgur.com/qXMaHPj.jpeghttps://i.imgur.com/u0t6BJ0.jpeg就在本人轉移資料途中，一旁有其他服務人員過來協助確認舊機後續回收程序
不確定該名服務人員是否比較資深（原本服務本人的在舊換新這方面似乎是位新手）
但經過該名再次逐個點開檢測選項確認，卻
突然告知說「舊換新一律視為螢幕有老化」即便螢幕狀況其實還不錯，甚至連本人自行貼的保護貼都沒有損壞
但就因為這樣一句話，使得本人又必須再支付$450的差額https://i.imgur.com/3agZymO.jpeg雖然本人當下感到頗為錯愕，但念在自己個性因素不是很想把場面弄得很難堪
加上該名比較新手的服務人員也有向本人致歉
所以本人並沒有特別表示，還是付了這450（用LINE Pay點數付掉的）
不過後來回家與家人分享此經驗後，家人卻暴跳如雷破口大罵
認為業者
「到底要過幾關、聽誰的才算數」「如果等下店長來是不是可以直接說零元」怒轟
這完全是套路、欺騙消費者，認為我應該當場鬧大叫主管出來=====================================================================
不知道大家看完以上經驗後，覺得是店家有理，還是本人的家人有理呢？
不過不論是誰對誰錯，或者本人是否應該發起更進一步的消費糾紛投訴
這樣的購入價格還是比網路平台便宜很多了
（更別說是剛上市的新機，甚至還有加送一年保固）
即便有這樣有點瑕疵的購物體驗，日後本人應該還是會繼續ZenFone一直線
只是...可能就到其他直營店購買吧！
以上經驗和大家分享！
（順便嘴一下這隻的螢幕下指紋辨識實在是Emmmm，像以前那樣做在背後不好嗎QQ）--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.152.243 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1739888997.A.269.htmlIloveZ1樓大概是往下朝40萬支的目標邁進？ 02/18 22:37
→ a275886792樓黑臉白臉多賺450 讚 02/18 22:38
→ pttSouthjin3樓沒有開賣減8888+舊手機回收價,貴了xD 02/18 22:38
這就只能怪自己沒有隨時看通訊板的習慣惹，哭
有看的話搞不好還跟得到
→ kobelovers4樓螢幕老化有白紙黑字寫在舊機回收規定裡嗎？好像可 02/18 22:44
→ kobelovers5樓以據理力爭一下 02/18 22:44
→ gogoapolo6樓都沒加碼-8888卻還是會繼續買，不懂在乎$450幹嘛… 02/18 22:45
Ron513207樓zf2我就跳了，竟然能堅持那麼久 02/18 22:49
mini1868樓當下不爭取吞了才在那邊壯膽，算了吧？ 02/18 22:49
k3854769169樓你的個性太好了 02/18 22:52
→ sx305210樓螢幕下指紋辨識就是這樣…用習慣實體指紋的要一些 02/18 22:55
→ sx305211樓時間去習慣… 02/18 22:55
kkbox080012樓麻煩明天就去找主管要回450！硬起來好嗎 02/18 22:57
→ kkbox080013樓s24以後螢幕下指紋就很給力了 不知道碩如何 02/18 22:57
→ kkbox080014樓s23含以前螢幕下指紋跟垃圾一樣 02/18 22:58
imghory15樓一搭一唱直接框你450，下次框個900也沒問題的 02/18 23:09
lolggqq16樓沒-8888連450也不給 慘 02/18 23:17
→ collaborate17樓那天辦折抵的時候，也沒有店員說要+450呀！你當下 02/18 23:17
→ collaborate18樓就應該反應一下了，現在結清也很難去點追了吧 02/18 23:17
whitedeath19樓建議把發票QR碼起來 02/18 23:28
Ralfchen042920樓只能說該店員素質非常差，一開始就要 02/18 23:42
→ Ralfchen042921樓直接明講而不是事後說，就當作是經驗 02/18 23:43
→ Ralfchen042922樓吧，畢竟只要離開店家再回去，該店員 02/18 23:43
→ Ralfchen042923樓肯定又有另一種說法，當下感到不對勁 02/18 23:44
→ Ralfchen042924樓可以要求店員拿公文證明出來驗証是不 02/18 23:44
→ Ralfchen042925樓是個人不當行為，口氣上要婉轉一些 02/18 23:45
→ Ralfchen042926樓如果對方態度不佳直接列為黑名單 02/18 23:45
→ Ralfchen042927樓上一波首購折扣優惠活動各店做法不一 02/18 23:46
→ Ralfchen042928樓北部店限額18名，中南部做法跟北部不 02/18 23:47
→ Ralfchen042929樓一致，變成說高層有實際去約束各店 02/18 23:48
→ Ralfchen042930樓做法嗎？目前看來就是搞飢餓行銷拉人 02/18 23:49
