[問題] LINE帳號轉移手機電腦版都無法登入

行動通訊

1990


家人原手機已遺失,Line使用門號、密碼登入,沒有連動信箱,以前沒在電腦或平板登入過。

在新手機要登入時已經收完簡訊驗證碼也再次輸入密碼,
但又跳出傳送移動帳號認證碼的提示,這個頁面無法略過,按上一步就會回到最開始的登入步驟。可是就沒有舊手機可以傳啊這個頁面是在???
https://i.imgur.com/QubKFrF.jpeg



然後看了line支援中心的說明,建議遇到這個狀況先登電腦版line,
https://i.imgur.com/gaHTHvo.jpeg

但又卡在他要我在智慧型手機的line上輸認證碼!
https://i.imgur.com/rC7KTzY.jpeg


現在陷入了死循環,手機簡訊驗證碼又輸太多次被鎖一小時,崩潰!!!
請問有沒有什麼解決方法?信箱!
(已經寫信給客服但不知道什麼時候才有回音了)
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spfy1樓以前沒在電腦登入過肯定沒救 第一次一定要手機 03/15 20:44
spfy2樓手機那情況我以前經驗是被人故意登一下自己這邊會變 03/15 20:44
spfy3樓那樣 放一陣子等cd完就能正常驗證了 03/15 20:44
本人4樓但一開始簡訊可以驗證的時候就是驗證完還是會卡在叫 03/15 20:51
本人5樓我輸入移動帳號認證碼,所以才改試著登電腦版。打完 03/15 20:51
本人6樓文章CD完我又試一次然後改鎖7天了= =‘’ 03/15 20:51
Jkyzer7樓 03/15 20:53
Jkyzer8樓直接移除拒用 就是這麼簡單 03/15 20:53
boulard9樓這個我有經驗 寫信給客服等email 回信 03/15 21:38
本人10樓已經寫信了但剛好假日不知道要等幾天,請問b大後來 03/15 21:46
本人11樓是怎麼解決的? 03/15 21:46
shiuhjan12樓寫mail給客服唷 我是還沒等到客服回 就突然成功了 03/15 22:27
本人13樓s大請問是繼續用簡訊驗證碼試還是怎麼樣? 03/15 22:30
boulard14樓我上次是禮拜六寫信的 禮拜六有上班 照著email 步驟 03/15 22:50
boulard15樓處理 最後會收到48小時內登入Line 就能直接登入 03/15 22:50
本人16樓好的,那看來也只能等客服了,感謝! 03/16 00:06
Kay73117樓我被鎖七天 03/16 00:28
Kay73118樓然後過了五天 還是七天 03/16 00:29
Kay73119樓寫信客服也沒回我= = 03/16 00:58
sn0w20樓dcard有人po坐高鐵去他們內湖的辦公室現場可以臨櫃 03/16 01:03
sn0w21樓辦理否則就是要等客服回你mail或等七天 03/16 01:03
xxxcat22樓Line就爛 03/16 08:43
velaro23樓遠離賴 03/16 09:01
tonyian24樓因為你LINE, you deserve it 03/16 15:24
本人25樓請問k大後來呢? 03/16 18:48
本人26樓沒有為了這個特地臨櫃的打算@_@ 03/16 18:48
本人27樓目前等待客服回信中~ 03/16 18:48
issue66628樓請問寫mail給客服大概多久會收到回信呢?我看到有 03/16 19:25
issue66629樓人等了7天之後,登入又是跳出再等7天....有點害怕. 03/16 19:25
issue66630樓... 03/16 19:25