真的想不到隔了一年我還是發了一樣的文。
去年大約也是這個時候,我的PIXEL3整新機因為電池膨脹被免費換了一次,本來想說
應該不會那麼衰,結果大約在九月底的時候,我感覺我的pixel3似乎又有一點膨脹,
本來想說是心理作用,沒想到 10/7 發表pixel7後,我也下單了,在看一下手機發現
他的縫變大了,這下確定又膨脹了。不過想說Pixel7馬上就要到貨就算了。拿到手機後
就丟在抽屜不管他了,過了一個多禮拜想說再碰運氣問問看,不能修就算了。
10/22 我就用線上系統聯絡了客服,因為有前幾次的經驗,所以先拍好手機照片還有
IMEI 的截圖,他照例跟我要了這些資料,然後問我是不是用原廠充電設備之類的
接下來就是說會轉給相關單位處理。
不久後收到一封信,詢問發生問題時的狀況與時間。如實回信
10/23 週日收到回信表示「經過Google內部確認後,您提出保固申請的裝置 由於超過保
固期限,因此不符合Google的保固資格。」
「不過請放心,我們將為您嘗試申請一次免費換貨服務。」
(我已經是第三次看到這個了),然後他表示:
* 換貨為整新機,且顏色視庫存有機會不同(不過我的最後還是一樣)
* 必須先寄回手機
* 僅提供一次特例更換
同意的話他會請你回覆收件資料,我因為有新手機了,所以沒有像去年要求先給我
,直接同意
10/24 收到回信說已經開始處理,不久後就會收到RMA單,然後流程大家都知道了。
10/27 黑貓很準時的照預約把手機收走,不像之前會提早來。
10/31 收到信件說昨日(10/30)貨物已用DHL寄出。
11/1 收到手機。
比起先刷一隻會比較晚才拿到手機,畢竟要等他收回確認才寄出,前後花了10天。
隔那麼久還這樣讓我換我真不知道該說意外還是不意外。等於連續兩隻手機都只用
一年左右就膨脹了,這品質實在堪慮,現在只能祈禱明年不會變成要換
PIXEL 7 了,那隻PIXEL 3只先更新了12。可能放假再來測一下有沒有問題吧。
這是唯一還有個不同的地方就是,在詢問我是否同意換貨時,還給了我Pixel 6系列的
75折優惠碼,他是在暗示我買一隻PIXEL6不要一直送修PIXEL3嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.205.94 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1667310331.A.209.htmltingwei05161樓換到三次太扯了吧 11/01 21:47
→ tingwei05162樓各方面來講都很扯 11/01 21:47
amilkamilk3樓可以換兩次也太爽,真佛 11/01 21:47
→ amilkamilk4樓三次 11/01 21:48
a36194535樓我pixel4電池續航明顯爛很多但都不膨脹 11/01 21:55
2018買手機,結果買到機皇觸控有問題,換了一隻全新機
2020年七月因為膨脹換一次整新
2021年九月底因為膨脹換一次整新
2022年十月初膨脹十月下旬才更換,再換一次整新。
除了要一直送修之外我覺得PIXEL3還蠻好用的
他這次如果早點壞或是PIXEL7晚點發表,我可能理智斷線去買iphne14PRO,去年就
差點買13PRO了,後來想想還是問問看才送修
yys3106樓?????為啥還可以換? 早知道我P3XL也來換看看 11/01 22:00
alonzohorse7樓該說還好是官網購買的嗎XD 11/01 22:01
→ 本人8樓我也不知道為啥還可以換,我就寫客服說想送修問要多少錢 11/01 22:03
→ MAXX2289樓P5電池懷孕RMA也是給我P6七五折折扣碼 11/01 22:04
→ 本人10樓真的還好官網買的,我覺得台哥大應該不會這麼好? 11/01 22:04
alonzohorse11樓不過想知道如果是台哥或蝦皮買的也可以這樣嗎? 11/01 22:04
我覺得台哥買的有可能不行,蝦皮的可能就要看他是哪理賣出的了,另外還有一點就是
之前看google的官網,授權維修的是從pixel3a開始可以送台哥大修,所以我也不知道3a
之後的手機,如果是從官網買的他會不會叫你去台哥大修
→ amilkamilk12樓pixel 4 xl電池沒膨脹+1,但直接問號,rma一次 11/01 22:09
yys31013樓當初買美國水貨機 覺得虧了XD 11/01 22:09
jacktsai124314樓太佛了吧 4年前的產品耶ww 11/01 22:29
→ xam15樓說不定倉庫裡一堆存貨/整新機,有問就多少讓你換 11/01 22:37
→ yys31016樓我螢幕摔爛有問過能不能 顯然螢幕不能XD 11/01 22:38
→ xam17樓換到完以後,運氣好的會幫你換下一兩代的機種 11/01 22:39
其實我有幻想過都那麼多年了,pixel3已經沒有存貨就給我後幾代機種XD
hsen18樓我的p3XL到現在還頭好壯壯 11/01 22:44
→ hsen19樓只是卡到我快摔手機了 11/01 22:44
→ gdsana20樓我的3XL變磚也不能,羨慕啊...即使刷了7pro但我還是比較喜 11/01 22:53
→ gdsana21樓歡3XL 11/01 22:53
a8010422樓原來電池膨脹可以換?電池不是都只有半年保嗎? 11/01 22:55
→ a8010423樓我幾乎每隻都膨脹了.. 11/01 22:55
ZnOnZ24樓又双叒 電池膨脹?佛心公司 11/01 23:00
HMKRL25樓反正庫存也是庫存 不如拿來給換XDDD 11/01 23:06
→ ace1652526樓好想要我手上這隻也再膨脹一次喔哈哈哈 11/01 23:30
Secret6927樓坐等我這隻Pixel5 也膨脹== 11/01 23:31
kk520you28樓我家那個2萬3買的p3,換了四隻手上是第五代整新機 11/01 23:44
→ kouta29樓好划算 一個價格拿三次新機 11/01 23:58
andy3092730樓我也今天收到第三次整新機更換 11/02 00:03