我從第一隻智慧手機使用arc、Z3、XZ1、到現在的5ii，就是不斷地堆積憤怒值｡中間遇
到過手機螢幕觸控不良跟機體過熱，還是因為sony姣好的外型而不離不棄，總算對sony大
失望了｡
目前的sony 5ii用不到一年半就在滑手機的過程中出現綠線，跟農曆七月常見的綠光一樣
綠的線，詢問sony客服只會獲得，請您到維修中心檢測，然後提供維修中心的地址(而且
是不管怎麼寫信反應都是這個回答哦)。
購買的時候大部分顯示都可以買，維修中心則不是每個縣市都有，完全不管消費者的交通
｡
Google後發現這並非個案，是個災情！這是一台超過2萬元的手機，然後出現必須要使用
者付費6200元的災情！(聽說現在有優惠價啦…5千多)
剛剛已經出現第二條綠線了，真是期待著一個幸運和一個衝擊，綠光在那裡｡
有起心動念想購買sony的網友，請做好心理準備，當你的手機有災情的時候，只要過保就
要自己負責，客服會指引你一條明路抵達維修中心，維修費由sony開價｡
sony真的要跟你說再見了！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.10.31 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1668698607.A.479.html→ Garyisdog1樓過保只能自費吧，當初ipione x綠線也是過保自費 11/17 23:39
blessbless2樓QQQ感覺人生好綠 11/17 23:42
shengder3樓VIVO過保出現綠線免費更換，換完還多保固三個月 11/17 23:44
jasn45604樓Samsung不意外啦....疑 是Sony 11/17 23:47
→ PCL15155樓不請你到維修中心，不然要客服隔空維修嗎？ 11/17 23:47
chen3386樓掰了sony+1 11/18 00:00
→ 本人7樓可以到維修中心啊！也或者勇於承認品質不良讓使用者更換啊！ 11/18 00:04
→ ppptofff8樓過幾年就忘了然後繼續買嘻嘻 11/18 00:08
→ chen3389樓檢測後不維修拿回還要付幾百 早該黑了 11/18 00:14
→ PHILIPS556610樓過保固本來就會有費用 剛出社會嗎 11/18 00:24
→ 本人11樓對啊！所以我上來告訴大家，sony的過保服務就是這樣，購買2 11/18 00:28
→ 本人12樓萬多元的手機要先把維修費用加進預算才不會心痛啊 11/18 00:28
→ kksula13樓有問題建議一律iphone 11/18 00:30
taiautumn14樓那段時間的iphone也有綠線(# 11/18 00:53
watanmila15樓Sony, sorry! 11/18 00:54
taiautumn16樓
11/18 00:55 → bkebke17樓其實就壞的比率比較高，但跟sony召回的比 應該低很多 11/18 01:11
narukaza18樓明明就有到府收送，然後誰叫你不買兩年保，菜成這樣還 11/18 01:12
→ narukaza19樓自稱索粉，笑死 11/18 01:12
不管是什麼粉，都要接受不同的意見才好｡
我的確認為這次綠線是sony該處理，不該由消費者負擔｡如果sony公司正視這個問題，應
該看看不良率多少｡
不買兩年保是個選擇，那sony一開始就說好，我們一年會出現不可控的狀況，建議你買兩
年保啊
→ aaa4562920樓過保也要埃！先弄懂保固的定義吧！通篇濃縮起來就是-官 11/18 01:33
→ aaa4562921樓方該坦，我要免費！ 11/18 01:33
沒錯，我的確是這樣認為的｡
筆直的綠光線不是我使用者可以搞出來的，也不是使用一年半該有的品質
shiiba22樓所以有過保還能免費維修的廠商嗎？ 11/18 02:06
ehai072523樓過保也要哭，廠商才想哭吧 11/18 02:28
我是在使用途中一條一條綠線出來耶，過保不代表公司不該正視品質率的問題｡我希望公
司要聽到消費者的聲音，不用發罐頭｡
→ smallq24樓上面不就有人說VIVO了嗎~ 然後三星在某些區域也有提供 11/18 02:34
FXW1131425樓台灣三星被罵完有推出三百抽抽樂啊，中獎可以省八千多 11/18 02:37
→ FXW1131426樓我索倒是無所畏懼一視同仁通通6200 11/18 02:37
→ smallq27樓我自己也是有經歷過Z3觸控局部失靈的情況~ 但好歹那次撐了 11/18 02:39
→ smallq28樓2年半多才遇到~ 不過後來還是跳去hTC，沒想到隔了許久跳回 11/18 02:41
→ smallq29樓5ii，才一年一個月就中綠線，我自認手機使用上很小心呵護 11/18 02:42
→ smallq30樓5ii從沒摔過~ 索尼輕旗艦的品質真的讓我很失望~ 11/18 02:43