以往都是發售後直接去地標買現貨
這次難得想說跟一下首發 結果預購禮超爛
看在舊換新加碼的份上捏著買下去 沒想到體驗雷到掉渣
預購首日 我就官網下訂S23U + 耳機 + 保護貼 +舊換新
大概一周後，在蝦皮三星商城訂了S23+給老婆
2/21發貨當天 蝦皮S23+就到貨，23U連備貨狀態都沒有
隔天打客服 也只說依序發貨請見諒
到2/23凌晨 終於看到狀態變準備中，應該會趕在2/24開賣前到貨
2/23晚上 三星客服來電
因為加購的保護貼缺貨，預計等下周五才會到貨
必須要全部到貨才能寄出，建議我取消訂單再重新下單買手機
請問預購是預購三小...提前半個月預購，開售後幾天才告知缺貨?
詢問重新下單後 當初預購的優惠怎麼算?
客服先問了一輪當初有使用哪些優惠(line導購、預購禮等)，說都會幫我爭取比照辦理
舊換新會改成線下形式，改用mail寄檢測教學，然後估價收回
(順口問了一下，原本官網舊換新，真的是說不勾選符合條件就原機退回...)
耳機會給半價優惠碼，但是現在官網黑色缺貨無法下單
請自己沒事上網站刷一下，看到有貨再自己下單
請問到底預購是預購三小...說保護貼缺貨 現在連耳機都沒幫我留?
反正還有舊的buds2，確實也不急，就說好吧，只要手機先來其他都無所謂
客服最後說那她去確認一下我要的綠色有沒有現貨，等明天再回電給我
我就問到底預購是預購三小...客服打來喬半天，最後連手機有沒有都不知道
真的沒想過這麼大的公司，官網購物體驗比巷口通訊行還爛
第一次在官網買就見識到傳說中的的雷有多雷
強烈呼籲大家珍惜生命 遠離三星商城 絕對沒有下次
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1677181331.A.31B.htmlxoshinexo1樓商城真的雷，這是我第一次在商城預購，也是最後一次 02/24 03:55
NohohonZoku2樓+1，2/9買商城但聯強端直到2/22上午才登錄訂單，耳機 02/24 04:21
→ NohohonZoku3樓殼被換成透明殼+200小七券。訂單確認函直到我表示想 02/24 04:21
→ NohohonZoku4樓退訂才收到，一堆限名額的活動拿不到手機也不能參加 02/24 04:21
→ NohohonZoku5樓不如直接買現貨，客服也只是NPC般跳針會反應 02/24 04:24
EPIRB4066樓跟蝦皮神腦一樣雷，去年i14p預購一開放就下銀色，過兩個 02/24 04:44
→ EPIRB4067樓月才出貨，預購心酸的 02/24 04:44
puretd8樓三星商城的是爛到好好笑 02/24 07:08
iamrw9樓好爛 不負責耶 02/24 07:30
→ iamrw10樓我要是你就氣到炸直接買蘋果 02/24 07:31
kissa092430711樓翻譯：我們太熱賣不差你一個客人 02/24 07:37
ArSaBuLu12樓不離不棄 被當比匕 02/24 08:00
hilo4113樓真的不如直接去 智慧館買 02/24 08:15
→ alberchi14樓雖然我沒在商城買過，不過我的體驗感覺蠻好的啊 02/24 08:19
als6090715樓含淚挺下去，不爽去買蘋果啊的操作模式欸 02/24 08:20
→ terry104316樓不錯了啦 過去兩年還要解line導購副本 02/24 08:23
→ terry104317樓以前通知跳很慢，要追快一個月 02/24 08:23
→ terry104318樓看完這篇 今年更扯耶 02/24 08:25
→ terry104319樓全部資源都在微風南山吧 02/24 08:27
→ mnxzq20樓2023還有廠商在飢餓營銷 哈哈 02/24 09:17
aspeter21樓買的人太多超賣?我神腦訂第一天就到反而超乎我預料 02/24 09:30
NTUT5622樓三星好像把智慧館跟商城分別外包給兩家公司去經營 02/24 09:32
WOGEchidna23樓論三星每年熱度都很高但蘋果市佔一直衝上去的原因 02/24 09:33
terry104324樓鴻邁，聯強 02/24 09:36
louiswu25樓三星商城 智慧館 還有負責出保的維修中心 互相完全沒有 02/24 09:37
→ louiswu26樓資料流動 02/24 09:37
→ louiswu27樓拿商城的訂單去出保 還是堅持只要發票 02/24 09:37
logus28樓直接退貨了 我去智慧館買都比較爽 02/24 09:47
→ logus29樓少1000又怎樣 02/24 09:47
→ logus30樓至少不會被當北七 02/24 09:47