[心得] 三星舊換新大抱怨

行動通訊

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今天一早在吃早餐
突然被物流電話突襲
說他在公司樓下要跟我取件舊手機
當下一整個黑人問號
沒有簡訊也沒有email事先通知
啊不就還好我上週先準備好放在公司

給完件拿到取件單又一個問號
上面寫我舊機取件料號是note10
但我明明在三星商城當初填的是note9

於是又浪費一個中午休息的時間跟客服周旋...

有在線上填舊換新的各位
記得隨時準備好你的舊機
以防被突襲
另外也要確認訂單上的資料是否正確
不然到時又被莫名退件


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yehhdog1樓是不是當初選錯行,另外如果很多東西都可以特別註記去改 03/07 12:54
客服查的到我當初填的 的確是note9 是單子上寫錯
x231002樓我這邊舊換新 取件跟填的也不相同 問客服叫我先不要交出去 03/07 12:55
f10qpalzm3樓去智慧館辦就沒那麼多問題 物流業者本來就不會約時間 03/07 13:01
我跟客服通話 他跟我說正常流程是會在前三天發簡訊跟mail 物流才會來取件 所以物流直接來收絕對不正常
eitr27034樓幹 剛剛貨運收走了 才發現單子打不一樣的型號 03/07 13:07
joe05315樓無奸不商 03/07 13:08
aspeter6樓怎樣出那麼多包… 03/07 13:11
favre7樓3月1日商城客服來電說3月6日來收 結果3月3日物流就來收 03/07 13:22
favre8樓還好我也是先準備好放在公司 幸運的是單據資料正確無誤 03/07 13:22
tonyian9樓就說了 三爽哪個東西沒瑕疵?包含人跟腦,你們真當說笑 03/07 13:25
tonyian10樓的? 03/07 13:25
weidolphin11樓昨天有收到簡訊說3日內會來收 03/07 13:26
maxw110212樓智慧館代理系統太多 水準也是參差不齊 竹北遠百的 我覺 03/07 13:31
maxw110213樓得不錯 03/07 13:31
sarah94642214樓暈倒 如果請社區警衛轉交 要怎麼來得及攔截錯誤的取 03/07 13:35
sarah94642215樓件單 03/07 13:35
keigowei16樓哈 你怎麼跟我一樣線上填NOTE9活動通知函也是NOTE9,結 03/07 13:43
keigowei17樓果聯強丟給我的簽收單是S10+,跟客服回報了等待處理。 03/07 13:43
keigowei18樓往後有舊換新還是走智慧管館好了,提心吊膽真的超級掰 03/07 13:45
cliff200119樓連收個機子型號都能弄錯 真的開眼界 03/07 14:14
terry104320樓簽收單是s10+,那物流自己要生出來 03/07 14:15
RAA114455721樓客服說星期一來收,我還在等 03/07 14:25
combo99922樓我的上週被收走,今天又接到電話說要收,我??? 03/07 14:30
ltytw23樓笑了 03/07 14:39
weidolphin24樓剛剛收走了,簽收單型號不對... 03/07 14:49
kingdeath25樓我剛剛也遇到一樣的情況,型號不符 03/07 14:55
keigowei26樓笑爛,到底有誰簽收單是對的啊? 03/07 14:56
keigowei27樓客服表示,又是誰出包啦害我電話接不完…按 03/07 14:57
freshbox728樓我懷疑收件地址跟手機型號是分批撈資料再合併 03/07 14:59
freshbox729樓才會有這樣地址正確但型號對不上的問題 03/07 15:00
LoveShibeInu30樓韓國子龍 03/07 15:01
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