[心得] POCO M3死機送修分享(六月)

以下是送修的記錄流水帳：(懶得看可以跳過)

主角：POCO M3過保

06/17(五)
早上我將手機重開機後，就完全無法開機，
將手機送到聯強維修站，開維修單，等待檢測結果。

06/20(一)
聯強維修站回報主機板故障，維修費兩千多，
可不維修，並提出小米原廠有補償方案(1500折價券or換配件)，
且說明六月已不提供主機板免費維修(對於過保手機)。

當天我前往聯強維修站，看切結書：
1500折價券限購"Redmi 10C"，且要回收POCO M3手機。
我非常不滿意，沒簽切結書。
聯強維修站說這是小米原廠的切結書，
要我自己向小米原廠問：1500折價券能不能折抵任何手機？
(當地的聯強維修站說，這是他們第一次處理1500折價券的方案)

06/21(二)
(送修手機等待期間，也與小米原廠E-mail多次)
小米原廠E-mail回覆：折價券可以折抵任何手機。

當天我前往聯強維修站，
筆電開E-mail給聯強人員看。(我沒有備用智慧型手機)
聯強維修站表示小米原廠的切結書，他們無法修改，
會跟小米原廠詢問。(汗 那還讓我自己問？)
聯強維修站會主動來電結果。

06/29(三)
等不到聯強維修站的電話，打聯強客服去詢問。
聯強客服表示會與聯強維修站詢問。

06/30(四)
聯強修站來電，我沒接到電話。
聯強維修站常在他們下班時間打來...(汗)

07/02(六)
聯強維修站來電，與小米原廠確認1500折價券可折抵任何手機。
請我再跑一趟簽切結書。

07/04(一)
第四次前往聯強維修站，櫃台印出新的切結書：
1500現金券，並且回收POCO M3手機。

聯強維修站要我留下小米ID，現金券會歸戶到帳戶中。
但尷尬的是，切結書上沒有欄位填小米ID = =...
花這麼多時間，還這麼兩光，只好記錄在維修單上。

簽名完後，我抱怨06/21~06/30等待回覆，等太久了。
聯強維修站表示，小米原廠在06/30才給他們回應，
他們沒有故意拖延。

至於要多久才能拿到1500現金券？
不知道，看小米原廠處理速度...

整個完成的時間，會不會超過一個月呢？(呵.jpg)
(有後續再上來更新)

07/05(二)
聯強維修站來電，現金券已歸戶，
使用時間：07/06起半年內有效。
發現金券倒是很快，給好評。
事件完整落幕(灑花~

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如果問我要不要再買POCO手機，我的回答：肯定不會。
回頭乖乖買小米/紅米系列。

小結：
1. 有問題問小米原廠，聯強維修站只是依小米原廠決策做事。
2. 不要期待會很快處理好，備用手機先準備好。
3. 我沒多餘時間/心力，所以直接接受小米提出的方案。
如果你不能接受+有時間，就去跟小米原廠爭取看看。

以上分享限六月方案，之後會不會改我不知道。

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