我弟合約（遠傳599）前幾天到期，本來是打算攜碼去另一家，結果今天上班時電銷打電話
來，跟他說先給他降價為499繼續用，還送他1000元禮卷，晚上看了一下就被續約了，我弟
表示他沒聽到電銷有說要續約或換約等字眼，請問這有辦法取消嗎？
明天打算打給客服問，先請問一下各位大大是否有相關經驗可以分享 謝謝！
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[問題] 我弟合約被電銷續約能解約嗎？
行動通訊
標籤:續約
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我弟合約（遠傳599）前幾天到期，本來是打算攜碼去另一家，結果今天上班時電銷打電話
來，跟他說先給他降價為499繼續用，還送他1000元禮卷，晚上看了一下就被續約了，我弟
表示他沒聽到電銷有說要續約或換約等字眼，請問這有辦法取消嗎？
明天打算打給客服問，先請問一下各位大大是否有相關經驗可以分享 謝謝！
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→ a805301樓如果沒答應當然可以，但是通常有錄音，不要有答應說沒有 06/17 20:20
abc09220012樓年輕人終究是年輕人，app是不是可以查合約 06/17 20:24
→ abc09220013樓看有沒有被更新了 06/17 20:24
→ 4樓有APP被續約了 06/17 20:25
他原本以為是無合約降價給他繼續用，電銷還有提到之後還能換約，所以他就先接受了...
→ dantes10135樓電銷應該有猶豫期吧?特種銷售? 06/17 20:44
不曉得欸，我弟在打電話問了，APP是直接延到2024年了
後來我弟打客服過去順利解約了，感謝樓上各位大大！
abc09220016樓感謝P幣XD 06/17 21:13
→ abc09220017樓你弟應該學到一課了，天底下沒有這麼好的事 06/17 21:14
對啊！我之前都叫他直接請電銷傳方案直接看，這次居然被話術了
→ leopika8樓繼續用不就等於續約？「之後可以換約」這句話代表先有綁 06/17 21:14
→ leopika9樓約才能換約啊，沒約是要換個毛？ 06/17 21:14
→ joas10樓基本上那句沒騙人啊！他們只是都會漏說一句以後換約資費只 06/17 21:17
→ joas11樓能往上調整 06/17 21:17
原來如此 看來也是話術之一
barttien12樓當然可以啊，絕對沒問題的 06/17 21:47
→ class2153513樓降價有禮卷也沒太虧拉 06/17 23:31
theclgy200114樓直接打客服說要告消基會他們就會解約了 我遇過 06/18 00:39
還好這次用不到~
YuXun202115樓遇到電銷都先拒絕，他們太會鑽漏洞了 06/18 07:52
觀感實在不佳
→ temu201516樓消基會屬民間團體 06/18 11:36
abyepi17樓客服有錄音，只是別睜眼說瞎話，說不是自己聲音 06/18 12:24
他很確定沒答應要續約
NoBird30218樓我也遇過 直接去門市調錄音檔查清楚就好 06/18 15:52
→ SHENG201419樓有499，還多1000元為什麼不續？ 06/18 18:05
他不爽莫名被續，今天去辦攜碼了XD
yougenmi20樓499不用綁約 06/18 20:59
→ yougenmi21樓還多1000元禮券 06/18 20:59
→ yougenmi22樓當財團都善心人士？ 06/18 20:59
我聽到也覺得超怪，叫他開APP看果然被續約了
Tahuiyuan23樓如果你弟確定沒明確表達「要」，可以要求恢復舊合約， 06/18 22:24
→ Tahuiyuan24樓被拒絕的話就投訴到消保官那裡，不然直接告也行，一定 06/18 22:24
→ Tahuiyuan25樓要給這些黑心小賊嚐嚐法治鐵拳。 06/18 22:24
還好客服解約算阿撒裏
uen26樓真好奇攜碼到那的方案 06/19 22:34