上個月接到中華電信行銷專員打來的電話，
說要幫我把目前使用的4G方案免費升級成5G。
他說我目前使用的是4G 699方案，升級5G後也是699，
然後說會送一堆有的沒的，我當下有同意。
不過我後來到官網，看他們只有599方案，沒有699。
我打開我的中華電信app，也是顯示599方案，
想說可能是電話行銷人員不小心說錯吧。
結果最近收到帳單，發現我的合約是599方案 + 100元Hami Video影劇。
天啊，我根本不知道原來699是指這個意思，
行銷人員根本沒有清楚跟你告知是599方案 + Hami Video影劇，
只有說免費幫你升級5G，維持699。
我再次打開中華電信app，首頁的確顯示599，
但是點進去仔細看合約，才發現還有額外加100元Hami Video影劇服務。
當初打電話過來時，我不清楚當時5G方案的細節，
但是行銷人員應該要清楚告知方案詳細內容，
而不是只是說原價升級，然後送你一堆東西，結果根本用不到。
剛剛打電話給中華電信客服，他說要再幫我看當初是怎麼講的。
如果我要取消那個Hami Video影劇，還要額外付違約金。
以後收到這種行銷電話，真的要特別小心問清楚...
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1705986524.A.D31.htmlbarttien1樓幾個禮拜前也接到，直接拒絕，問我原因？跟他說我 01/23 13:12
→ barttien2樓對現在5G的收訊沒信心，她直接笑笑沒廢話，說句打 01/23 13:13
→ barttien3樓擾了就掛電話 01/23 13:13
hedgehogs4樓專員的嘴 01/23 13:13
→ ymx3xc5樓基本常識喔,都沒搞清楚方案 就說同意 01/23 13:16
lancerjump6樓我猜加值服務也許是他們一直主推的 01/23 13:16
→ lancerjump7樓畢竟成本低毛利高，這樣洗真的滿煩的 01/23 13:16
tsungg8樓hamx就是狗娘養的詐騙東西 01/23 13:20
wings07139樓電銷都直接掛掉 01/23 13:24
→ kobe811210樓你問不清楚的，除非你叫他把合約寄電子檔給你看 01/23 13:26
geesegeese11樓現在還用中華幹嘛？嫌錢多嗎還是 01/23 13:28
rex099912樓電銷騙人很嚴重 都會把低費率包東西報給你 01/23 13:29
→ rex099913樓接到之後記得上網看看純網路費用是多少 會很好笑 01/23 13:29
→ rex099914樓我就接到光世代100M斬釘截鐵說最便宜就是899 01/23 13:30
→ rex099915樓然後上網看一下續約了799 01/23 13:30
cka16樓不過Hamivideo 100滿值得的,我有加 01/23 13:34
→ cka17樓我加了HAMI TV跟HAMI Video 01/23 13:35
a809b4337618樓電銷都直接掛電話 因為真的出事都找不到人 01/23 13:36
→ aalittle19樓我家用網路100M已經是特殊方案600元了,所以大多乾脆 01/23 13:41
→ aalittle20樓不接電銷,他們有個特點是霹靂啪啦講,幾乎不等你回應 01/23 13:42
→ aalittle21樓想要看你會不會腦波弱回覆『好』,反正在沒搞清楚前 01/23 13:43
→ aalittle22樓不要隨便答應,覺得不想要的話要明確拒絕 01/23 13:44
fym6823樓推一個 01/23 13:47
→ manbow7724樓電銷原則上都只能當情報來源 要辦就跟他說你要臨櫃 01/23 13:53
bhis25樓不問清楚就同意這是什麼操作 01/23 13:54
→ manbow7726樓我的499之亂方案也是臨櫃續約才說綁了hami書城 01/23 13:54
→ manbow7727樓那個hami書城還給你第一個月免費不看帳單無法察覺 01/23 13:56
tonyian28樓成本是固定的了，因為你看不看都要有的服務，但是 01/23 13:56
→ tonyian29樓多賣一個人就是多賺錢 01/23 13:56
→ manbow7730樓再來是面對電銷所謂的問清楚其實很難 01/23 13:57