https://i.imgur.com/v4TMvQB.jpg我是約2020 11月購買 BTS特別版
在去年2023年7月左右出現綠線第一條
到前幾天 又多了好幾條 已經將近10條綠線了
有點受不了
前天拿去西門三星維修站維修
被工程師告知 螢幕確實有問題
維修有兩個方案
1.8000元模組 現場有料可以維修
2.神腦5700 要等五到七工作天
花了300元檢修
但工程師完全沒有說到我的手機外觀邊框有人為損害或受潮等問題
小弟有詢問看到有1200專案維修有許多案例
卻被告知前陣子確實有這個方案 但現在沒有了
當時應該早點來修
可是也沒有看到三星有公告有這個方案
都是靠網上使用者自己去力爭的心得才知道
剛剛打去客服詢問
說我不接受這兩個方案
想要1200專案維修
客服說 我的產品過保了 本來就要付錢維修
我也沒有想免費 只是有1200專案可以的話 當然就
想低一點的價格 這台也將近4年了
上一台s7e用了4年半 正常使用也沒摔倒 也沒有綠線問題
s20+綠線問題也是很多人遇到的
客服一直強調一切由現場工程師判定 至於怎麼判定他們也沒有給一個明確的答案
符合條件才能1200專案
維修單上也沒有寫冷筍或受潮等人為因素
難道判定是由工程師個人意識判定嗎
看心情給的嗎
一下說已經沒專案了
一下又說符合規定才有
還是這就是過保的悲劇嗎？
這使用期間 鮮少邊充邊玩遊戲 也都是2 3x%低電量才開始充電 從來沒換個電池
有什麼辦法可以為自己爭取權益嗎...
也支持三星很多年了
爸媽手機也都幫他們買三星
無法想像之後如果他們手機也發生這種事
只能花昂貴的維修費吞下嗎
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→ Wolverine562樓唉，你就是不夠死忠 03/30 11:48
ssshleo3樓我本來也想貼樓上那篇XD 03/30 11:50
vig0774樓多跑幾間阿 專案可能每月有額度 03/30 11:55
Xxxxxin5樓死忠一點就不會覺得貴了，用了快四年也夠本了 03/30 11:59
zzooazsx6樓低電量充電不好... 03/30 12:01
沒有吧 30也不算低 電池充電循環太多不是會影響健康度嗎
→ Wolverine567樓
03/30 12:03 → Wolverine568樓壞掉還很開心，三星user學著點 03/30 12:04
ryanpeace339樓別修了… 03/30 12:07
s7851322110樓先猜爽粉三年夠本拉13P保外自費救援 03/30 12:08
→ oread16811樓別修了 再換一塊一兩年一樣綠 03/30 12:08
沒關係 本來就預計還會再出現再使用 1 2年我覺得也夠了
→ s7851322112樓不過建議多跑幾間碰碰運氣拼專案維修 03/30 12:10
→ justin33280513樓二手S20+一年多就變白屏 03/30 12:11
→ justin33280514樓還好每天逛板早就知道會遇到 03/30 12:11
→ justin33280515樓平時相片跟重要資料都存SD卡裡 03/30 12:11
→ justin33280516樓如果存在手機我大概也會選擇 03/30 12:11
→ justin33280517樓8000元修螢幕救回資料吧 03/30 12:11
→ justin33280518樓
03/30 12:11 → justin33280519樓另外1200專案價有看到一篇寫 03/30 12:11
→ justin33280520樓只有"3年內的過保機"才適用 03/30 12:11
→ justin33280521樓反正三星保固就是…當成沒有比較好 03/30 12:11
→ justin33280522樓/bbs/MobileComm/M.1705025566.A.EB8.html 03/30 12:11
ayuhb23樓你要說1200 我就去ptt發文稱讚你 03/30 12:13
alittleghost24樓你目前輪到是分母，等前面集滿30個冷筍，又剛好輪到 03/30 12:13
→ alittleghost25樓你才有機會 03/30 12:13
→ Wolverine5626樓過保當沒有是正常的吧 03/30 12:20
LPMO27樓乖乖吃冷筍吧 03/30 12:28
CKCG33Liu28樓一有問題就去修感覺才有機會 03/30 12:30
wujet0910029樓以後買Google啊 好像除了Google以外沒看過其他品牌 03/30 12:39
→ wujet0910030樓過保後換良品給消費者的 03/30 12:39
