我人生第一支智慧型手機就是華碩。
從此之後的十年,每一支手機都是用華碩。但我想會停在zenfone8。
買華碩的人,不外乎主要兩點考量,價錢和國產。
去年八月中要買手機的時候,雖然「國產」在中國小編當上老闆之後,這個加分項減少很多
但在考慮字面上的規格和價錢,和一些長期支持的感情因素之下,我最後還是放棄pixel選?
這讓我現在非常非常非常非常後悔。
拿到手機之後,一開始就常常看FB就燒到將近50度,
我還因此下載了手機冷卻app(然而沒用XD)
然後大概一個月後用LINE和FB開始時不時閃退,重開機,但因為都能重新開機,我也就算了
接下來的故事板上的人都很熟悉了,
後來終於有一次它怎麼樣都無法重新開機了。
其實早有心理準備,但我沒有心理準備的是,我未能有任何延長保固。
之前看板上以及新聞提及,都寫zf8變黑磚的話,皇家會提供一年的延長保固。
這個補償我覺得雖不滿意但能接受。
然而工作人員告訴我,因為我的手機雖然完全不能開機,
雖然必須重灌,
雖然我遺失了我所有的資料,
雖然我必須一個一個灌回我的app,銀行app一個一個重新認證,不是要去atm插卡,就是要打電話給客服
刻意不更新成新版的app也只好強制被更新到最新。
但因為我只是不能開機成功,還能充電,所以,沒 有 任 何 賠 償 。
因為我的手機只是變成植物人,沒有死掉,所以沒有任何賠償。
這件事發生在星期一,我當下沒有在ptt或Dcard發表任何心得,
因為如果只是一時氣憤那就算了吧。
而我到現在還在生氣。
重灌一次好像是300元,以每半年重灌一次的速度,其實我可能只是少了600元的保固價值。
我不是花不起。
但我還是很生氣,
很生氣從客服到櫃檯員工一貫的輕描淡寫「你就只能常常備份囉」,不把別人的時間和金錢當事。
事實上照片我都有備份,但難道所有app的資料都能備份?難道這些時間金錢我就活該浪費?
手機對於現代人的重要性,不亞於車子房子,相機再好設計得再漂亮,沒能穩定安全持續運行的話,一切都是屁。
華碩給我的感覺是,他們是在設計能通話的螢幕,但能不能穩定運行他們不保證。
重灌的時間是我消費者自己活該。重新裝app的時間是消費者自己活該。
明明都受到華碩爛品質的影響,失去所有資料。別人都能延長保固,只有我不行。
台灣消費者已經被華碩當次等消費者了,而我是次等消費者中的次等消費者。
真心建議所有人,
要買華碩手機,真的要再三考慮清楚。
真的有價格考量,拿掉感情因素,冷靜評估華碩真的是這個價格中最好嗎?
如果每半年無預警重灌所有資料,也能接受嗎?
如此之後,就算你還是選華碩,至少不會覺得自己忠實支持被踐踏覺得被看沒有被甩巴掌,
感情上會好一點。
我已經是對手機沒什麼要求的人,不打遊戲不常拍照,只看影片和用line & FB
我完全無法接受華碩提供給消費者這樣的產品和服務。
隨文附上歷年來買的華碩手機(有一支電池膨脹已經丟掉),
加上用來拍照的zf8,應該至少買了五支。
http://i.imgur.com/freUC7K.jpg
補上維修單號
https://imgur.com/eSnJAE6
喔,我還有買華碩雲端空間一年呢,也OOXX到不行。
簡短回覆
有備份照片等等,但APP裡面存的資料沒有。
為何如此癡心?其實前幾隻大概ZF3以前用戶體驗蠻好
只能說不要鐵齒。
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Sent from JPTT on my Asus ASUS_I006D.
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