之前兩年前續約499吃到飽的時候 是在到期內一個月直接去門市續約
記憶中是沒有收違約金的
今天帶家人去幫他續約的時候 (3月初到期)
說你要續約必須先交違約金才能續 直接從今天開始
(他是降資費,然後用我公司員眷的特別方案)
我就有點搞不明白 所以就問了: 那假設我499還沒期滿,快到期想先續499的話也是一樣嗎?
櫃台很認真的回: 是 沒錯 ; 旁邊的還一起回 : 剩幾天就要看比例算交多少
只有當天和隔天才不會有違約金
所以最後我就問了: 那我換購機約的話呢? 櫃台: 購機的話...不用違約金
聽完我就沒再繼續問了
其實是能理解逼客戶換一個能創造利潤的合約是正常的
但這樣一弄其實心裡還真的不太高興 幾十幾百塊反正就是要你交
而且看旁邊要續約人的也是要交違約金 還更多.. 感覺他也是莫名其妙
不知道是中華電信有什麼新規定嗎?
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1644673235.A.4D6.htmlFeishawn1樓降資費本來就要違約金不是嗎？ 02/12 21:45
freezerl2樓單門號轉購機約通常是免解約金 02/12 21:47
其實他是說 不管怎樣都要 我才問一個購機約的問題, 我也知道購機約不用
但是快到期的約 不給期滿續約 一定要你交違約金換約 然後卡很死
我是不太知道以前有沒有這麼嚴格 他也說同資費499的我之後要續也是一樣
→ freezerl3樓企客或特別專案，通常都會有解約金。 02/12 21:50
→ freezerl4樓109年的499續約 印象中是解約金累加到新約 02/12 21:53
→ ymx3xc5樓降資費 付違約金很正常，而門號約改購機約 免違約金也正常 02/12 22:12
→ ymx3xc6樓其它家電信也都是如此 02/12 22:12
我要的是 : 快到期的約,期滿之後換成新的約 , 他不同意只能解約再綁新約
同資費的也是不准 購機那個誰不知道 你升大資費方案大概都不用
只是我隨口挑個的語病而已 我也沒在意這點
問題是他搞得續約這麼麻煩 不給幾天方便轉換 就是要你吐錢感覺不好而已
他能弄個網路申辦 限當天我都沒意見 , 現在疫情我也不想出現在實體門市
像NP或複雜的不好搞就算了 單純續約提升的行政效率對大家都有好處吧?
YIHE7樓去年底我中華488再續488 才一個月不到被收100塊 直營的 02/12 22:31
→ ckroy8樓你要續的499是不限速吃到飽嗎 02/12 22:31
xx456654tw9樓去年699續699 不用多付 02/12 22:33
hao2471510樓各家電信的系統寫死就是要付違約金，為難櫃員也無法解決 02/12 22:51
→ hao2471511樓啊 02/12 22:51
seekor12樓驚！1月底收到簡訊提醒合約快到期，點了提供的連結就直接 02/12 22:56
→ seekor13樓選了原方案續約了QQ 02/12 22:56
royalblue0814樓合約精神？？？ 02/12 23:11
→ acergame515樓通信約不是可以提早一個月續嗎 還是電銷主動打來才行? 02/12 23:36
iamchyun16樓提升效率?那你要跟中華電信高層反應啊 服務你這刁民 誰 02/12 23:44
→ iamchyun17樓知道給你方便會不會被要求比照辦理 不爽就換別家啊 欺負 02/12 23:44
→ iamchyun18樓基層算甚麼 02/12 23:44
HOLAHOJIAN19樓你三月期滿。現在才2約，簽約都是當下簽生效的 02/13 00:11
DFIGHT20樓你把中華電信想成什麼哦？ 他到現在還在紙本簽名耶 現在 02/13 00:34
→ DFIGHT21樓不都簽平板 我進去中華電信有種倒退十年的感覺 規定那麼 02/13 00:34
→ DFIGHT22樓死不意外 和中國信託差不多 呵呵 02/13 00:34
→ minyann23樓488還有488可以續?488續就變688了吧 02/13 00:35
→ DFIGHT24樓這是很正常的原po 中華電信就這個死樣子 然後他還會當場 02/13 00:37
→ DFIGHT25樓慢慢列印慢慢等 等她印好了 後面也大排長龍了 每個人都要 02/13 00:37
→ DFIGHT26樓印五六張紙 還問你一句你回答後 才印 然後等你簽完名 下 02/13 00:37
→ DFIGHT27樓一步 才又問幾句 再繼續印 一個死水一灘的公司 不要為難 02/13 00:37
→ DFIGHT28樓基層窗口了原po 你看看遠傳股票 02/13 00:37
DFIGHT29樓哇塞 中華電信股價也不錯耶 我看走眼了 老實說我沒看過中 02/13 00:39
→ DFIGHT30樓華電信 之前不屑看 不過居然還挺高的 02/13 00:39