請問各位大大
今天早上突然悠遊付開不起來，直接閃退
我重新開機也一樣
卸載app重新下載也一樣
不曉得有人遇到嗎？如何解決呢？
悠遊付官網的問答有寫跟沒寫一樣，我要怎麼知道手機有沒有惡意程式？
悠遊付官網的問答如下
本公司堅守系統安全為第一考量，當偵測到手機上存有惡意程式，Easy Wallet將啟動防護機制而閃退，盡可能在安全範圍內提供顧客使用Easy Wallet APP。
其餘造成閃退的可能原因如下：
*Root/JB手機，部分廠牌出廠就是Root手機，將被強制退出APP。
*手機是否與電腦插著連接線，或可能在不自知的方式進入到偵錯模式，將可能被判別成動態分析攻擊。
*手機當中可能存有記憶體修改、偵錯或其他惡意APP程式
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Raysun962樓+1，最新版也閃退 01/23 22:57
forme3樓今天更新軟體開始閃退 慘 01/23 23:16
→ ketrobo4樓我是3.1.5 release 830/Pixel 5/Android 14,今天最後一 01/23 23:21
→ ketrobo5樓筆交易是19:08,交易成功, 剛剛開起來Google play更新後 01/23 23:21
→ ketrobo6樓是3.1.6 release 836,開起來沒閃退 01/23 23:21
a1204637樓正常 01/23 23:28
→ temu20158樓836沒閃退 A54 Android 11 01/23 23:59
→ temu20159樓Android 14 若原Po方便請幫修推文並刪除本行 01/23 23:59
→ suaveness10樓release 836, Galaxy S21 (Android 14) 正常 01/24 00:50
fourkg11樓今天開始閃退 01/24 11:10
aalittle12樓沒閃退,不過還在用3.1.1 release 801 01/24 11:17
→ rz75913樓我的都正常耶，每天都有查看app有無更新 01/24 11:54
→ rz75914樓Pixel 9 pro Android 14 app也是3.1.6 release 836 01/24 11:54
sigma998815樓有沒有830 apk能分享，836今天也閃退 01/24 15:41
→ empingao16樓反正是外包，沒人想除錯。客服也是網後端丟，無線迴圈。 01/24 16:41
lordcolus17樓Pixel 6 836 閃退 01/24 17:38
→ empingao18樓它會偵測 KernelSU 權限管理 app. 01/24 18:43
→ SHENG201419樓好好笑，把閃退丟給是使用者問題 01/24 19:59
→ coin3x20樓837 修好了的樣子 01/26 16:54
→ 本人21樓本來以為應該要年後才會修好，沒想到剛剛無聊登入就可 01/29 00:23
→ 本人22樓以了 01/29 00:23
→ 本人23樓如樓上所說，是837 01/29 00:23
→ 本人24樓我1/25早上有回報客服，可能加班修復（？） 01/29 00:29
→ 本人25樓不對，是1/24（五）就回報了 01/29 00:32
fourkg26樓原來修好了 837可登入 02/03 21:04