想請教各位一個問題：
我在昨天晚上使用一卡通money
想要從新光銀行中儲值2000到一卡通money，一共儲值兩次，各2000
卻發現第一次的儲值的金額卻沒有儲值到一卡通money帳戶裡
第二次儲值是沒問題的，
查了一下
一卡通money帳戶記錄是只有一筆儲值2000元的記錄
但新光OU帳戶的交易明細卻有二筆LINE儲值2000元的記錄
目前是有打去新光銀行客服
並詢問她是否有處理這種情形的，客服說是有的
並說會幫我處理，處理完會再打電話給我
至於一卡通money客服，電話都說忙線中就斷了
不過是有寫告知情況
不知版上的朋友是否有遇過同樣的情形
可否告知處理狀況一二
感激不盡!!!
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1673530510.A.7FF.html→ fly02041樓偶爾會卡到陰 一二個工作天會自動歸還 01/12 21:47
→ tellerkk2樓我昨天晚上9點從台新儲值到一卡通也遇到一樣的問題. 01/12 22:15
→ tellerkk3樓打客服電話忙線中,線上回報問題,目前還沒回,也還沒歸還 01/12 22:16
→ Sheng984樓昨天晚上大概七點從一銀儲值進一卡通 Money 帳戶, 然後再 01/12 22:21
→ Sheng985樓提領到台新銀行帳戶沒什麼問題 01/12 22:21
wellwel6樓我今天打了快一小時一卡通Money客服，終於接通，接 01/13 02:07
→ wellwel7樓通後，語音又 01/13 02:07
→ wellwel8樓讓我等了快半小時，才讓我跟真人客服講到話。 01/13 02:07
wellwel9樓客服說，週三深夜週四凌晨，一卡通Money系統發生短 01/13 02:10
→ wellwel10樓暫異常，導致 01/13 02:10
→ wellwel11樓儲值失敗(但帳戶有扣款)。 客服表示希望這兩天會排 01/13 02:10
→ wellwel12樓除，原本沒有 01/13 02:10
→ wellwel13樓顯示的儲值金，也會回復(據客服說法) 01/13 02:10
wellwel14樓如果沒辦法一直打電話，就寫email去。 01/13 02:12
MaRay15樓昨晚9-11有問題，一卡通今明會調好 01/13 04:54
→ j4922210616樓9-11是？ 01/13 07:12
w967ei17樓應該等等就能沖正 01/13 07:29
→ 本人18樓感謝告知，總算可以安心了 01/13 07:59
wellwel19樓我剛剛看，一卡通Money有正常顯示儲值金了 01/13 09:21
etjames07g20樓這個是LPM的問題 01/13 09:41
→ rz75921樓(現在要叫iPM了) 01/13 11:33
→ hsupeter9222樓名稱好煩 01/13 12:35
→ hsupeter9223樓LINE Pay 一卡通>LINE Pay Money>一卡通 Money 01/13 12:35
diesel184524樓金管會申訴立馬解決還會發公文給你 01/13 16:24
hsupeter9225樓雖然有時候痛恨金管會，不過又有時候真的某些機構/人 01/13 17:10
→ hsupeter9226樓欠噹 01/13 17:10
→ sssallen27樓沒有成功記得會退回 不用多久 01/13 22:02
echo011528樓星三遇到，找新光客服，星四晚上就有儲值金出現了 01/14 08:47
jin06290029樓金融業真的超怕金管會 01/15 02:40
siopp30樓偶爾會啊 我上次存五萬直接消失過四小時才出現 01/18 11:30