街口將於明年 2023 年第二季推出會員分級制
新聞來源為 iThome @ 2022.12.29
以下僅節錄與會員用戶相關內文段落
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【電支戰略分析：街口支付】開放平臺擴大異業合作，將推分級制度深化會員經營 | iThomehttps://www.ithome.com.tw/news/154931過去街口以大量行銷補貼獲取用戶，用戶成長突破 580 萬，即將挑
戰 600 萬，不再大規模行銷補貼所有用戶，改從數據面深化會員經
營。
文 / 蘇文彬
2022-12-29 發表
提高活躍用戶留存、使用頻次
為了強化會員經營，街口也將活躍用戶作更細的分群，包括 30 天活
躍、60 天活躍、90 天活躍，針對不同活躍程度用戶，設計不同的行
銷方案，但以前每次要重新取得這些資料，現在重新設計的資料表更
易取得資料，評估不同活躍程度對廣告轉換率的影響。
范庭甄指出，過去街口針對所有用戶推出行銷活動，街口在 2022 年
嘗試分眾行銷，對用戶作更細的分類，加強用戶的經營，從吸引新用
戶進來，轉化為活躍用戶，活躍用戶到用戶留存等。對用戶行為更細
緻的分類，包括如何定義活躍用戶，為交易活躍、轉帳活躍，或是繳
費活躍用戶，或是依照消費的行為，分為純繳費、純超商消費或是純
電商型用戶等等。通過觀察客戶的不同行為，了解對廣告轉換率、營
收變化的影響。
「目標是將行銷預算花在投報率較高的」，
范庭甄表示，目前用戶的月均交易次數為 9 到 10 次，代表至少 3 天使用 1 次，2023 年街口將祭出獎勵機制，讓用戶交易次數增加至 20 次。另外，為避免活
躍用戶其流失，街口開發出統計模型，綜合多種因素判斷流失可能性
，預測準確率已有約 7 成，
當判斷用戶可能流失，針對可能流失的用戶提供合適的補貼，例如該用戶以前偏好在某個通路消費，提供該通路的優惠，「盡可能用他喜歡的方式將他拉回來」，留住用戶才有
機會讓其使用其他服務。
街口支付量體已成長至一定的規模，新用戶成長放緩，因此設法提升
既有用戶貢獻。
2023 年第二季將推出會員分級制，將用戶依照交易頻次、金額等因素分為 5 個等級，交易頻次愈多、金額愈高，等級也愈高，不同等級享有不同的回饋、優惠。--
→ JimJimJim1樓去蕪存菁 12/30 19:10
ashianQQ2樓跟水桶機制一樣 12/30 19:24
→ Ken520393樓歐 跟冰信用卡等分眾一樣 繼續冰 12/30 19:33
passenger104樓反正繳費已死等分眾 12/30 19:41
nashQ5樓再會了各位戰友QQ 12/30 19:43
johnhmj6樓先觀望看看 12/30 20:05
→ rz7597樓每天早上都用街口買早餐，完全不影響 12/30 20:08
JimJimJim8樓其實是你被冰 12/30 20:09
→ rz7599樓它只是增加額外獎勵而已，對日常使用的人沒有壞處吧？會在 12/30 20:10
→ rz75910樓意的只有那些只用街口當免費轉帳工具的人 12/30 20:10
→ bill020511樓街口轉帳免手續還有很多替代品 但街口介面設計較好操作 12/30 20:49
→ rz75912樓上次說要消費才有免費轉帳次數也有人在哀嚎，但對平常有在 12/30 20:51
→ rz75913樓用的人根本就不影響啊xD 12/30 20:51
→ bill020514樓一個月用一次這種還在哀號的就不用鳥了啦XD 12/30 20:53
→ bill020515樓去超商買個2塊錢垃圾袋就有免手續費 還嫌什麼XD 12/30 20:54
→ Ken5203916樓話說，蝦皮有一般賣家用街口，等越來越多可以用，就更 12/30 20:56
→ Ken5203917樓方便了 12/30 20:56
JimJimJim18樓52039表示 12/30 21:14
starchiang19樓街口的IU真的不錯，而且速度快 12/30 21:36
→ h00009t20樓支持街口，介面好用易懂 12/30 21:48
→ kkkk123421樓蝦皮不是只有商城、優選、優選+才行嗎 12/30 21:49
→ my900522樓咦~都快忘記這app了 12/30 21:54
→ BlueBird556623樓搞得越複雜就真的會流失 12/30 22:46
gnr121324樓跟信用卡業務學習嗎？ 12/30 23:27
rsps100825樓南部都用LP比較方便 12/30 23:30
tananadishow26樓去年蛋塔事件後就沒再用過蝦皮了 12/30 23:53
→ tananadishow27樓蝦皮這種玩法跟Rakuten有像 12/30 23:54
darkmore28樓我這一年應該用不到五次…. 12/31 01:15
sbtiagr29樓UI 不是 IU ... 或應該說 UX 12/31 06:00
chenhanlee30樓IU漂亮 12/31 09:04
