數位綁定台灣pay的台企銀金融卡,共綁三人,加上我共綁定四人。
除了一筆5000元內的連鎖店家超過2500元,導致資格不符,
陸續消費中,已經分兩次領到高雄券,都是收到簡訊的隔天去捷運站領取。
最後一筆符合資格是110/11/23公告的,我有符合第三份高雄券資格,
按照前兩次經驗,大概3天左右會收到簡訊,結果一直等到12月3日還沒收到!
於是在12/4 打給台企銀詢問,服務人員表示名單已送出去,要問高雄券那邊,
馬上再打高雄券的電話去詢問...對方要我留下資料去催促...
12/11 10點再度打給高雄開就賺 客服說經發局這兩天才拿到名單
要我再等一個禮拜看看~~
12/13 直接去經發局fb 訊息詢問....經發局問了我資料後,只告訴我
我有2份高雄券資格,也已經領取...然後就不理我了.....
等到現在12/17 18:30,沒有任何簡訊、電話、訊息
------------------------懶人包-------------------------------------
110/11/23公告的名單開始有領取第3份的資格,到110/12/17為止,
台企銀又陸續更新了三次名單,我可領取的份數一直都是3份!
可是一直沒收到簡訊,每天上登記領取高雄券的網站,都顯示我只能領2份,
也都已經領取,第3份就一直消失中。
台企銀:符合的名單早就送給高雄券發放單位
高雄券客服:請耐心等候....
經發局:告知我已領取2份後,不理會我的詢問...
請問,這狀況只能摸摸鼻子認賠?
還是有什麼辦法能讓這些有疏失的單位好好處理?
--