[討論] DISNEY+真的是把既有老客戶當韭菜?

電影

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事情是這樣的,昨天被DISNEY+ IG廣告推播、今天又看到新聞,越想越不對勁


照片網址
https://imgur.com/nQt8BYL



新聞網址
https://reurl.cc/QEaMj2


今年初被漲價已經覺得不是很爽了,從登台以來就穩定年繳支持

雖然我既不看漫威、迪士尼系列對我來說也很雞肋

手上又穩定擁有NETFLIX 跟 MOD禮包199,但偶而的平台獨家還是願意繼續挺

那個更新速度跟內容,基本上完全被NET屌打,一堆朋友約到期就直接放生

看到最近開始學NET打非家庭共用帳號,真的覺得很可笑,到底哪來的自信

昨天看到這個促銷方案整個火整個燒到頭上,現在是把既有客戶當智障在耍嗎!?



真的是最後一根稻草,本來都只有恨鐵不成鋼的遺憾

人家NET什麼時候打折過了? 你不僅打折還一次打五折,還只給新用戶?



來,線上客服網址在這,連電話都不用打去
https://help.disneyplus.com/zh-TW/contact-us/account-billing



氣到我直接退訂,客服還提醒:"如果退訂也不能用同樣的EMAIL帳號申請本方案哦~"

真的是活在雲端,現代人手上有多少MAIL,要生出一個新MAIL只需要幾分鐘


退款申請人權圖
https://imgur.com/lPU9hzL



新帳號訂閱人權圖
https://imgur.com/P6hqmEm



弄完還是非常生氣,跟客服講了一堆語重心長可能也是對牛彈琴

我決定上來號召年訂用戶不要當韭菜,好的不學不長進,盡學一堆壞的

真的是不離不棄被當北七

馬上退訂,拒當北七

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iam07181樓感覺比中華電信猛 XD 09/16 16:12
peterw2樓想衝一波訂戶量吧?說不定一年後就恢復原價了 09/16 16:12
tonyian3樓又不是客服能決定的,我是客服大概內心只會想:來 09/16 16:15
tonyian4樓了個87 09/16 16:15
我有說要他決定什麼嗎? 請他把用戶心聲跟建議上報有什麼問題嗎? 動不動覺得客人反映問題就87 客人才覺得有夠78咧
PanaS0Nic5樓NET:多謝誇獎 09/16 16:17
hellodio6樓請問你新帳號還是刷同樣的信用卡嗎? 09/16 16:21
同一張OK的 甚至還可以導購呢
BF109Pilot7樓只會說NET, 你把佐丹奴跟hang ten放哪? 09/16 16:22
這樣說我就不同意了 那角落玩沙的班尼路呢
lovewhite8樓事實上客服反映了上面也不會理 09/16 16:27
wingmanchen9樓不爽不要看,不看不訂閱的人越多,他才會有感才會怕 09/16 16:30
wingmanchen10樓像我就直接退訂不看了~一毛錢都不給他賺~ 09/16 16:30
paradisaea11樓可能這次艾美獎拿很多 底氣足了(?) 09/16 16:30
拿獎跟賺錢根本兩碼子事,都多老的公司了還參不透?
aweak12樓真的是這樣,有夠不爽,片量超少 09/16 16:31
wingmanchen13樓這種串流一年挑一個月訂就很多了,訂完馬上退訂 09/16 16:32
iam071814樓客服沒那種時間幫你反映啦 聽聽就好 09/16 16:32
那就是公司結構的問題,客服外包趨勢的後果,自食惡果
wingmanchen15樓一個月就夠把想看的片看完,等明年有好看的再訂就好 09/16 16:32
jo090316樓我更盤 我還用台哥大的方案 09/16 16:33
聯絡客服退訂,拒絕當盤子
wingmanchen17樓迪士尼我只訂過一個月,後續就沒再訂閱過了 09/16 16:33
wingmanchen18樓沒啥好看的片~真的想看的都直接去電影院看更爽~ 09/16 16:34
基本上都會跑,但像《憐憫的種類》連院線都不上
hondahcl19樓米老鼠我早停了 有N就夠看了 09/16 16:35
hondahcl20樓而且沒什麼好看片 N片好看多了又有誠意 09/16 16:36
還是可以找到不錯的片,但真的寥寥無幾
hellodio21樓我的會員到11月才會滿,那就是只能9月28號前先開新 09/16 16:37
hellodio22樓帳號囉? 09/16 16:37
我是建議還是連絡客服馬上終止退款 一方面讓他們感受老用戶退訂潮,另一方面為什麼要重覆繳錢讓他爽= =
kelon23樓D+就是等有優惠再訂就好 上次訂是台哥每月99 09/16 16:41
TrueX6724樓我還綁台哥大兩年 年底才能退坑 09/16 16:44
不要怕麻煩,線上客服跟他說要退試試看
airplus25樓跟客服講這個,人家只是拿薪水的是能怎樣 09/16 16:45
airplus26樓我也是一開始訂了一年就放生D+了 09/16 16:46
mrmowmow27樓年費不是繳了就沒了,還能退喔? 09/16 16:47
所以才出來分享,會按使用後剩餘比例退款
kyouya28樓我早就退了 09/16 16:47
rainlover29樓不看漫威真的是不要訂,輸爆 09/16 16:49
有小孩很好用
rainlover30樓Netflix 有時候還會上一些有意思的片 09/16 16:49
其實D+也是只是機率少很多