十月底實在受不了WG種種權益縮減措施
包括疫情期間縮課
不提供毛巾
以及不滿意有氧課安排等原因要求解約
當時被要求支付了解約金才得以順利解約
明明是WG提供的服務不足
卻由顧客方承受損失
實在無法接受
11月初上網填寫了線上消保申訴之後便一直停留在已分派
WG方面完全無消無息
想請問其他提出申訴的各位
這個程序需要這麼長的時間嗎？
不知道有沒有其他苦主可以分享
接下來做什麼處理比較好
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[問題] 關於WG解約申訴
肌肉
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十月底實在受不了WG種種權益縮減措施
包括疫情期間縮課
不提供毛巾
以及不滿意有氧課安排等原因要求解約
當時被要求支付了解約金才得以順利解約
明明是WG提供的服務不足
卻由顧客方承受損失
實在無法接受
11月初上網填寫了線上消保申訴之後便一直停留在已分派
WG方面完全無消無息
想請問其他提出申訴的各位
這個程序需要這麼長的時間嗎？
不知道有沒有其他苦主可以分享
接下來做什麼處理比較好
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s09614221371樓第一次申訴15日後如果沒有進展就要去二次申訴，之後 11/30 11:16
→ s09614221372樓你會收到開會通知，通知你去跟ＷＧ做消費爭議的調解 11/30 11:16
→ s09614221373樓，調解未果就打官司 11/30 11:16
hodsala4樓毛巾不完 我已經在學著跟毛巾文共存 11/30 12:25
→ 5樓感謝回覆！理論上網站上應該會出現第二次申訴的功能鍵， 11/30 12:49
→ 6樓所以想詢問看看大家申訴的進度有沒有這麼卡 11/30 12:49
→ 7樓抱歉占用了版面詢問申訴後續的處理情況，完全沒想過參加 11/30 12:51
→ 8樓個健身房也能搞得一肚子氣！ 11/30 12:51
hcc02239樓你把雞腿丟給狗了！他咬著怎麼會肯放！你不狠下心那他會 11/30 13:01
→ hcc022310樓咬你一口！ 11/30 13:01
peter072611樓行政流程跟郵件寄送沒那麼快 11/30 13:19
chencjj12樓還在毛巾 不是恢復了？ 11/30 14:45
→ jessicashen13樓疫情期間健身房也會怕吧，之後有慢慢恢復課程還算合 11/30 15:47
→ jessicashen14樓理，有氧課跟毛巾現在都正常了吧我記得 11/30 15:47
→ 15樓是的！但我是提早崩潰解約的人.如果晚幾天解現在就沒什 11/30 16:20
→ 16樓麼好煩的了 11/30 16:20
Nemophila17樓想想當初報名的初衷 你難道不想考上司法官嗎 11/30 17:59
→ cosy18樓噓文沒看內文嗎 第一段就說10月底解約 那時有毛巾嗎 11/30 18:36
Okinawa6919樓早解約，也拿回最後一個月被預扣的錢了。也加入其他健 11/30 18:42
→ Okinawa6920樓身房繼續維持運動。不會再去理這家如何如何 11/30 18:42
→ 21樓有喔！一直都是健工的會員，超過五年了，完全沒考慮過 11/30 19:05
→ 22樓離開，怎麼也沒想到在WG一年就受不了這一大堆莫名奇妙的事，想離開還
→ wgtn00123樓大大您好，剛已有主動站內信給您，期待您的回覆，我們將 12/01 10:43
→ wgtn00124樓盡快為您服務，謝謝。 12/01 10:43
→ wgtn00125樓P.S若其他大大有任何疑問，都可先以站內信的方式與我聯 12/01 10:43
→ wgtn00126樓繫，謝謝。 12/01 10:43
singing101027樓欸但10月之前 很多也都是政府防疫規定吧 健身房真的 12/01 17:17
→ singing101028樓兩難 遵守防疫也有問題 慘啊 12/01 17:17
tenorlan29樓政府沒說不可以提供毛巾 12/02 21:02
→ 30樓照這麼說，每一家健身房都應該被狂抱怨吧...... 12/03 08:08