大家好
初次在這裡發文，如有不合規則請提出與見諒
第一次上健身房找教練一對一上課
是朋友推薦到大直乳清品牌健身房
大直不是上班及居家地點，所以我搭車來回約1~1.5小時
有上過體驗課後覺得教練符合我需求就簽約了....
因為是健身小白，教練在上課中會不斷鼓勵、稱讚的語氣及耐心，讓我產生信心和動力會持續每一次上課
於今年1月簽約36堂/1488，但好景不常
教練在3月底離職，已完15堂課，剩於21堂
簽約合約裡有說明：健身房可以更換教練(本公司有權利讓您的課程由不同的教練完成，會員也有權利選擇不同的教練)
沒想到第一次就遇到教練離職，只是好不容易習慣原教練上課，需重新適應新教練及車程的考量
決定直接解約，我知道合約內容有終止說明按剩餘教練程程之費用扣除20%手續費辦理退費(最多不得高於新台幣9000)
問題來了
原合約總額36*1488=53,568(刷卡金額)
我計算退費方式
(36-15)堂*1488*0.8=24,998
但健身房連絡窗口及主管告知需依2088計算
已完課15課=>15*2088=31,320
(53,538-31,320)*0.8=17,774
電話中詢問對方為什麼是依2088計算，有無依據，卻無法回答，他們要再洽法務再回覆我
我的合約裡完全沒有看到2088這個數字，有合約最後總價，官網及app也無相關資料
當初在簽約前我在考量堂數價錢，有在櫃檯拍一張教練課程價目表，並無任何2088這數字
現在我能採取怎麼方式處理阿？感謝
https://myppt.cc/9afH0https://myppt.cc/JJGrX-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
sm9815121樓漢方喔 04/16 20:44
→ lunatica2樓一堆人不是說只有蔬菜會遇到嗎？現在中小型也要學民法 04/16 20:54
→ lunatica3樓喔？直接消保官 04/16 20:54
KISTOOPT14樓2088應該是單堂價格 04/16 20:58
rick1022335樓我的話沒差 你都是小白了 換個教練也沒差… 04/16 21:18
→ freefree01286樓合約沒有文字說明，沒有錄音說明。別聽他唬爛。站 04/16 22:05
→ freefree01287樓得住腳啦。 04/16 22:05
→ yuvins8樓看紙本合約有沒有寫到，因為聽說好像某工廠教練課退費也 04/16 23:10
→ yuvins9樓是這樣算 04/16 23:10
HYSKOA10樓非大型聯鎖的的還這樣搞 真的很敢 04/16 23:15
kobe3041811樓民法課開課 04/16 23:48
strikesout12樓覺得不划算就乾脆全部上玩 每堂換一個教練XD 04/17 01:15
→ strikesout13樓換到滿意為止 04/17 01:17
NiceGuyOrz14樓跟他說 OK啊 沒上的也用2088算 04/17 01:36
tadic15樓走消保官吧不然根本不會有人理 04/17 06:20
cemin16樓我去過的健身房都會在合約載明若要退費扣除使用時數以原價 04/17 09:40
→ cemin17樓計，所以重點還是看合約有沒有寫 04/17 09:40
→ gigi03050718樓健身房問題 不需要扣20%手續費。如果你不知道而簽下 04/17 11:35
→ gigi03050719樓健身房可以換教練 而且是有寫副教練是誰。那你完蛋了 04/17 11:35
→ gigi03050720樓這份合約退不了。但是 沒有寫副教練是誰 你可以拒絕 04/17 11:35
→ gigi03050721樓而要求退費。退費就像你所講 1488*你未上課堂數。不這 04/17 11:35
→ gigi03050722樓麼做 建議你去消基會檢舉。然後 各個政府機關單位都 04/17 11:35
→ gigi03050723樓檢舉一次。 04/17 11:35
OhMyHair24樓教練流動率很高，堂數不要買太多 04/17 14:23
→ 本人25樓謝謝各位建議 :) 04/17 23:36
→ 本人26樓更新收到健身房回覆了(採取我的算法退費) 04/17 23:36
→ 本人27樓希望後續退費順利 04/17 23:36
→ 本人28樓不管是大中小型、個人健身房簽約前要多問多看 04/17 23:36
→ 本人29樓我知道避開版上最多爭議的蔬菜 04/17 23:36
→ 本人30樓簽約前也有先查過版上及其他相關網頁是否是有糾紛健身房 04/17 23:36
