家裡兩個任天堂帳號用同一張信用卡
結果因為被詐騙導致該信用卡被盜刷
緊急停掉卡片後
兩個帳號不管用什麼方式都不給付款
現在不能買遊戲而且認虧券還有一份遊戲沒換
請教一下各位大大有任何經驗嗎？
我該怎麼做才能恢復帳號功能QQ
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補充一下
目前推測可能的原因是信用卡停卡後
導致任天堂online扣款失敗
然後兩個帳號都被鎖？
這兩個帳號最近只有以下幾個動作
1.去年6月A帳日本買認虧券，用B帳信用卡
2.B帳信用卡11月停卡，A帳online扣款到10月
然後這幾天要買就發現不能用了QQ
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我一次整理好目前狀況
以免一再產生誤會
後續如果有解決問題，我會回頭更新
希望能幫助遇到類似問題的朋友們
1.本案例有AB兩帳號為家庭成員
共用同一張信用卡(B帳的卡）
2.A於去年6月購買NSO一個月
當初是買認虧券才用的
3.去年11月中旬B遇到詐騙，當下停卡
4.今年2月過年期間
要使用認虧券時
才發現不管用什麼方法都不能消費
換了多張信用卡、使用PayPal、改用網頁版
AB兩個帳號都不給消費
也是此期間才知道NSO有自動續約到10月
至於扣款到幾月還要釐清，畢竟卡不在我身上
5.已寄信給香港任天堂，因為我不會日文
過年期間尚未收到回覆
以上！！！
一樣推測是因為卡停掉了
但當下不知道NSO正在自動續約
發生任天堂扣不到款項
導致AB帳號被ban/被鎖/被禁止消費之類的
兩個帳號目前可以遊玩原本有購買的東西
但不給消費任何項目
沒有買點數解決是因為想延續原本的消費習慣
真的找不到方法才會採用點數這一條路
如果知道解決方法的還煩請幫忙
我就是不懂才來問的
一樣最後還是感謝各位回答
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最後更新！！！
老任後來回信，第一封看起來很罐頭回覆
要你換信用卡、用PayPal、用儲值
還有確認信用卡有沒有問題
雖然我知道我的信用卡每張都能刷
但還是有再跟信用卡公司訊問過
確認沒問題才回覆老任
然後老任會要你回覆機身號碼、帳號序號
還有是碰到哪個東西有問題
最後老任回了第二封
也沒跟你說是哪邊出問題了
大致內容就是
「抱歉造成困擾，我現在調整過你的帳號了
不過，過幾天再試試看刷卡」
所以問題到底是出在哪，我也不知道….
總之有問題就寄信過去吧
以上
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.2.110 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1707719529.A.8B3.html→ lbowlbow1樓？帳號再綁一張新的信用卡不行嗎 02/12 14:44
→ riap05262樓看不懂你停卡跟帳號有啥關係 02/12 15:11
→ wulouise3樓寄信問問看吧，但是如果你擋任天堂的刷卡要求可能很難 02/12 15:18
→ wulouise4樓你的被盜刷是不是也是任天堂盜刷？ 02/12 15:19
→ wulouise5樓我印象中只要chargeback任天堂就是永鎖 02/12 15:19
→ 本人6樓目前推測是停卡後導致任天堂online扣款失敗，然後兩頭帳 02/12 17:08
→ 本人7樓號就被鎖了，解決不了… 02/12 17:08
→ chjimmy8樓這個只能寄信問官方看看有沒有救，這邊人很難幫到忙 02/12 17:15
→ fannting9樓帳號被鎖就寄信給任天堂客服啊，說明信用卡被盜刷之類 02/12 17:16
→ fannting10樓請官方解鎖。 02/12 17:16
→ fannting11樓不覺得扣款失敗就會鎖帳耶，可能有別的原因 02/12 17:16
arl12樓誰跟你說扣款失敗就會被鎖的??? 02/12 17:17
greg757513樓扣款失敗不會鎖，放心 02/12 17:22
→ greg757514樓先確定是不是自家人刷的 02/12 17:23
→ 本人15樓先感謝各位回覆 02/12 18:12
arl16樓去年停卡現在才發現?所以你NSO早就到期了任虧不能買理所當然 02/12 18:22
→ arl17樓所以你有開自動續約?? 02/12 18:22
→ arl18樓你可以去日亞買點數 除非你連點數都不能儲 還有網頁你試過了? 02/12 18:36
→ 本人19樓是發現不能刷，到處查看才知道有自動續約過，而且是因為 02/12 18:36
→ 本人20樓不給消費買NSO所以才不能用認虧券 02/12 18:36
→ 本人21樓現在只剩點數還沒試了，只是希望能正常使用所以在找方法 02/12 18:37
→ 本人22樓網頁、換信用卡、用PayPal都不行QQ 02/12 18:38
HeavyBlue23樓不能刷倒是很正常… 02/12 18:48
snider24樓實體卡才是王道 02/12 19:15
→ arl25樓還有你現在這樣頂多只是不能刷而已..跟鎖帳差很多好嗎 02/12 20:16
→ arl26樓你有試過再開一個帳號刷看看嗎?你可以找個低價的遊戲刷看看 02/12 20:17
wulouise27樓啊？?有換過信用卡嗎？ 02/12 22:19
shirokase28樓你是用主機的eSHOP買？網頁版試過了嗎 02/13 06:25
→ j155108229樓應該是更嚴重的「信用卡註銷後又去續月費」撞到異常卡問 02/13 08:00
→ j155108230樓題被轉警示鎖消費？ 02/13 08:00