這家公司技術支援是不是一流的喔?
要看回答問題的那位是不是理解使用者要表達啥。
可是開發團隊非常有問題,我認為非常高傲。
群暉從2015年推出自有品牌的wifi路由器至今,
價錢高,訊號表現完全跟價格對不上,但軟體使用上還算可以。
可是,對應的韌體卻有一個問題,那就是IP顯示直接一國兩制。
當裝置目前無任何封包傳輸時,
A介面直接不顯示裝置IP,可是B介面卻有顯示,
但那個IP還在該裝置身上。
不好意思,如果真發生IP衝突,
我要以哪個介面顯示的資訊為主?
還是我要去看每個人的手機上面的IP是寫多少嗎?
這個問題從2015年,群暉的第一台RT1900ac就已經存在了,
直到2022年,RX6600ax和WRX560上市,這個問題還是沒改好。
這問題,我在2020年使用RT2600ac和MR2200ac就有反應。
結果群暉的技術支援完全不曉得我在表達什麼。
去年2023年初,我使用RT6600ax又在反映一次,
信件來往多次,群暉都完全文不對題。
直到最後一次信件,內文寫得非常兇,
才願意將我的問題回報給開發團隊。
直到今年2024年,距離2023我回報快要將近一年了,
問題有改嗎?
答案是沒有。
所以我才會說,群暉的開發團隊很高傲,
連技術支援有時候也不知道在寫什麼。
如果要問我群暉的wifi路由器推薦買嗎?
如果你要享受高傲的開發團隊就可以買。
: 懶人包:
: 給群暉個好評,有效快速解決使用者問題。
: 再來看看套件更新速度能不能跟得上了。
: 特地來寫篇文幫群暉加加分。
: 本篇均家用使用者自購實際體驗,沒收半毛錢葉配,敬請安心食用。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1714400365.A.9E4.html→ spfy1樓他們不知道是不是市佔太高而且沒對手 很多東 04/29 22:24
→ spfy2樓西要等他們施捨才有 1G網路用到天荒地老 04/29 22:26
你還要在加上一個,
他們自認為對使用者超好的重新定義,實際上都是垃圾。
要開罵很多次才有可能願意改
LonyIce3樓+1 反應過很多問題都打死不改,也很少有 04/29 22:32
→ LonyIce4樓更新,系統也常常慢別人一個版本,新版 04/29 22:32
→ LonyIce5樓iOS 都要過一年才支援,客服品質也參差 04/29 22:32
→ LonyIce6樓不齊。不知道錢都賺去幹嘛了,偏偏市面 04/29 22:32
→ LonyIce7樓上又沒幾間對非專業使用者比較友善的的 04/29 22:32
→ LonyIce8樓牌子了 04/29 22:32
→ LonyIce9樓就是沒什麼可以選擇的,只能勉強選擇一 04/29 22:33
→ LonyIce10樓間堪用的 04/29 22:33
mrme94511樓原po形容得很精準啊,就是高傲,你們這些 04/29 22:35
→ mrme94512樓消費者乖乖用他們給的東西就好,不准要求 04/29 22:35
→ mrme94513樓更多 04/29 22:35
說句更精確的,
他們認為很好的東西,對使用者而言都是臭不可聞的大便
→ Cubelia14樓其實最恐怖的是新款路由器都有2.5GbE了 04/29 22:43
→ hollen915樓>>不知道錢都賺去幹嘛了 04/29 22:43
→ hollen916樓資安 04/29 22:43
→ Cubelia17樓NAS產品還是各種1GbE(+特規10GbE升級) 04/29 22:43
第一次在RT6600ax看到2.5G,忽然覺得,這家公司是怎麼了?
→ hollen918樓不然硬體功能別家隨便都嘛屌打 04/29 22:44
→ hollen919樓QNAP ASUSTOR 綠聯 04/29 22:44
→ hollen920樓應該說是很少有大版本功能更新 04/29 22:45
→ hollen921樓hotfix, patch 等小更新是很頻繁+長久的 04/29 22:46
→ hollen922樓看內文才發現 原來是在說路由器 那就不知 04/29 22:47
群暉的NAS也很高傲啦...
整家公司不知在高傲幾點的
Supasizeit23樓你寫信給微軟蘋果Google Meta看他們 04/29 23:41
→ Supasizeit24樓會不會理你 04/29 23:41
群暉很厲害,
沒有那些大公司的命,行事作風卻向他們看齊
oppoR2025樓因為對手太爛 他們不想改 04/29 23:42
→ oppoR2026樓路由器喔 使用者太少 不想改 04/29 23:43
sdbb27樓長知識,謝謝 04/30 00:29
menchian28樓萬年的1g問題,4bay的機型都有兩孔,至 04/30 02:34
→ menchian29樓少可以用smb多通道讓檔案存取速度達到2g 04/30 02:34
→ menchian30樓啦 04/30 02:34