: 有兩個問題
: 1.黃姓業務是出貨給建達的微星業務嗎?
: 如果是的話你他的問題在於沒有幫忙協調他出的貨的保固嗎?
基本上業務並沒有必要這樣幫忙協調,尤其是保固這種重大事項
: 2.如果微星方面堅持要有發票才能出保而不認銷貨資料是合乎情理的嗎?
發票的認定方式=經原廠與代理商正式認可供貨的合格經銷商所開立給消費者的合法發票
消費者購買後也要上網到特定網頁申請帳號註冊填寫購買資訊
並將發票之類的購買證明圖片給上傳上去
就算你是在2020~2021年所購買的各式礦渣(隨顯示卡等組件一起出貨)
大多數賣家都會提供發票之類的購買證明
(那怕是以拍照證明都好,因為這些貨也多半也都出自大型經銷商)
如果那位消費者回去都沒有做上面這些動作,原廠就是以出廠序號起算沒什麼問題...
因為照理來說原廠到代理商的銷貨單據資料,基本上它並不能當最終保固證明使用...
就這樣
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1715354536.A.19D.htmlpcfox1樓板主認真 05/10 23:28
stepnight2樓啊啊啊啊我業內啦,這樣很正常啦XDDD 05/10 23:42
Transposon3樓礦老闆真的會開了一堆莫名的出貨單讓 05/10 23:53
→ Transposon4樓你註冊,然後日期還是打開單當天,直 05/10 23:53
→ Transposon5樓接洗保固 05/10 23:53
yymeow6樓基本上我知道的是原廠官方售後、代理商DOA 05/11 00:05
→ yymeow7樓以及業務沙必死是三條獨立的管道 05/11 00:05
→ yymeow8樓理論上每一條管道都可以走,但是是平行世 05/11 00:06
→ yymeow9樓界所以沒辦法用A去解B。比如官方售後如果 05/11 00:06
→ yymeow10樓要發票,叫業務去通融是沒辦法的。這情況 05/11 00:07
→ yymeow11樓就是退修,然後請業務幫忙處理掉。代理商 05/11 00:08
→ yymeow12樓通常處理的範圍是DOA,前提是代理商倉庫有 05/11 00:08
→ yymeow13樓貨,而且出貨不能太久,比如進貨一年才喊 05/11 00:09
→ yymeow14樓DOA,代理商也會不那麼方便 05/11 00:09
jasn456015樓業務沙必死的條件是他的經銷商 05/11 00:18
gn02516樓原廠在代理商都有存錢啦,一般就直接叫代理 05/11 04:25
→ gn02517樓商出一張給消費者,費用從存的錢裡面扣~ 05/11 04:25
→ gn02518樓算原廠的~ 05/11 04:25
→ mioz19樓原廠&代理&經銷之間 或許有些模糊地帶可 05/11 07:58
→ mioz20樓以喬 但東西一旦賣到終端 最終發票的判定啊 05/11 07:58
→ mioz21樓何況有發票的話 再去憑更早的代理出貨日期 05/11 07:58
→ mioz22樓來請求保固 要消費者自砍保固這沒有道理 05/11 07:58
→ fonzae23樓不用把問題複雜化,消費者請求經銷商代送 05/11 10:23
→ fonzae24樓經銷商代送原廠,被原廠已出廠日判定過保 05/11 10:24
→ fonzae25樓事情就那麼簡單,要證明尚未過保 05/11 10:24
→ fonzae26樓那就是發票憑據,其餘代理商 經銷商業代 05/11 10:24
→ fonzae27樓都是在私下喬,主要就是幫助消費者解決 05/11 10:25
→ fonzae28樓而不是經由正途管道請原廠處理,除非量大 05/11 10:25
→ fonzae29樓原廠願意下來吃這一塊維修 05/11 10:25
→ fonzae30樓不然本案問題就是無法證明主機板購買日 05/11 10:26