更新一下
9/4 早上出門踢到箱子 已收到卡了
https://i.imgur.com/qYkpU2m.jpg
附上人權圖
https://imgur.com/a/lGpSEaj
5/31 17:35排的,菁英會員,在9/1約下午兩點終於收到大哥來信說
排到了!
不同於以往的是之前好像限定八小內要完成結帳,這次下午兩點來信
但我晚間約七點半才看到大哥的信,本來以為涼了,但仔細看內容後
才發現現在好像24小內完成結帳即可!?
看到馬上手刀結帳,今天待出貨囉,中間付款又是一段故事了.....
P.S. 看有些版友好像認為大哥是按照成為菁英會員的時間去發信的
我是2/11就成為菁英會員了,給你們參考下。
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以下是這次付款到訂單完成的小插曲及簡單的時間線
1. 05/31登記排隊 3060 XC GAMING 12G這張
2. 09/01約14:50收到大哥來信通知排到卡
3. 09/01約21:00完成結帳付款且收到扣款通知,但付款結束的網頁持
續出現"500 - internal server error. 字樣,且無法進到下一步
(當掉)。除此之外,在大哥官網的會員中心也沒看到訂購紀錄、訂
單成立,而購買連結還是可以重複點擊且購物車不會被清空(可繼續
結帳= =,正常狀況好像是結完帳即無法重新點連結了),看有些版友
是一直刷結帳就成功,不過小弟貪財,只好走客服這條路。
4. 當下網頁無法跳轉後重試幾次發現無解,馬上就通知大哥臉書及官方
客服此情形(想說走兩路比較保險),且提供收信證明以及網頁crash的
截圖給客服人員。
5. 在反應後約半小時,大哥臉書客服回覆表示會將此問題回報給IT部門,
並做進一步的處理,當下還有追問我的下單E-mail。
6. 09/02早上09:00收到大哥臉書回覆說IT目前正在確認狀況中(人超好,
主動聯繫我),並會請會計部門與銀行溝通確認付款是否成立。此時我
再重新查看訂單,依然沒出現訂單QQ,且連結還是能點擊與進行結帳..
在此時我有跟客服提出信件內要求24小時內付款,此時已早上9點了,若
付款失敗會不會取消訂單且取消購買資格,大哥表示會以個案處理並請
我放心(客服加分 我已戀愛)
7. 09/902早上11:00收到官方客服回信要求我提供中文名字後隨即確認付款
成功;並於下午13:45收到客服回信要求提供卡號後四碼及詢問支付金額
8. 09/02 16:27接到大哥來電,表示訂單已處理完成,我馬上進官網確認訂
單是否成立,此時終於有了......還以為窮孩子的萬把銀兩差點蒸發T_T
以上
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這次收到大哥信後下單出現狀況的人好像不少,滿多人直接重複點連結去結帳
到訂單成立為止(不知要刷幾次且會扣款),不過小的財力微弱,只敢分兩種管
道去聯繫客服,也只需要提供幾項基本資料,約半天就處理完成,算是滿方便
的~~~在此還是要大推EVGA官方臉書客服人員,上次滑鼠有問題請教他們也是馬
上回覆幫忙除錯,真的態度超優,祝大家早日排到!
--
實歲是從媽媽的身體裡出來開始算的
虛歲是從爸爸的身體裡出來開始算的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.195.202 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1630591790.A.281.html9/4 早上出門踢到箱子 已收到卡了
https://i.imgur.com/qYkpU2m.jpg
附上人權圖
https://imgur.com/a/lGpSEaj
5/31 17:35排的,菁英會員,在9/1約下午兩點終於收到大哥來信說
排到了!
不同於以往的是之前好像限定八小內要完成結帳,這次下午兩點來信
但我晚間約七點半才看到大哥的信,本來以為涼了,但仔細看內容後
才發現現在好像24小內完成結帳即可!?
看到馬上手刀結帳,今天待出貨囉,中間付款又是一段故事了.....
P.S. 看有些版友好像認為大哥是按照成為菁英會員的時間去發信的
我是2/11就成為菁英會員了,給你們參考下。
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以下是這次付款到訂單完成的小插曲及簡單的時間線
1. 05/31登記排隊 3060 XC GAMING 12G這張
2. 09/01約14:50收到大哥來信通知排到卡
3. 09/01約21:00完成結帳付款且收到扣款通知,但付款結束的網頁持
續出現"500 - internal server error. 字樣,且無法進到下一步
(當掉)。除此之外,在大哥官網的會員中心也沒看到訂購紀錄、訂
單成立,而購買連結還是可以重複點擊且購物車不會被清空(可繼續
結帳= =,正常狀況好像是結完帳即無法重新點連結了),看有些版友
是一直刷結帳就成功,不過小弟貪財,只好走客服這條路。
4. 當下網頁無法跳轉後重試幾次發現無解,馬上就通知大哥臉書及官方
客服此情形(想說走兩路比較保險),且提供收信證明以及網頁crash的
截圖給客服人員。
5. 在反應後約半小時,大哥臉書客服回覆表示會將此問題回報給IT部門,
並做進一步的處理,當下還有追問我的下單E-mail。
6. 09/02早上09:00收到大哥臉書回覆說IT目前正在確認狀況中(人超好,
主動聯繫我),並會請會計部門與銀行溝通確認付款是否成立。此時我
再重新查看訂單,依然沒出現訂單QQ,且連結還是能點擊與進行結帳..
在此時我有跟客服提出信件內要求24小時內付款,此時已早上9點了,若
付款失敗會不會取消訂單且取消購買資格,大哥表示會以個案處理並請
我放心(客服加分 我已戀愛)
7. 09/902早上11:00收到官方客服回信要求我提供中文名字後隨即確認付款
成功;並於下午13:45收到客服回信要求提供卡號後四碼及詢問支付金額
8. 09/02 16:27接到大哥來電,表示訂單已處理完成,我馬上進官網確認訂
單是否成立,此時終於有了......還以為窮孩子的萬把銀兩差點蒸發T_T
以上
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這次收到大哥信後下單出現狀況的人好像不少,滿多人直接重複點連結去結帳
到訂單成立為止(不知要刷幾次且會扣款),不過小的財力微弱,只敢分兩種管
道去聯繫客服,也只需要提供幾項基本資料,約半天就處理完成,算是滿方便
的~~~在此還是要大推EVGA官方臉書客服人員,上次滑鼠有問題請教他們也是馬
上回覆幫忙除錯,真的態度超優,祝大家早日排到!
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實歲是從媽媽的身體裡出來開始算的
虛歲是從爸爸的身體裡出來開始算的
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