[心得] 小心PCHome商品來源影響保固 (更新結果)

PC購物

77525

在PCHome 24h購買Toshiba硬碟好幾次
之前的經驗是憑購買證明發票都可以跟富基電通代理商更新保固從購買日開始3年 or 5年

這次在6/1號買了兩顆8T N300給NAS擴充使用
https://i.imgur.com/Wd30zUJ.png


收到硬碟的時候去富基電通查詢是2020/06/02出貨,保固到2023/06/02

跟以往一樣去富基電通請求協助更新保固期限

然後就收到富基電通表示這兩顆硬碟不是出貨給PCHome不能憑PCHome購買證明修改保固
https://i.imgur.com/Crdkkjp.png

https://i.imgur.com/6rwHNEi.png


然後回到PCHome反映,可以看到PCHome這次這批硬碟是來自普生實業
詢問了很久只回了一個可以憑PCHome購買證明來跟富基電通要求保固
https://i.imgur.com/cj9yKa7.png



後續詢問富基電通沒下文,PCHome目前也還沒有任何更新

這算是第一次在PCHome遇到這種買來的貨品來源不明的狀況

分享一下如果有要在PCHome購買東西要多注意,有後續更新搞定的話也會更新......


Update:

附上商品快照 https://i.imgur.com/DKVK7Ua.png

基本上應該是看不出到底是哪個二房東

Update:
來張外盒,確定是富基的喔
https://i.imgur.com/v2D3r4o.jpg


Update:
加上目前跟PChome後續,尚未得到回覆的部分
https://i.imgur.com/iSwUHkr.png


Final Update:
也不知道是不是這邊有駐版PCHome人員,突然更新了....
看來就是有問題透過普生實業代送了,不再要消費者直接找代理商富基電通
https://i.imgur.com/BS9TWEi.png


事件應該是告一段落,有要買PCHome 3C產品的對保固可能都要多注意一些


--
「太陽與向日葵」 作者:常村勇作
回過神時才發現 我始終都在追尋你的身影。回憶起來才明白 我總是渴望看見你的笑容。
木下秀吉
如果我是一株向日葵 你就是照耀我的太陽。我追隨著你的光輝 讓自己開出碩大的花朵。
我不知道該用什麼詞彙來表達心中的情感,儘管如此還是好想告訴你。
木下,我好喜歡你。我是真的LOVELOVE地愛著你。 笨蛋 測驗 召喚獸 7.5

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.74.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624601592.A.3E3.html
WANIJIMA1樓 06/25 14:22
h9657152樓這裡會有富基電通的客服嗎(好奇 06/25 14:23
kaj19833樓PChome上面的店家這麼多,要怎麼看 06/25 14:24
jasn45604樓這應該找PC家吧 06/25 14:24
kaj19835樓是不是出給PChome販賣的? 06/25 14:25
wario20146樓pchome訂單有商品快照,看有沒有寫 06/25 14:25
附上商品快照,應該是看不出來
Gavatzky7樓管他出貨給誰,他們家的產品就負責 06/25 14:25
Gavatzky8樓保固啊 06/25 14:25
wario20149樓平行輸入 06/25 14:25
Reshiram10樓pc24倉儲貨源多這我知 06/25 14:26
Reshiram11樓沒想到保固居然切這麼明@@ 06/25 14:26
frank330212樓買個硬碟還要注意是不是二房東= =? 06/25 14:28
jasn456013樓富基有保固阿 照他出貨的時間保 06/25 14:28
jasn456014樓不認PC家的發票 06/25 14:28
jasn456015樓腹肌應該沒有站不住腳的地方 06/25 14:28
jasn456016樓*富基 06/25 14:29
kobe811217樓腹肌要站得住腳...得練很久吧! 06/25 14:30
Reshiram18樓太壯了吧 06/25 14:30
yys31019樓終端消費者要去處理這個也太爛 06/25 14:33
yys31020樓第一時間遇到問題還是退貨最穩... 06/25 14:34
ikarifaye21樓還有這種操作 06/25 14:34
ZIDENS22樓阿這不就是買到平輸貨總代理不負責 06/25 14:35
ZIDENS23樓嗎== 很多東西都這樣啊 06/25 14:35
嚴格來說不是平輸,就是照出廠日期算,你不知道他擺倉庫擺多久,像這兩顆已經損失1年
klises24樓這種根本看不出來啊 06/25 14:37
StarHero25樓富基又在543了 06/25 14:37
wild201226樓連PChome也要看484水貨了嗎? 幹 06/25 14:38
ZIDENS27樓這好像算PC家的鍋 我剛看也都沒寫 06/25 14:39
ZIDENS28樓之前都會寫由誰出貨 06/25 14:39
jasn456029樓不是水貨吧 不給洗保固而已 06/25 14:45
jasn456030樓富基出給A A出給B 保固如果用B判 06/25 14:45
更多心得
[心得] 美光記憶體保固經驗分享 (捷元代理)
[心得] 聯強保固 海盜船送修 降級
[心得] EVGA RTX 3060 12G 排到
[心得] SSUPD Meshlicious 90度 DP線選擇
[心得] INTEL LGA1200 ITX主機板快速選購指南
[心得] 迎廣 蕭邦 開機鍵 RMA 感謝小編
[心得] SSUPD Meshlicious裝機心得
[心得] 有夠蝦的power