感謝版友幫忙回報
也感謝PTT提供的平台
五點多華碩客服主管打來跟我說
有在板上看到我的發文
也說明了為什麼會不能用電話報修的方式 （因為電話會錄音還有資料紀錄保留等問題
不過如果真的需要用電話報修的方式是可以的 同意個資法收集的話
不然他的線上報修真的會覺得
我真的有報修成功嗎
連個確認信都沒有
假如我禮拜五晚上報修
我一直到禮拜一上班時間前都不會收到信的
連一封確認資料的信都沒有
不過這一點我有反應給那位主管了
他們說會在研議啦
華碩因為中共小編事件的事件後
貌似售後終於有比較靈光一點了呢
可是品質還是呵呵呵啦
: 不知道是我lag還是怎樣
: 今天打去繞了一大圈終於轉到客服
: 都講完問題 報完電話序號了
: 才跟我說現在因為台灣個資法的關係
: 今年2/22開始不能電話線上報修囉
: 要我自己去官網或是送到皇家去
: 奇怪個資法跟電話報修是有什麼關係嗎？
: 有夠麻煩還浪費我時間欸[email protected]@
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1615374223.A.1FD.htmlLuciferspear1樓比較靈光是你貼上來吧 03/10 19:05
→ kidd2322樓官腔 03/10 19:08
lipstick3樓各大電商客服版 03/10 19:08
apocalypses4樓他們還會看版喔ㄏ 表示已經知道黑到不行小編事件還 03/10 19:09
→ apocalypses5樓是打算繼續裝死 03/10 19:09
RONC6樓直接上PTT發文>>>>報修 03/10 19:09
DsLove7107樓欸? 線上報修不是會寄一封信確認已產生單號嗎? 03/10 19:10
要上班時間才有喔
系統不會自動發
所以才奇怪
我其他家線上報修的經驗就是會先有確認信
上班時間會在來一封有報修單號的信
Kowdan8樓沒貼上來就被當二等公民看待啊，畢竟中國廠 03/10 19:11
vig0779樓你比較靈光吧 03/10 19:16
wild201210樓直接上PTT發文>>>>報修 03/10 19:17
kaj198311樓沒有維修單號發文也沒用啊= = 03/10 19:19
NoobCV12樓好啦至少有看 全台最大客服+1分 03/10 19:19
cs410567cs13樓所以華碩主管承認他們是共碩? 03/10 19:19
→ BAKAUSAGI14樓你貼上來不就更氣 有在看文還在裝死 03/10 19:20
playthesong15樓置底文看了嗎安安 03/10 19:22
→ labell16樓共碩??怎麼不說小米 跟 V牌車真正共匪品牌 03/10 19:22
→ labell17樓跟罵綠共很好可笑 藍營都不支持反送中 只剩率還分化 03/10 19:23
DsLove71018樓樓上 危 03/10 19:26
→ BAKAUSAGI19樓問號 03/10 19:27
KIKUSUI20樓來這邊崩潰做啥啦 去政黑好嗎... 03/10 19:28
jacky4038321樓全台最大客服中心 03/10 19:29
shlolicon22樓某樓政治腦88 03/10 19:29
juunuon23樓真小人和偽君子的差別 03/10 19:30
Kowdan24樓笑死 怎麼有崩不應求的在推文 03/10 19:37
dkfs78925樓台灣品牌真的很棒呢 03/10 19:37
tym748226樓是你比較靈光懂得貼上來吧 03/10 19:38
franchy27樓不能電話報修 舊產品的支援網頁也都不見了 03/10 19:39
vivian9036928樓16樓可愛 03/10 19:42
ctes94000829樓全台最大客服中心 03/10 19:50
winston11tw30樓線上報修是指來電蝦po文嗎？我很好奇～ 03/10 19:51