[心得] MSI X370 Gaming Pro Carbon 維修

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在本文開始之前 先要跟上次誤判 Antec Power 壞掉的事道個歉 雖然已經刪文 但還是道歉說明一下 反正就是在 01/06 晚上的時候 主機板突然斷電 之後就一直沒有辦法重開 換了一個電源之後就可以開 以為是 Power 的問題 才上來發文提醒大家 但過沒多久主機板又斷電了 才發現是主機板的問題 不是 Power 的問題 所以緊急把文撤下來 避免不必要的誤會 看來我人品還沒有這麼差(拍 ----------本文開始---------- 總之在經過三次主機板保內維修之後 發現開不了機的問題還是沒有辦法解決 故上來全台最大客服中心求助 12/28 第一次送往台北微星服務中心 維修單號:RAE-2012280135 第一次故障是主機板過電不開機 過電的時候 CPU Debug 燈恆亮 初步判定是 CPU 的問題 所以買了一顆 R7-2700 來替換 R7-1700 但在換上去之後 發現一樣還是沒有辦法開機 因此把主機板送往台北微星服務中心做維修 第一次的結果是更換良品 大約在三天後就前往取貨 01/07 第二次送往台北微星服務中心 維修單號:RAE-2101070016 大概在上機不到一個禮拜之後 有一次使用時就突然關機 如同前面所說的那樣 主機板直接不過電 再次把主機板送往台北微星服務中心做維修 第二次的結果是進廠維修 換了兩個電容 大約在一個禮拜後前往取貨 但因為電腦有急迫的需求 所以先收了一張 B450 主機板擋著用 所以到 01/23 才再次上機測試 01/24 第三次送往台北微星服務中心 維修單號:RAE-2101240010 在上機不到兩個小時之後 會突然閃退進入過電不開機的狀況 跟我第一次維修的情況一樣 本來一開始懷疑是系統的問題 但後來發現進 BIOS 也會閃退 再次把主機板送往台北微星服務中心做維修 並且告訴櫃檯人員 希望檢測人員能多點時間檢測 我不急著拿主機板 但請確認主機板沒有問題之後 再交還到我手中 第三次結果一樣是進廠維修 換了 CPU 腳座 大約在一個禮拜後前往取貨 但就在昨天 我去取完貨之後 上機不到一個小時 電腦就直接關機 沒有辦法再打開了 問題一樣還是沒有解決 所以才上來全台最大客服中心求助 不然一直這樣鬼打牆下去 好像也不是辦法 總結: 這樣前前後後跑來跑去 也耗掉將近快一個月的時間 雖然每次櫃檯人員的態度都很親切 但是送修回來的東西卻一直沒有解決不開機的問題 甚至是到後面這兩次 上機不到一天就直接掛點 而且在最後一次維修時還有特別註記 請測試人員測久一點 沒有問題再將主機板歸還給我 撇除掉通勤的時間 我前後拆裝電腦也將近快五次 真的是非常心力憔悴 如果是不同的問題那就算了 每次都是同樣的問題 真的會讓人懷疑微星維修的品質和保固 -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1612148014.A.B8B.html
kidd232 : 後來用的是新POWER?02/01 10:55
沒有用新的Power
jothief : 乾脆主機板拆出來裸測.......02/01 10:57
真的...我太相信微星惹
tomsawyer : 收的版沒問題是吧 那就繼續吧02/01 10:58
收的板是沒什麼問題,如果再修不好,也只能這樣了R,只是目前收的板子不支援兩個 m.2 PCIE
x941u4vu86 : 不想搞死自己就換intel02/01 11:03
也不知道是誰的問題QQ
kidd232 : 說不定跟電源也有關係,保固回來上其它電源看看02/01 11:05
第二次回來的時候就有上不同電源了,結果也是一樣
zxc2331189 : 這片要打幾折?02/01 11:22
骨折?
cancelpc : 換成別的良品的板子也一樣會斷電,好奇怪阿。02/01 11:34
cancelpc : 真的會懷疑是其他PSU,CPU的問題02/01 11:34
嗯啊,當初就是這樣想的
brianhsu : 但不是 CPU 和 PSU 都換過了嗎?@@02/01 11:40
對啊,都試過了
Snack : 換成其他良品板子也會斷電...這感覺.... 02/01 12:25
該不會還有其他零件損壞的可能吧QQ
jeff520 : 應該這兩天就會解決了 02/01 12:26
我也是希望能趕快解決,畢竟也拖了那麼久了
sofar302 : 等等?每次的板子不同也會斷電 那不是板子問題吧?? 02/01 12:48
我收來的那張 B450 不會
sofar302 : 舊的CPU PSU就先別用吧 用新的測試新的板子? 02/01 12:49
舊的 CPU 沒有在用了,但 PSU 有,因為之前是借別人的來測
sofar302 : 話說回來RAM正常嗎?? 02/01 12:49
RAM 應該是正常,EZ Debug 燈沒亮
aioloslin : 要不要先裸測啊? 02/01 13:29
現在連開機都沒有辦法
iassp : 幫QQ。不過往好處想,久病成良醫? 02/01 15:21
哎~ 只能說對微星的維修感到失望而已
jacky841224j: INTEL有出主機板喔? 02/01 15:39
sincere77 : 保內三修沒修好,那就解完退錢的前置了,照法律廠 02/01 17:06
sincere77 : 商不得拒絕退還當初購買價金 02/01 17:06
sincere77 : 建議直接讓廠商選要退錢還是幫你換新板 02/01 17:07
sincere77 : 如果你有別的板可以用就退錢最方便 02/01 17:07
我再去問問看,不過看板上之前的文,感覺機率不大 感謝s大的建議!
MrDisgrace : MSI沒甩過PTT,結案。 02/01 17:17
嗚嗚好吧,看來微星的服務就這樣惹
bu17 : 買錯家惹小星星不看板的@@ 02/01 22:19
有啦~還是有人在看的
ilsc : 唉,AMD嘛.. 唉... 02/02 02:23
a7462953 : 主機板問題到底關intel或AMD什麼事?邏輯死去 02/02 08:32
不過 AMD 的主機板問題比較多倒是真的,之前用 Intel 都沒有壞過 undefined※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1612148014.A.B8B.html
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