[請益] 藝人店換我料還騙我是一樣的（已報案）

PC購物

3902487

AZ09

3更附上三聯單
https://i.imgur.com/sFYKyOv.jpeg

如題前陣子在藝人店組了一台桌機
記憶體我是買這款16g*2 6000MHz的
https://i.imgur.com/vs2MUvo.jpeg

後來某天不經意拿上次裝完的盒子出來看到是5600MHz的
https://i.imgur.com/4EmJ1TT.jpeg

跟客服反應後說兩個是同個產品
我說我查過好像是不同的有價差的東西
結果客服堅持說問過部門了是一樣的東西
請問是小弟我才疏學淺還是是唬爛我的？

明細附上
https://i.imgur.com/QEfEBFX.jpeg

附上bios裡的選項
https://i.imgur.com/yskSxmK.jpeg

https://i.imgur.com/Pb3tXWH.jpeg

附上對話紀錄後來我打電話過去也是一樣的說詞
https://i.imgur.com/hIOWEdy.jpeg

更新：客服打來承認廠商出貨錯誤他們也沒檢查到說目前他們那也沒貨還是退差價給我
來處
理
我說還是可以幫我調貨什麼的我是可以等客服說那他還要請示一下主管再跟我聯絡

2更:剛自稱是網購部主管的致電給我
說我前一天反應的跟今天這個人員交接有問題跟什麼假日廠商怎樣才會這樣
然後說原本沒貨後來從別的管道取得可以寄來換貨
我就說那還是我去門市換好了他說好明早再調過去並通知我一聲
而對唬爛我這件事也只有道歉沒其他什麼有誠意的補償之類的跟讓人信服的說明
目前整體下來對他們的處理方式還是不太滿意
--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.156.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1722755423.A.8B3.html

→ otosaka1樓跟發票不一樣就拿去退啊 118.166.75.2 08/04 15:11

客服堅持是相同的東西我就說我拿到門市問好了

→ Depthsharky2樓機殼內照片零件照片 36.228.199.86 08/04 15:12

→ Depthsharky3樓這家有裝錯的前科 08/04 15:12

我是買零件來自己裝的客服說可以超到6000但我bios也是只有到5600而已

→ justice20084樓6000改5600算是洗單嗎? 08/04 15:12

→ Depthsharky5樓工作管理員看頻率 08/04 15:12

→ Depthsharky6樓或其他能測的軟體 08/04 15:13

→ Depthsharky7樓你的購買明細貼出來藝人應該就會主 08/04 15:14

→ Depthsharky8樓動聯絡 08/04 15:14

mrme9459樓這邊貼出來就會有人連絡你了 111.71.212.111 08/04 15:15

→ Depthsharky10樓自己裝的才事後核對= = 看明細為準了 08/04 15:15

→ Depthsharky11樓OK 那藝人的問題很大明細有打6000 08/04 15:16

→ kuninaka12樓找立委比較快 08/04 15:16

→ Depthsharky13樓載具不碼一下? 一些軟體能直接打載 08/04 15:17

→ Depthsharky14樓具號碼 08/04 15:17

→ Depthsharky15樓卡號也秀出來了? 08/04 15:17

→ ericinttu16樓你上來問那就是被唬住了太嫩了點 08/04 15:17

不是阿客服很堅持說問過了就是一樣的東西

aa147788817樓明細打6000 盒子貼5600 就不一樣囉 27.53.241.1 08/04 15:18

→ Depthsharky18樓那就問客服是哪位員工編號 36.228.199.86 08/04 15:20

reaturn19樓不一樣的東西啊 220.143.116.16 08/04 15:20

→ Depthsharky20樓然後直接找店長之類的反應 08/04 15:20

SHR458721樓XMP/EXPO設定檔不能開上去就不是 08/04 15:21

→ Depthsharky22樓開上去就是5600阿除非另外手動超 08/04 15:21

→ SHR458723樓發票上打6000更坳不掉 08/04 15:22

mrme94524樓XMP設定檔裡面沒有6000只有5600的話就是 08/04 15:22

→ mrme94525樓給錯了，話說紙盒上除了貼紙之外有其他地 08/04 15:22

→ mrme94526樓方寫頻率多少嗎？ 111.71.212.111 08/04 15:22

→ Depthsharky27樓開上去直接跑6000頂多嘴原廠裝錯 08/04 15:22

SHR458728樓我上去他們網站上看一下他們16GBX2這個型 08/04 15:25

→ SHR458729樓號，6000的只有白色款，明顯是拿錯給你了 08/04 15:26

→ SHR458730樓而且目前的價格兩者價差也有300元 08/04 15:27

PTT鄉民日記

[請益] 藝人店換我料還騙我是一樣的（已報案）

PC購物