Intel 台灣針對第 13／14 處理器穩定性問題發出正式聲明除延長保固措施外 通孔氧化問題已確認在 2024 年初版本改善
在上週 Intel 透過官方社群發出延長保固的聲明後，Intel 台灣也在今年對媒體發出正式通知，針對第 13 代、 第 14 代 Intel Core 桌上型處理器的穩定性問題，推出台灣部分的中文聲明，除了上周發出的保固更新外，這次也包含了上週媒體所報導的通孔氧化問題以及後續的處理方式，以下是 Intel 台灣稍早提供給媒體的聲明：
保固更新
對於遭遇第 13 代、第 14 代 Intel Core 桌上型處理器穩定性問題的客戶，英特爾致力確保他們在交換過程中得到支援。英特爾提供產品支援，近日將分享有關盒裝第 13 代、第 14 代 Intel Core 桌上型處理器兩年延長保固支援的更多詳細資訊。
與此同時,使用者若遭遇第 13 代、第 14 代系統穩定性問題，可尋求以下管道支援:
向 OEM/系統整合商購買系統的使用者 : 請聯絡系統製造商的支援團隊以獲得進一步協助。
購買盒裝 CPU 的用戶 : 請聯絡英特爾客戶支援中心以獲得進一步協助。
我們對溝通的延遲表示歉意,穩定性是一個艱鉅的問題,難以解決以及找出根本原因。
基本上就是上週聲明的中文版本，至於通孔氧化的部分，Intel 則表示在 2023 年初已透過製造改進以及產品篩選來解決這個問題，確認 2024 年初已經徹底由供應鏈中移除受到影響的處理器產品：
製造過程改善與更新
關於近期媒體報導的通孔氧化問題，英特爾 2023 年初已透過製造改進和篩選解決該問題。
該情況於 2022 年底被發現，隨著製造改進和實施更多篩選，確認 2024 年初已徹底移除英特爾供應鏈中受影響的處理器。
對所有晶片產品而言，微小的製造問題皆是不可避免的事實。英特爾持續與客戶合作，對產品故障報告進行故障排除和修復，當客戶風險超過英特爾品質控制閾值時，即針對產品問題展開公開的對外溝通。
以下是 Intel 的聲明原文：
https://i.imgur.com/NM6CW2E.jpeg轉載自M01
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所以特兒根本早就知道會縮缸，只是沒說就沒事，當買首發的都塑膠，結果現在炸開了沒辦法裝死才搞出這爛得要死的聲明和延長保固，還不知道到底有沒有解決，ㄏㄏ
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ericinttu1樓微小的製造問題皆是不可避免的事實 08/05 13:40
→ ericinttu2樓↑ 暨微小又巨大的問題呢 08/05 13:41
roader283樓知道東西有問題然後賣了一整年，真棒 08/05 13:44
b3250194樓這製造問題可真是微小啊w 08/05 13:45
ccpz5樓這意思是5年後死掉自己負責? 08/05 13:46
kaj19836樓都是廢話 08/05 13:48
→ NoneWolf7樓五年內換到飽 看看能不能換到2024新品 08/05 13:48
→ NoneWolf8樓嘻嘻 08/05 13:48
→ kaj19839樓沒抓到就裝死了 08/05 13:49
Kowdan10樓畢竟是死忠的，14900KS這種電子垃圾都有 08/05 13:50
→ Kowdan11樓人買 08/05 13:50
Kowdan12樓補推 08/05 13:50
QBoyo13樓重複了幾次製程已改善 08/05 13:55
→ cpp9031214樓22年產的有氧化問題 23年初有改進 08/05 13:56
→ QBoyo15樓我才沒有錯的意思是嗎 08/05 13:56
→ cpp9031216樓照I的說法 那23年後產的出問題原因是？ 08/05 13:57
→ cpp9031217樓不愧是牙膏廠 出問題也是在擠牙膏 08/05 13:58
→ issoap18樓oem爽翻了 不用跟著賠 反正使用者都是 08/05 14:01
→ issoap19樓白癡 08/05 14:01
→ Depthsharky20樓買U要抽2024生產的? 08/05 14:01
→ PlayStation321樓這樣不是大大的扁了Puget system前 08/05 14:02
→ PlayStation322樓面做的調查嗎 08/05 14:02
→ kaj198323樓那段話是想打臉GN氧化一說吧，但I不說誰 08/05 14:02
→ kaj198324樓又知道有沒有真的解決 08/05 14:03
→ Depthsharky25樓13代躲不掉? 14代抽24年產? 08/05 14:03
→ Depthsharky26樓滾動式修正阿 08/05 14:03
→ kaj198327樓而且I講的話現在可信度剩多少 08/05 14:04
ABA052528樓可憐，我們立委真廢物 學美帝訴訟罰則 08/05 14:04
→ ABA052529樓果然台灣就裝死，過保認証GG 08/05 14:05
→ ABA052530樓RMA準備被刁難冷筍 08/05 14:05
