維修單號：TWATLC0614
希望全台最大客服能幫幫我，謝謝
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2019 四月底購買，至今已送修過四次。
至今用過的四代滑鼠，沒有一支能撐過一年。
這隻滑鼠的手感不錯，我覺得很適合自己，無奈此款產品的妥善率似乎不太可靠。
只換不修的保固政策看似大方，卻可能讓消費者陷入小瑕疵變大問題的窘境。
明明只是個小瑕疵，換了一個滑鼠後卻有大問題，然後就得再送修。
像我的第二和第三代就是如此，都有明顯的狀況。
好不容易第四代一切OK，撐了約半年多卻還是出現小狀況(滾輪中鍵時好時壞)
12/9致電客服送修，12/10取件
12/15蘆竹廠才回電說此滑鼠的確有我反映的故障情況，
但還要再送後端判別，說後端判別後才能和我確認。
他雖然測出有問題，但他不能決定什麼，要後端確認才行。
(那你打這通電話是？)
12/21蘆竹廠終於再來電
說後端想把滑鼠回收分析，問我的意思。
我表示你們既然已經確認這隻滑鼠的確有問題，
那我們是否能討論之後的處置結果？
他一樣表示他不能決定什麼，要問上面(所以他應該還沒跟上面講我的訴求)
所以10號送件到現在21號只得到一個"你送修的東西的確有問題"的進度???
送修四次真的很累了，明明蠻喜歡這隻滑鼠。
我的訴求只是換別款同價位產品，不想再繼續被這隻折磨下去，
而這次卻光檢測就拖那麼久，實在是很無奈。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.10.58 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1608526628.A.AA8.html→ kidd2321樓檢測有問題不就換一隻嗎？還等他囉嗦什麼 12/21 12:58
我也不知道這次他在囉嗦什麼，上幾次檢測也不用花那麼久
tomsawyer2樓板友您好，請隨附上你的維修單號 12/21 12:59
→ carter5133樓四修還客氣啥，消保會網站填單退款阿 12/21 13:00
→ rs332c1234樓(4/7) 12/21 13:01
→ leon801485樓子龍你好 12/21 13:06
vig0776樓沒號碼要怎麼幫你查哩 12/21 13:07
brianhsu7樓你還差三次啦！ 12/21 13:07
→ moonpaper8樓修不好就找消保官R,你時間很多嗎? 12/21 13:10
Lightee269樓同Gladius II 滾輪 按鍵都壞了，自己買零件換... 12/21 13:11
WTF5566556610樓子龍你別走啊 還有三次任務呢 12/21 13:11
marunaru11樓不用秀單號了 秀刀比較快 12/21 13:12
marginalFeng12樓請附上維修單號 還有一把__ 12/21 13:12
Nexus5X13樓驚奇四修人 12/21 13:12
→ flipflap14樓幾年前我的Gladius側面掉下來之後 我就直接丟掉了 12/21 13:15
→ SmallRice4515樓缺的不是維修，缺一把刀 12/21 13:16
→ flipflap16樓連側面防滑塊都能掉下來的品質 實在用不下去 12/21 13:16
zxc233118917樓連個滑鼠都能修4次 可憐哪 12/21 13:17
chh147018樓請洽中國rog小編 12/21 13:17
Nazion9519樓去中國修 12/21 13:19
liliwhite20樓請洽中國rog小編 (記得提刀架脖子) 12/21 13:19
OEC10021樓剩三次就能解成就了 12/21 13:20
leon8014822樓推文小心 12/21 13:21
Nazion9523樓本來台灣這缺料都是從中國叫的啊 但是有些東西全球 12/21 13:25
→ Nazion9524樓保，送中國修可能比較快 12/21 13:25
andy680525樓寫簡體字可能會處理得比較快吧？ 12/21 13:26
poliku26樓打電話可能需要刀劍音效 寫信可能需要附刀圖 12/21 13:27
→ reaturn27樓冷處理就好，反正你也沒有替代廠商 12/21 13:27
yankeefat28樓跟他說沒修好就是辱華 12/21 13:27
→ yankeefat29樓一天後馬上送新品 12/21 13:28
tom92830樓GPW 買一買就好了 12/21 13:31