[請益] 微星MSI RMA問題(已解決)

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用了快4年的MSI Z170蛇板掛了報修

12/10電話報修,提供資料確定保固中,

申請後到12/18有順豐快遞來電問我是不是XXX

但我不是那名字就掛掉了,

所以這個是不是來收東西的還是真的打錯的我到現在還不清楚,

但因為太久沒來收所以昨天網站上提問,

然後回信的好像是對岸人???

您好,请问您当时是通过哪里报修的呢

您好,建议您再报修试一下

因為網站上已經有紀錄寫通過查驗並受理了,所以我又回信給他然後他回我

您好,送修建议您联系当时的购买商送修检测一下,谢谢

寄件人是:https://imgur.com/lnLK529


這真的是MSI客服人員嗎@@還是我寄錯遇到惡作劇的...

因為我的維修單號跟序號都有給他了

https://imgur.com/XevY5XV


然後他請我再報修一次但網站上已經有紀錄寫通過查驗並受理了,

所以我現在是要送回購買商不能請微星直接RMA嗎?

PS.聽說來這邊問才能找到真正的MSI客服?

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MK471樓打七折 12/20 13:36
oppoR202樓你來對地方了 不過假日客服不上班 加上現在應該被 12/20 13:36
oppoR203樓華碩掩蓋了 12/20 13:36
但是回我信的是昨天跟今天回的,所以他到底是不是真的MSI客服@@
MK474樓靠腰 原來用了四年 這樣打幾折樓下幫算 12/20 13:37
reaturn5樓第三年就只剩四折了,過保我不知道 12/20 13:37
jasn45606樓還算得出殘值嗎? 12/20 13:38
oppoR207樓4折 另外再降級ㄍㄞˋㄅㄢˇ 12/20 13:38
playthesong8樓直接打台灣的問吧 12/20 13:38
Ken2104309樓如果有料的話修的話不會打折啦..如果有料的話 12/20 13:38
沒料什麼的就算了只是這個RMA太神奇了想了解一下
cpr10410樓777777777777 12/20 13:41
zhen28511樓再申請一次報修 選全家代收 直接拿去全家寄比較快 12/20 13:44
zhen28512樓不過要收30元 12/20 13:44
oppoR2013樓Msi已經沒有全家代收了 直接叫他們來收就好 12/20 13:44
oppoR2014樓可能是吧 大概是被寄回中國修了? 12/20 13:45
台灣網站提問的QQ
Ken21043015樓微星的即時線上客服也可以聯絡看看..今天應該有上班 12/20 13:45
等等去問看看
Ken21043016樓 12/20 13:51
oppoR2017樓打電話比較快 12/20 13:52
oppoR2018樓手機可以用skype撥0800 12/20 13:52
今天才知道,太實用了,之前花了不少通話費打02的..
ericinttu19樓七星沒人在顧這裡八 PO單號沒用 12/20 13:57
Raquzza052620樓七星會看喇,DOGLIKE的時候有出來 12/20 14:00
budaixi21樓我修那麼多次沒遇過這種狀況 12/20 14:14
Raquzza052622樓BTW,你過保了嗎? 12/20 14:31
剛打去問了 電話好像被打錯一個碼,然後客服說快遞誤按成已結案所以都沒收到通知
hbk2049123樓笑死 誤按這家呵呵 12/20 15:04
hbk2049124樓結案是快遞按的唬爛殺小 這客服 12/20 15:05
ericinttu25樓之前也說會850都是有刷過的啊 事實只有上天知道 12/20 16:16
4年前還沒這些事件啊,這塊板當初在板上算裝機標準款吧,然而4年後..
bu1726樓買這家當然用全家,超快的 12/20 16:21
前面有人說沒全家了
bu1727樓沒全家真的不需要買了XD 12/20 16:51
chun062928樓我都直接拿去服務中心... 12/20 17:47
kingofsdtw29樓當然用全家,誰和你排隊... 12/20 21:48
kingofsdtw30樓我運氣好,維修服務不錯... 12/20 21:49