[閒聊] Montech 機殼 更換玻璃(大推客服與售後)

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事情是這樣的

小弟在雙11前就做好了組電腦的打算,菜單也都盤算好了(我之前也有發菜單文)

在雙11檔期的各種特價下搶到了一些便宜,包括海鮮的85折等等


最後也決定了這些零件的家

也就是這次的主角,Montech SKY ONE

https://imgur.com/a/5Bv4f4Z

(↑示意圖擷取自官網)


開機灌好WIN10後,想說終於大功告成

當一切都看似順利時,我開心地撕下了玻璃側透外的那片保護膠膜

然後聽到了清脆的鏘啷聲...

https://i.imgur.com/QGktFYu.jpg



登愣...=口=????

這...這是...

我的新機殼就這樣缺角了 嗚嗚嗚

https://i.imgur.com/i7vYZzG.jpg



雖然遠看不怎麼明顯(不講的話可能沒人發現)

但...心情真的很不美麗QQ

於是我抱著姑且一試的心態,找到Montech的FB並私訊...

https://i.imgur.com/e1x6nUy.jpg




隔日上午客服小編就回覆我了,打開前我本來不是很抱期望的...

因為我畢竟沒有開箱跟組裝全程都記錄,怕會被質疑是不是自己撞壞的

https://i.imgur.com/ZoMZo67.jpg


但看到小編的回覆真的覺得超暖@@


回家趕快把小編要求的資料補上,包括:

購買憑證、SN序號、側透玻璃的照片數張及個人資料


隔天小編回覆這樣就可以囉~

再隔天(也就是今天)...我下班就看到寄來的包裹躺在我家地板上了

https://i.imgur.com/FmERZ42.jpg


只能說...就甘心!



新寄來的側透玻璃
https://i.imgur.com/1TjdoFi.jpg


缺角的(左)與新的(右)
https://i.imgur.com/aBVKMPt.jpg


機殼完美復活!
https://i.imgur.com/oMZGASN.jpg




因為我滿久沒組電腦了,對機殼也不是很熟


從不認識Montech

到看一些開箱跟介紹,覺得Montech是個不貴、高CP的選擇

但一開始還不是對他們品質很有信心

(像是我電供本來有考慮創世紀,真的是俗又大碗...)

(但最後還是上了賊船...誰叫賊船特價...)


Montech這次的處理,真的讓我對他們好感度一波刷滿

售後服務積極不囉嗦

未來有機會我也很願意再購買他們的產品(完全不會有求助無門的感覺)


大Guy就是這樣



PS:

其實在提供客服小編資料的時候,中間還有一個小插曲


因為我是雙11在海鮮高價屋買的

不小心使用了預設的捐贈發票...害我在想怎麼提供購買證明~_~

但即使如此,在提供海鮮的購買清單及上關貿網站找當時的發票後

還是很乾脆地被受理了,完全沒有被刁難(不然說不定下班還得跑一趟原價屋...)

真的是滿滿的售後服務誠意

給讚

--

人生苦短 勇於追夢

有一種綠 叫追夢綠

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yillusionwei1樓 11/25 21:12
gogoapolo2樓怎麼有股早期的羅技fu,保固阿莎莉但小瑕疵不少 11/25 21:14
因為我經驗不多 但我不知道是不是玻璃比較容易有小瑕疵?
tpktony3樓人生苦短,玻璃缺角 11/25 21:15
tpktony4樓勇於追討,終於圓夢 11/25 21:15
fokchiwai1995樓 11/25 21:15
ericinttu6樓側透 怕抱 11/25 21:17
xxlikb017樓一不小心就撿角了呢 11/25 21:22
r021828288樓最近才組兩個sky one 有推有保佑 11/25 21:23
kevin8112219樓good 11/25 21:42
Nafusica10樓缺角(默 11/25 21:50
hahaWenZuhah11樓佩服 11/25 22:00
yummy876512樓推 下一咖機殼買君主了 11/25 22:06
kaj198313樓這下你家有2片玻璃了,不怕爆掉沒得換XD 11/25 22:11
kaj198314樓玻璃這東西在生產包裝時會遇到什麼事都難講,廠商給 11/25 22:12
kaj198315樓換就值得嘉許 11/25 22:13
真的 我換下來以後就把缺角那片用新來的包材收好XD
abccmick16樓推 君主 11/25 22:28
k83nk7agkc17樓也就機殼愛做玻璃又愛省啊 你平常會擔心落地窗缺角 11/25 22:44
k83nk7agkc18樓嗎== 11/25 22:44
確實玻璃真的比較容易破 但是如果主機做很厚的玻璃,美觀跟重量可能都不理想吧@@
nk95035719樓落地窗的價格跟這個能比嗎.. 11/25 22:45
dswerfftre20樓我4000D自己不小心敲破 聯絡原廠也寄一片給我 11/25 22:51
賊船也這麼棒歐
winston11tw21樓玻璃品質就一分錢一分貨 但是願意寄一片新的來給推 11/25 23:06
k818821922樓這咖附的hub只有argb集線沒有風扇集線是嗎? 11/25 23:16
是~4pin分線可能要自己買 如果你要裝很多個的話
kuanx623樓電源還是不要買小廠的 11/25 23:27
NoobCV24樓前面都還行 PS前最後一段味道有點重 11/25 23:39
我就覺得很感人啊 上班壓力很大 偶而才能感受到溫暖
XIIphantom25樓看了看這類型的案件,新品有問題每家都會處理都有換 11/25 23:51
neokyo26樓之前也是買他們家的機殼 led燈條沒幾天就掛了 也是 11/26 00:04
neokyo27樓免費寄給我 11/26 00:04
myericho28樓我也推個,上次買機殼發現離家很近,就直接去總公司 11/26 00:16
myericho29樓拿貨,那邊是個貨倉,接待的小妹還滿清秀的 XD 11/26 00:17
dstory30樓買air 900mesh也遇過開關微動壞掉 害電腦一直被關 11/26 00:18
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