Re: [請益] 微星顯卡刷Bios拒保(文長)(一更)

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: (小弟手機發文,如編排不順敬請見諒)
: 小弟使用的是微星Radeon RX 560 AERO 4G OC(106年底藝人店組電腦購買的),上禮拜電
: 腦開機後螢幕一直不定時跳黑屏,不久螢幕無法正常顯示,保固內申請原廠到府收送,
: 送修約過四、五天,客服打來說因為我顯示卡刷過Bios故無法提供保固,客服表示維修人
: 員會刷回原廠Bios,要收取$850的費用,我聽到一頭霧水,我從沒去研究過怎麼刷顯卡的
: Bios,因為先前電腦硬碟壞掉,有請朋友幫我處理,想說會不會朋友有刷,所以有先同意
: 微星幫我處理,後來詢問我朋友,我朋友表示沒有刷,才又跟客服表明情況,請維修人員
: 能否提供相關資料,今日收到一張截圖,
: https://i.imgur.com/VEa32ma.jpg

: (沒研究過的我也是看不懂意思),有用微星的顯示卡超頻軟體,還有不久前電腦有送修微

好,簡單解釋一下

所謂的校驗和,就是把資料內容經過一套簡易的公式運算過後,
會得到一個數值,像這張圖得到的值就是0527 C0BC

如果資料內容有變動,那這個值也會跟著變動,
也就是說可以比對這個值,來確認是不是有修改過內容。

: 星的B350M BAZOOKA,後來換良品B450M BAZOOKA V2回來,還有硬碟壞掉換新的SSD重灌OS
: ,可否請各位大大幫我看看是什麼問題?謝謝
: ————————————————
: 『一更』
: 去電詢問微星客服表示,送修的顯示卡燒錄值與原廠出廠不同,維修人員判定有刷Bios,
: 所以不在保固範圍內,微星收取$850元維修費刷回原廠Bios再檢測,如果還有問題,則不
: 需另外付費,微星負責修理到好。另有詢問更新驅動並不會變更顯示卡的燒錄值。還有請
: 客服向維修人員詢問顯示卡Bios變更的日期,如果是向藝人店購買前就有變動,我則會詢
: 問藝人店客服該如何處理,如果是購買後變更則再跟微星討論後續處理。

我這樣說吧
如果你真的真的沒有刷過BIOS
我建議你這樣回客服


「你個腦o,CRC本來最初就是設計用來偵測硬體失敗的,如果今天是EEPROM壞掉,
理所當然值會不同,你第一動應該是先把BIOS重新刷過,看看值能不能正常」



大概是這樣

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AreLies1樓有夠嗆 但也夠明白www 10/24 01:53
joshddd2樓反正 不會買微星了 潮牌買起來 10/24 01:59
LinYiJen3樓給推啦 10/24 01:59
jacob8151234樓微星88 10/24 02:05
其實也不需要啦 MSI的客服除了現場排隊會排到像智障外 也沒有很差 對方還願意貼圖出來給你看 代表他們真的是這樣認定的 只是說很多事情是基礎訓練的問題 在這costdown的年代沒找外勞來修已經不錯了 不太能要求對方有RD程度的sense
tony704295樓小星星 10/24 02:09
LinYiJen6樓三大廠都輪流出包拒買了,什麼時候會輪到EVGA呢? 10/24 02:10
LinYiJen7樓等EVGA也出包拒買之後就只能買公版卡囉~ 10/24 02:11
本人8樓公版卡送修還是這幾家啊 XD 10/24 02:12
LinYiJen9樓創始版啦 10/24 02:13
本人10樓反正你不可能送AMD或Nvidia修啊 = = 10/24 02:13
idisnothing11樓如果eeprom壞掉導致checksum error 這樣開機的時候 10/24 02:16
idisnothing12樓不會逼逼叫嗎? 開機載入vbios時會做檢查吧 10/24 02:16
UEFI應該不會去檢查VBIOS吧, 他怎麼知道要檢查三小 我過去自己的經驗則是, AMD的卡隨我刷, BIOS signature也不會去改, 但顯然不合法所以Driver要打Patch才能上
lee98832513樓今天很嗆是吧.jpg 10/24 02:18
EdnlYS14樓潮牌不就之前的保固轉彎轉彎再轉彎 10/24 02:28
idisnothing16樓legacy bios會檢查vbio, uefi bios應該也會 10/24 02:30
問題是我看了一下每家的table好像checksum放的位置都不一樣要怎麼檢查 甚至於我們談的VBIOS還是不是同一個概念啊 XD 現在UEFI不可能直接讀整顆VBIOS吧, 能讀到的應該是顯卡給的Legacy VBIOS/UEFI VBIOS? (不然R/W各家顯卡BIOS何必需要專用工具?)
dickey217樓送修還要比廠商專業,這是什麼世道 10/24 02:37
MK4718樓夠嗆給推 10/24 02:52
ctes94000819樓這個穴沒用了 10/24 05:36
BlackCoal20樓夠嗆 10/24 05:51
tomlin12128321樓看不懂先推 10/24 06:02
nnkj22樓參考先前有推文花屏也同樣情形 建議原po就copy本篇 10/24 06:25
cfvcfv66623樓應該寫信問msi的鄭進一 林大,看看對這件事的看法 10/24 08:16
kimula0124樓扯林董幹嘛 人家又不是客服售後服務部門 10/24 08:20
mc330832125樓這也太離譜了,要是客人覺得麻煩不就平白損失850。 10/24 09:06
mc330832126樓而且看來被誤判賠錢還可能修不好 10/24 09:06
k564855057727樓現在廠商真的都在流行花式拒保XD,保固很敢開,服 10/24 10:05
k564855057728樓務很敢擋。 10/24 10:05
ericinttu29樓保固終於追上保險的腳步 10/24 10:07
e216747130樓邏輯正確 10/24 10:28