[請益] 華碩主機板送的wifi5接收器沒有保固?

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如題,我買的 TUF GAMING X570-PLUS
裡面有送
Intel Wireless-AC 9260
這樣的接收器

五六月的時候一直在跟藝人店處理主機的問題
(板上有文章)

所以也沒特別去研究跟碰配件
主機好不容易都搞定了以後才把接收器拿出來用,但發現他的底板沒辦法固定住,是分離的

https://i.imgur.com/8qvHuYD.jpg


我也沒多想,以為本來就是這樣
擺在桌上也看不出來

後來朋友跟我說這個是壞的我才知道
所以就寫信給華碩客服

結果客服說我已經買太久(???)
發票開在5/27 ,就算不算實際使用時間也才開始一個月多而已

然後又說這個配件是不含保固的?
所以要我付錢更換

第一次聽到有配件不在保固內的情況,這樣不就是買到瑕疵品的人只能自認倒霉嗎?
Orz

這個接收器真的不含在保固裡嗎?鄉民有過相關經驗嗎?感謝各位鄉民解惑。


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更新,後來華碩客服有連繫我
通知這個卡榫壞掉並非正常狀態
不知道為什麼會這樣

因為從實際購買,經手藝人店到我手上
我發現到壞掉也過了一段時間
所以一開始客服才說不能幫我用保固換

客服知道我的情況後,了解實際情況
願意免費幫我換新的跟重新保固

謝謝華碩客服跟這個板的各位


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cfvcfv6661樓去巴哈找華碩客服 07/14 11:06
本人2樓是要去巴哈反應的意思嗎? Orz 07/14 11:10
RuinAngel3樓看是配件還是贈品吧贈品沒保固很正常,但拆封就是壞 07/14 11:10
RuinAngel4樓的通常還是可以換一下,使用後壞的就... XD 07/14 11:11
guanluvsquat5樓華碩的贈品通常不保ㄅ 07/14 11:12
jasn45606樓這不是贈品吧== 這不是主機板的一部分嗎 07/14 11:19
本人7樓每盒都有的應該是配件吧?他自己回信也寫配件不保 07/14 11:26
本人8樓 07/14 11:26
oo2830oo9樓猜猜這篇多久可以收到電話 07/14 11:26
ariadne10樓客服表示:贈品沒保固 一個禮拜保固都沒有 下一位 07/14 11:27
bikevts11樓我一直搞不懂這怎麼組合,各種角度插不進去,索性 07/14 11:27
bikevts12樓丟在桌子下不理了,有能人講解一下要怎麼插嗎? 07/14 11:27
crono013樓主機板配件以往是可以出保固 不過要用主機板的序號 07/14 11:38
crono014樓去帶出來,單一配件沒序號沒辦法送 07/14 11:38
crono015樓剛看自己的同型天線 底板應該只是黏上去的 07/14 11:39
本人16樓有喔 我是用主機板保固跟他們報的 07/14 11:40
crono017樓我以前報都是親送皇家再要求寄回,當下都是可以給 07/14 11:42
crono018樓序號報修配件類,這部份電話客服可能處理方式不同 07/14 11:42
victoryexiar19樓配件應該要算主板的一部分吧 07/14 11:45
crono020樓剛看了一下保固說明 相關配件現在有著名購買憑證七 07/14 11:48
crono021樓日內,天線應該也被歸類在裡面 07/14 11:48
wuyiulin22樓等等 你這葛只是沒插好而已吧 我TUF X570的也是這 07/14 11:58
wuyiulin23樓支阿 07/14 11:58
Aquarius12624樓目測只是沒裝對... 07/14 12:09
jeff4010825樓你是不會裝吧XD 07/14 12:11
OPisgood26樓正常來說底部不會分離 不知道是你拆壞還是本來就壞 07/14 12:24
FormulaKing27樓呵呵 華碩 07/14 12:26
本人28樓客服說看照片是壞的啊 我也是怎麼卡都會掉 07/14 12:26
WeAntiTVBS29樓頗呵 poher!! 07/14 12:29
a383103830樓雙面膠黏一黏吧 07/14 12:54