[心得] 銀欣小烏鴉售後服務讚讚讚

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20160

圖文網誌版本
https://cmhsu1987.blogspot.com/2020/06/blog-post.html



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話說上週四買了一組銀欣小烏鴉一代,單純想換沒什麼理由就電商下單 24 小時就到了。
週五組完超開心要把濾網都掛上去的時候,發現風扇濾網已經壞了?
這跟夜市撈金魚的紙破掉沒兩樣啊。
https://i.imgur.com/tsJmJPx.jpg



越想越不開心,也懶得拆然後退貨,就在週五半夜寫封 mail 給銀欣,
提到新買的小烏鴉附上的濾網有三個直接壞兩個,詢問要怎麼處理?
這週一上午就回信,完全不囉唆直接請我提供收件資料,直接補件過來。
https://i.imgur.com/dOztO78.jpg



隔天週二上午就直接收到銀欣的來件,該稱讚一下銀欣跟郵局的效率。
https://i.imgur.com/GpbS082.jpg



信封袋裡面還有用氣泡袋包裝妥善,打開裡面竟然直接給三個,
雖然告知銀欣有提及只有兩個品質不佳,但還是直接來三個。
而且仔細檢查完全都沒有問題。
https://i.imgur.com/d8ZIFkD.jpg



最後還是曬一下剛組好的小烏鴉一代,
其實也出好久好久的產品,但這種薄型 ITX 機殼真的很方便,
說好組也不會很好組,說難組也根本不算難組,
覺得是一款還不賴的 ITX 機殼產品。
https://i.imgur.com/lOSF1dw.jpg



其實風扇濾網根本沒多少錢,對我而言要掛不掛都沒差,
單純就覺得新品有配件不良就感覺很不好,最後還是跟銀欣告知,
不過銀欣處理的態度跟速度讓人非常感到舒服,
完全扳回一城啊!!!
微不足道的心得跟你各位分享。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.186.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1593075209.A.2FD.html
pkro123451樓推小烏鴉3 白色 06/25 16:54
Fezico2樓烏鴉品質不錯阿,可是itx玩起來太貴惹 06/25 16:56
mikapauli3樓銀欣的FF1x3濾網真的很細質感很好 06/25 17:06
bu174樓難得最近有不黑的廠商 06/25 17:19
mindstack315樓不錯的服務 06/25 17:19
sofar3026樓推服務 06/25 17:20
Ken2104307樓 06/25 17:33
MK478樓 06/25 17:34
guezt9樓推 我也是一代目前使用快三年很滿意 06/25 18:37
terry1236910樓推心得,但是itx組起來真的比較貴 06/25 19:19
kbirca11樓看起來不錯耶,下次可以考慮 06/25 20:35
galactic12樓推小烏鴉3很耐看 06/25 22:14
galactic13樓黑色款 06/25 22:14
kabkglomr14樓運氣不好吧,我的三個也都好的@@ 06/25 23:04
本人15樓新品正常是基本的,不過銀欣反應快把分數加回來 06/25 23:22
aacj264216樓還不錯! 06/26 01:08
tuwile17樓服務好.下次才會再回購啊... 06/26 23:48
ATND18樓 06/27 00:04
mike542170219樓我也是小烏鴉1代的使用者,之前過保pcie轉卡有故障 06/27 08:54
mike542170220樓銀欣也是直接寄一個新的給我 06/27 08:54
josai556621樓銀欣這個客服Andy我有交手過,口氣態度非常好,服 06/27 12:23
josai556622樓務態度也很積極。 06/27 12:23
本人23樓看來安迪哥好口碑啊 06/28 22:44
f80520124樓銀欣真的不錯什麼時候大烏鴉才要出新的 07/01 09:40
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