Re: [閒聊] 對BENQ保固有些失望

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手機排版請見諒…

我也要抱怨 但是抱怨維修品質

當時螢幕也是要送修

打好幾通…但電話客服一直打不進

好不容易打通了 說客戶要自行送修

或者可以用優惠價讓我買一台全新的

要幫我check型號 這當然沒問題

但報出來價錢比價屋還貴…根本是原價賣(XD

這一來一往電話 服務的客服說要再打給我 就過了1個星期…

因為等到實在受不了 自己就買了一個新的螢幕 直接解脫

但因為對舊螢幕有愛 還是想把他修好再給二機用


最後螢幕終於送到維修廠了

但維修的結果讓我非常傻眼…

“先生你這個是裡面的xxx壞了”
“而外面的板子壞 但型號也停產了”
“修好螢幕但沒有板子 所以沒辦法修 ”
“因為沒有板子讓你裝 這讓我很尷尬”

我回他 那麼就由原廠幫我報廢吧

但檢修費還是要自己付 我記得是300元

因為檢修費用300元本應該給 也有告知

所以我是同意之下才送修的 而郵資也是自付

可是不爽的地方是在

維修廠 說可以修 但修好沒有板子給我裝 型號跟我說停產

有一種強迫中獎的感覺…

感覺維修品質沒以前好了

但我還是又買了一個40“

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menshuei1樓沒寫品牌,客服人員怎麼幫您服務? 06/11 20:02
kaj19832樓信仰就是這樣養成的 06/11 20:06
monitor3樓保內沒料件修就是詐欺吧 06/11 20:06
Minihil4樓是過保嗎 不然還要付檢測費喔? 06/11 20:07
kaj19835樓覺得你對廠商太好,就會被軟土深掘 06/11 20:07
ericinttu6樓感謝對笨哭的支持 給推 06/11 20:10
Ryo55667樓過保吧,不然哪要檢修費? 06/11 20:11
justin5218樓本斥但大嗎 06/11 20:15
afg129樓這是過保吧 保內不會檢測費,如果保內有檢測費 我 06/11 20:18
afg1210樓永久pass這牌子 06/11 20:18
qwqe852011樓好不容易撐起來的形象又要垮了 06/11 20:18
Minihil12樓過保除非有愛真的不會想修 有料那價格不如買新的 06/11 20:19
Ryo556613樓真的,過保都要上千的然後又是舊機種修好又保不久 06/11 20:20
widec14樓??? 你是過保了嗎 我保內是物流到府收送耶 06/11 20:24
widec15樓過保也在跟人家抱怨? 06/11 20:25
Fezico16樓過保還上來客服版這樣母湯啊 06/11 20:27
scarbywind17樓抱怨的地方是說可以修但最後又GG吧? 06/11 20:33
scarbywind18樓雖然我看不懂後面板子沒了不能裝是三小 06/11 20:33
Fezico19樓面板跟PCB我覺得是兩回事,面板停產就真的沒法 06/11 20:35
k554533220樓一定是過保,保內每年都修一次,服務還不錯 06/11 20:35
Fezico21樓應該是PCB跟面板都壞了,PCB能修但面板沒料能修 06/11 20:35
scarbywind22樓是說壞液晶回收也有1~200吧 06/11 20:37
Fezico23樓面板這我就不知道有沒有回收獎金,政府出的? 06/11 20:38
lowhand24樓被這樣弄還願意支持喔? 06/11 20:42
k564855057725樓重點是過保固吧...我保固內的都收送很快,處理到好 06/11 20:51
verdandy26樓過保也不能隨口說可修吧 06/11 20:55
kt33327樓這篇的重點在維修廠說可以修,送修後維修人員說 06/11 21:00
kt33328樓不能修,然後錢還照收.....恩 06/11 21:01
Fezico29樓如果過保維修本來就要錢啊...欠噴的是保固內還收錢 06/11 21:05
yys31030樓每年都修一次也太慘 06/11 22:02
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