打給賀,挖系伊伊,
之前組電腦有取用板上菜單,
順手打一下RMA心得,
留給板友參考。
狀況:
3月底出手一台8代桌電時,
發現擱置很久的記憶體備品:
美光 DDR4-2666 8G*2
金士頓 DDR4-2133 8G*2
兩組過電都是蜂鳴器持續尖叫,
連BIOS都進不去,沒意外就是已經掛了。
美光RMA過程:
美光的記憶體現在上捷元網站,
直接填單就能報修,等物流來收件,
來回運費都捷元負責,這點給讚。
報修單就是自己看貼紙找型號
第一欄直接填型號,下面自動帶入選項
https://i.imgur.com/OVqsJJa.png

過程:
03/29(六)填單
04/01(二)收件
04/15(二)送回
板上幾個月前有一篇RMA心得,
整個過程才過幾天就送回新品了。
收件過了一個禮拜去查進度,
發現卡在工程師檢測中,
又過一個禮拜才接到物流大哥電話;
就算中間有個清明連假,
兩週是真的等蠻久的。
結果:
送回從外觀判斷是新品的DDR4-3200,
從2666升級為3200 0.0b
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金士頓RMA過程:
金士頓的記憶體本來打算比照辦理,
上金士頓官網直接填單報修,
但發現要自付送件運費,
(這很正常,但一比較就...)
又要上傳三張圖:
https://i.imgur.com/HdL0UwA.png

這兩支2133都停產很久了,
購買證明當然是不見了,
開不了機也截不了錯誤頁面。
苦惱中發現,
公司離光華的金士頓維修中心不遠,
下班後就親自跑一趟送修。
過程:
04/02(三) 到光華交件
04/15(二) 簡訊通知領回
收件的櫃檯小姐說因為已停產,
要等上20天才會知道處理方式,
最後是跟美光的同天收到。
結果:
領回從盒裝判斷是新品的DDR4-2666,
從2133升級2666 0.0b
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